Oficina Banco BBVA

Facilidad de acceso, claridad en la información que brinda, oportunidad para acceder a servicios

Pésimo trato de una sucursal con tal renombre. Aún cumpliendo su ridícula política de atención a clientes y no clientes no he conseguido gestionar un trámite de los que son colaboradores por falta de personal dicen, y aún tienen la desfachatez de decirme que viniese después de fiestas, que al no ser cliente no podrían darme ese servicio, pero si hubiese sido cliente sí que podían. Mucho vago bien sentado es lo que tienen.
En la sucursal de la granja han salido de los despachos a atender a todo el mundo, clientes y no clientes. Suerte que queda gente que le gusta su trabajo.

Estoy enormemente agradecido por la atención excepcional que recibí de Silvia Vico en el BBVA. En mi rol como Gerente de una empresa, las transacciones financieras son esenciales para nuestro negocio.

Desde el primer momento en que ella contactó conmigo, quedé impresionado por su profesionalismo y conocimiento. Silvia no solo respondió a todas mis preguntas de manera clara y concisa, sino que también mostró un profundo compromiso con ayudar a optimizar nuestras operaciones financieras. Su orientación y asesoramiento son de gran valor.

Siempre está un paso por delante, anticipando nuestras necesidades y proporcionando soluciones efectivas. Trabajar con ella es una experiencia verdaderamente transparente y libre de estrés porque se preocupa de ayudar en todo lo que esté en su mano.

En resumen, Silvia Vico del BBVA es una gestora excepcional. Su compromiso con el servicio al cliente y su experiencia en el sector financiero la convierten en un recurso invaluable para cualquier empresa. No puedo recomendarla lo suficiente y estoy extremadamente agradecido por su ayuda.

La recepcionista fue muy grosera e inútil. Creo que deberías buscar otro trabajo si no eres bueno con la gente.

Esta lleno de moscas, deberían fumigar, también huele como a podrido, será por eso que esta lleno de moscas

El banco es un asco, la mujer que dio la cita no llego, atendió otra una hora después y no permitió abrir una cuenta incluso trayendo el papel que autoriza la policía para abrir cuentas bancarias dónde está el NIE, todo para aprovechar que como extranjero abras tu cuenta con el pasaporte obligarte a comprar un seguro para abrirla, me parece una falta de respeto pues si tengo el documento que demuestra que tengo autorización para trabajar y tengo un nie asignado y tengo ya aprobada mi residencia en la policía, actúan con mala fé y te quieren obligar a comprar Rin seguro habiéndose uno ya afiliado a la seguridad social, un horror me parece un abuso de este banco, pésimo servicio y falta a la ley.

Lástima no poder valorar con 0 estrellas que es lo que se merecen. Hace 18 años contraté una hipoteca con uno de sus empleados SEBASTIAN MARÇAL el cual ya no trabaja allí por diversas irregularidades como la mía, y vamos a poner "irregularidades" porque estafar y robar a cambio de conceder una hipoteca me puede traer problemas. Que pena ser pobre y no poder pagar un buen abogado porque sinó BBVA no iba a tener suficiente dinero para pagar el daño causado y lo que llevo aguantando y sufriendo desde entonces. ME HABÉIS ARRUINADO LA VIDA!
NOTA: Por los comentarios veo que siguen contratando el mismo tipo de "profesionales", sinvergüenzas, mal educados, empáticos, groseros, soberbios, prepotentes, chulescos, desagradables y antipáticos, representación perfecta de BBVA.

Le pongo una estrella porque no puedo ponerle menos. Aparte de tenerme en espera muchísimo tiempo para ir a caja porque iban pasando clientes suyos, los cuales llegaron más tarde que yo, la que me atendió fue muy borde conmigo. Yo fui para pagar una tasa de examen oficial. Eso se puede hacer en cualquier banco. La que me atendió en caja ya desde el primer momento se puso borde conmigo, preguntándome porque no había ido a mi banco, etc. Pareciera que no quisiese trabajar. Fue en plan como si yo voy al Burger King y ahí me dicen que por qué no voy al McDonalds a consumir. Al final me quedé sin pagar las tasas porque no le dió la gana de hacer bien su trabajo. He pagado tasas siempre en BBVA por la facilidad que me han dado siempre y por ser colaboradores de la administración pero esta situación es la primera vez que me pasa. Desaconsejo esta oficina si no eres cliente y sobretodo a esta empleada que da una mala imagen de este prestigioso banco.

Si te gusta esperar, no ser atendido y pagar comisiones hasta por respirar, este es tu banco. Pésimo trato humano y peor servicio. Sin duda no lo recomiendo

Horrible, más de 40 minutos esperando y me tuve que ir y aún así mi turno estaba lejos de llegar, solo una caja para hacer operaciones y un mujer al entrar que te ayuda en lo que puede, los demás ni pintados, otro señor en otra caja hablando con otro de temas personales y sin trabajar, se ve que las dos mujeres hacían lo que podían pero siento tan grande la oficina y con más trabajadores no entiendo el servicio tan pésimo y que trabajen solo dos. Felicidades a las dos mujeres que estaban trabajando solas y mucho ánimo, se las veía desbordadas y aún así con una sonrisa y buen trato al público.

Vaya vergüenza de servicio!
La señora de la recepción más borde que nunca, ni saluda a la hora de atender.
Personas así no tendrían que estar de cara al público.
Al final me fui y me iré a otro banco.

Los peores profesionales que he visto. Nos cambiamos de banco y no nos gestionaron nada y eso que publicitan que ellos se encargan de todo. Se lo dijimos y de muy malas maneras nos dijo que ellos hacían lo que les mandaban, lo que podían y lo que querían.
A una persona mayor no se le puede hablar y tratar así. Una vergüenza.

Para todo pedir cita.te meten comisiones sin avisar, envían cartas que nunca llegan.cada día peor

Atención al cliente totalmente deficiente, falta extrema de profesionalidad y desconocimiento absoluto de los productos bancarios que ofrecen.

Fatal los cajeros, tienes que vigilar no te caen las palomas, mientras estaba haciendo gestiones vigilando que no me cayera un excremento, porfavor solucione lo ya, gracias, ya que la solución que han puesto no es efectiva.