Oficina Banco BBVA

Pongo una estrella porque no se puede valorar menos, fui a dar de baja mi cuenta, me atendió una mujer con gafas muy antipática menos mal que estamos en fechas navideñas pues fue como hablar con Grinch solo le faltaba ir de verde a la pobre .,adiós BBVA !que a gusto me he quedado

Necesitas cita previa para hacer cualquier consulta o problema (aún asi con cita tienes que esperar). Si no tienes cita, la cola es larga y tienes que esperarte un buen rato para que te atiendan.

Cajero exterior apagado, la puerta para acceder a los cajeros interiores echada con llave. Señores no es muy normal tener cajeros operativos pero no poder acceder a ellos porque echáis la llave.
Por detalles como este me estoy pensando en cambiar de banco

Muy contentas. Hemos sido atendidas por nuestra gestora Esther. Mucha amabilidad y muy eficiente.
Le agradecemos su trato

1h30 para un trámite de 1min. En vez de llorar en la cola poned reclamación y cerrad la cuenta que parecemos tontos a veces.

Buenos días, el trato es una vergüenza, no somos clientes y creo que nunca lo seremos, hace 2 meses estamos pidiendo un saldo cero, hubo 2 hipotecas que recayeron en una vivienda de una de ellas ya tenemos el saldo cero, pero de la otra la escritura no la tenemos, pero si que la tiene el BBVA ya que se hizo cuando era Caixa de Terrassa - Unim pero pretenden que vayamos al notario a gastarnos 100€ o más ya que ellos siguen en sus trece de que la tenemos que traer nosotros, creo que tal y como están las cosas hoy en día te podrían ayudar mucho más y hacerte las cosas más fáciles.

Estan per una urgència.truques i truques, una vegada darrera l'altra i no t'agafen el telèfon.he arribat a trucar 30 vegades seguides.

Una vergüenza! Atención al cliente nefasto desde que me cambiaron sin yo saberlo a esta oficina a sido de mal en peor!
El pequeño comercio necesitamos gente competente! Aunque es fácil cambio de entidad y Au!

Estoy muy decepcionada y creo que tenemos derecho a elegir donde tener nuestro dinero por este motivo quiero expresar lo que me ha sucedido.
Resulta que no cumplo con las normas en cuanto a condiciones del banco, puedo entender que tenga que pagar, pero de hay a que tenga que pagar en 4 meses aprox de 100€ para arriba y no digo el importe porque al banco al que he ido a cancelar la cuenta le daba hasta vergüenza decírmelo, me parece lamentable y estoy muy decepcionada después de estar desde los 14 años en el banco, en fin una pena.

Servicio atención al cliente NEFASTO. Solicitas una documentación y te van pasando de departamento en departamento, pasando la pelota el uno al otro, la oficina dice que no puede hacer nada, llamo a At. Cliente BBVA y dicen que la oficina es la que me tiene que dar respuesta así llevo 2 meses.