Oficina Banco Santander - Smart Red

Bajo cita previa trato excelente y profesional por parte de los empleados y el director. Volvere

Tenía la necesidad de ir al banco para que me solucionen varios temas. Son un equipo profesional y muy eficiente. La sucursal amplia y acogedora. He ido con cita previa y la verdad que muy bien. Fue muy rápido

He ido a pedir información para una hipoteca. La verdad es que la gestora me ha atendido muy bien. No tenía ni idea y la verdad, su explicación me ha sido muy útil. Muy buena experiencia. Recomendable

Pongo la máxima puntuación a esta oficina porque atienden muy bien al público.
La oficina está muy bien estructurada y en cada departamento hay alguien que te pueda atender. Incluso hay una persona dedicada a atender tus dudas (no funciona el cajero, no sabes cómo funciona la máquina expendedora de turnos, no sabes donde tienes que dirigirte o cualquier cosa.) Todos y cada uno de ellos tienen muy buen trato - exquisito - son rápidos gestionando temas (no te pasas toda una mañana en el banco) y son gente muy preparada. Siempre dispuestos a ayudarte y con una sonrisa. Pensaba que estos bancos ya no existían. El nuevo director de la oficina, un muy buen fichaje. Gracias y no cambiéis

Han suplantat la identitat d'una persona, fent constar el seu DNI correcte però un mòbil que era el del seu marit (el qual diuen que estava auoritzat en la seva compta bancària). Això ha provocat la simulació d'una transferència molt elevada al marit. I a sobre, es van xivar a ell quan va anar la seva esposa.
Si creieu que difamo, primer contacteu amb mi com vulgueu.
Una vergonya, m'agradaria saber qui dirigeix aquesta cosa i quins estudis tenen els que hi treballen.

Oficina de gran afluencia. Ordenada. Uso la cita previa online, una maravilla. Poder ir por las tardes es una gran facilidad. El trato de Director exquisito. Absolutamente recomendable

Este banco no lo recomiendo para nada son lerdos en todo, cuando quieres atención no son amables son muy dejados en todo mal mal no LO RECOMIENDO EN LO ABSOLUTO!

¿A que hora se supone que un cliente va a poder presentarse en el banco si usan el mismo horario que cualquiera que sea asalariado?

No atienden al teléfono, subdirector nefasto.mentiroso, no da soluciones y lo peor de todo que te da su tarjeta con teléfono y e-mail y no te hace ni caso. Hablando con agentes inmobiliarios y gestores ya me han advertido de su inutilidad.estoy indignado y lo peor de todo su silencio y dejar pasar los días sin tener en cuenta al cliente.lo peor de la banca en MANRESA sin duda

Oficina y atencion al cliente MALISIMA, no atienden, no cojen el tfno para pedir cita y cuando vas presencialmente, te atienden de malas formas, todas las oficnas de Manresa cerradas y la unica que queda es esta la O. P, no se que vamos a hacer los que tenemos la hitopeca en esta oficina, te cargan comisiones abusibas y si preguntas al tfno de atencion al cliente del grupo, cada uno que te atiende te dice una cosa diferente, tendriamos que llevarnos las cuentas a otra entidad y veriamos que les parece, con tanta gente el paro preparada y con ganas de trabajar y aqui solo hay gente sin ganas de trabajar.

He ido a cerrar mi cuenta corriente y me han cobrado 12€ en concepto de cancelación. Pero cuando he preguntado el motivo en caja me han dicho que era por mantenimiento de cuenta. MENTIRA, en el papel que me han dado pone por cancelación. Comisión que no se suele cobrar. Pero si de esta manera esperan que vuelva algún día, me lo ponen complicado. También, mientras esperaba he oído quejas de los trabajadores por la cantidad de gente que había esperando. Sin comentarios.

Molt mala atenció telefònica! Porto dos dies trucant sense que ningú agafi el telèfon. Visc a 100 Km.i tinc la mala sort de tenir la hipoteca amb aquesta oficina. Fatal

Un desastre. No contestan a las llamadas, incluso descuelgan y te cuelgan. No responden a ningún mail. Atención al cliente nefasta. Mejor abrir la cuenta en otro banco.

Muy mala atención por parte de la mayoría del personal, es imposible poder hablar con ellos, ni tan siquiera se dignan a contestar a los correos electrónicos, llamadas etc.un desastre.

MOLT MALAMENT. MOLTA PANTALLA, AGAFAR NUM. PERO SERVEIX MOLT LENT. TRACTA AL CLIENT PÈSSIM. AIXO NO ES EL QUE ERA.