Oficina Banco Santander

He llamado 6 veces y no me han cogido ninguna, he dejado un mensaje en el contestador y no me han contactado, he enviado un correo electrónico y no he obtenido respuesta = servicio pésimo donde los haya. Al final he tenido que ir al banco en persona y bastante mal todo. Una lástima.

Una vergüenza de atención al cliente, llevas 1 hora esperando a que te llegue tu turno y no soy el último no, el 2o.
A esta abuela de la recepción tocaria dejar su puesto y dejar que los más jóvenes ocupen su lugar, porke de productividad no tiene nada.

En serio si fuera su jefe la despediria ayer.

Asco de trato y de banco, voy a eliminar mi cuenta de Santander solo por el servicio que dan y por lo visto no soy el único

Muchos años super contento con atención al cliente personal. Ahora no te contestan más al teléfono, no te vuelven a llamar, 3 semanas llamando cada día, esta agencia a cambiado mucho, una vergüenza

El peor banco, trabajadores no saben hacer su trabajo, mucha jente y 1 persona en la caja, Fataaaal

Me presento a cobrar un dinero del juzgado y el sistema informático no funciona, que vuelva más tarde o mañana, o que vaya, a mi banco y presente certificado de que mi cta.es mía, (a perder más tiempo.) me recuerda la famosa frase de Larra: "vuelva usted mañana" propia ya de otras épocas.
És un ejemplo de lo mal que funciona todo.
Sra. Botín invierta en un buen sistema informático en su banco!

Sinvergüenzas. Desde que estoy con ellos es robar y robar. Lo último me están cobrando 100 y pico de interés cada mes. Luego 11€ por liquidación todos los meses, de no se de que. Luego por dos días que me cobran la luz y no había saldo me cobran 50€. Más. Les digo para que lo pagan, y dicen que porque está domiciliado. Porque les interesa

Pésima atención! Un buen rato haciendo fila fuera, al llegar resulta que solo tienen servicio de caja de 9 a 10.30 y solo martes y jueves! Una aberración de servicio al cliente. Hay operaciones que solo se pueden hacer en caja y en su banco. Que se preparen sus empleados porque se van todos a la calle!
Con esa flexibilidad me alegro mucho de no ser su cliente! Que me esperen sentados, no vaya a ser que se cansen

Solo puedo tener palabras de elogio al señor que atiende en caja. No siendo mi oficina habitual me ha atendido como si fuera la mejor clients del banco, aconsejándome lo mejor en mi situación sin duda. Mientras esperaba en la cola vi que atendía así a todas las personas, con enorme paciencia y dedicación. Ya no queda gente así! Gracias!

Hace años que ya no soy cliente, un director desagradable que nos bloqueó más de 2000€ en la cuenta que teníamos allí por todo el morro. Nos devolvió recibos. Al final pudimos sacar el dinero, llegó un recibo de luz, lo devolvió y encima nos generó gastos, alucinante. Pero lo mejor de todo que los 6€ de esos gastos de convirtieron en 191€ que nos reclamaron durante mucho tiempo. Chanchulleros a más no poder. Santander hasta nunqui.

Llevo varios días esperando que me tienen que llamar para concertar una cita. Ni me llaman, ni funciona el teléfono. Es un banco que cotiza en bolsa y debería atender a las llamadas.

Hay que tener mucha paciencia para que te atiendan por teléfono. Siempre hay muchas colas.faltará personal!

Te mandan SMS para que comuniques con la agencia suministrandote el número telefónico de la misma y no hay Dios que lo atienda. Supongo que están muy ocupados mandando SMS's inútiles.

Muy mal! Tienes que hacer cola de media hora para enterarte que ahora no se hacen los ingresos por caja, sólo por cajero. Y luego tienes que estar en otra cola para cajero! Muy mal servicio!

Horrible bank. If you need to speak to an English person do yourself a favor and phone the branch in Madrid. These guys NEVER pick up the phone and if they do you get a big mouth. If you can use a different bank do so. Would give less than 0 stars if it was possible.

Por mi parte propondría que dieran de baja los teléfonos, ya que nunca lo cogen, por lo cual considero que es un gasto inutil
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