Oficina Banco Santander

Llamo no me contestan, sale el contestador doy mis datos y le digo que quiero asesoramiento de la hipoteca. Me dicen que me llamarán. Pasa 1 semana ni me llaman, pongo una reclamación vía email al banco. No contestan. Y luego se atreven de hacer publicidad por TV para hacer más cliente y luego tienen la dejadez de no conservar los clientes. No entiendo la política de este banco

Me interesé por una hipoteca al 90% a través de un intermediario. Tras llamarme (para convencerme, como no) destinan tiempo y para mentir sobre las condiciones también. Fui de frente pidiendo transparencia y se comprometieron. 3 días duró el compromiso. Olieron que tenía prisa y estaba interesado y ya optaron por pasar al plan B, que era que después de 3 días mi estudio tenía que pasar por el dpt de riesgos (comentaron que no hacía falta). Le echaron la culpa al sistema informático (un clásico). En lugar de llamarme la directora me llamó otra persona comentando que ni por tiempo ni por intereses podía ser, y que eso era lo que había. Para captar a gente te llama la directora, pero después le pasan el marrón a otros. Poca seriedad, teniendo en cuenta que el pellizquito que se llevan no es pequeño. No la recomiendo.

He ido mas de tres veces a solucionar un tema para poder hacer una transferencia online y un desastre, como banco y la atencion dpendiendo quien te toque.

No hay manera humana q contesten teléfono. Gestor asignado tampoco. Francamente para eso es.mejor una entidad on line

Es una oficina bastante nefasta muy mala educación a mi marido lo han tratado muy mal con muy mala educación siendo cliente del banco se negaron a hacerle una operativa que nunca tuvo ningún problema con hacerla la chica que esta en la mesa de la entrada nos conoce y parece mentira que lo hayan tratado asi sin duda esa gente no vale para trabajar cara al público.

Està prou buit sempre però són molt lents i sempre diuen que estan molt ocupats; en alguna ocasió ens han dit que tornéssim un altre dia.

Trato al cliente muy deficiente. En vez de ayudar parece que quieren que te vayas y no molestes. Me niegan una operativa que la he hecho en otras oficinas sin problema. La acabe haciendo en sant Cugat en menos de 5 minutos. Así va la banca. Ganando amigos.