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Desastre teniendo cuenta Santander pero como no es de España es de Argentina no me atienden en el horario de cliente 2 semanas para pagar una tasa y el único que atiende no tiene ganas de trabajar no te informa nada
En nuestra experiencia excelente gestión y atención de José María. Dispuesto a ayudarnos en pago de Tasas y otros trámites con una inmejorable disposición.
Tengo un problema por gestión pésima del banco y he pedido ayuda al comercial y al director y no quieren atenderme me derivan a dpto de reclamaciones yno me hacen ningun caso cancelare las posiciones que tengo con dicha oficina si no recibo ayuda
Soy clienta de la sucursal y se negaron a cambiarme de dolares a euros la gerente del lugar.
Dicha transacción la había realizado previamente en este mismo lugar.
Me hicieron ir a otra sucursal la cual me dijo que en està sucursal me habían mal informado, que lo tendrian que haber hecho. Como ya lo habían realizado previamente.
No me gustó el trato. Además de mentirme fue muy hostil. Hasta me preguntó cuanto dinero era para decirme nuevamente que no. Acompañandome a la puerta como si no fuera cliente del Banco ni de esa sucursal. Muy desagradable la mujer. Es trato al público lamentablemente deben ser cordiales y cumplir con su Trabajo. Más con sus propios clientes. Si realmente no les gusta su trabajo no traten con público. Debe haber funciones dentro de la estructura que no lo tengan que hacer.
Hemos recibido un trato inmejorable por parte de Carles en la gestión y contratación de nuestra hipoteca. Nos dio mucha tranquilidad des del primer momento, ha atendido nuestras necesidades y en todo momento ha estado disponible para solucionar nuestras dudas. Estamos super satisfechos y agradecidos con la gestión.
Oficina espectacular, destaca el director Javier y su compañero Carles, dos profesionales dispuestos siempre a ayudarme en todas las gestiones y consultas, muy contento con ellos!
Nefasta atención. Mi madre de 87 años hace 9 meses que ha solicitado la baja de sus cuentas, se ha personado en la oficina conmigo y se negaron a cancelarlas. Parece que la comisión de 20 € por mes que van acumulando debe tener algo que ver. Increíble y deplorable. Pero no solo esta sucursal en concreto - nos atendió un tal Carles Cortes que se comprometió personalmente a llamarnos y solucionar el "problema" hace 5 meses -, sino que el servicio general de atención a cliente de este banco lleva 4 meses sin dar respuesta tampoco. Nos sentimos totalmente desamparados ante la avidez de este banco. Le doy una estrella porque no me dejan no dar ninguna
El señor que atiende en caja te habla como si fueras a mendigar. Sólo quería cobrar un cheque ¿Era necesario hablar como si estuviera en una terraza leyendo el periódico y yo llegara poniendo la mano? Ay, Adiós
Poca ética profesional, solo miran por ellos, yo dejé paga y señal para un piso, me obligaron diciéndome k si lo hacía, perdería él piso, cuando yo lo leí todo, me arrepentí y lo comuniqué, y la verdad, son unos ladrones, los 500,00 €, no sé si tuviesen algo de decencia a, lo harian
Atención pésima por parte de toda la oficina. El único rastro de simpatía fue el de la directora que todo su interés se centraba en que abriera una cuenta en esta sede.
Fui para solicitar una hipoteca para un terreno y empezando desde que la directora no se sabía ni las condiciones, nos aseguraba y daba por hecho que nos la iban a conceder. Así que nos dijo que podíamos firmar las arras y abrir una cuenta (esta última era su finalidad, obviamente). Una vez realizado todo esto le dejó el encargo a otro trabajador de la oficina que nos dijera que no nos la concedían, ella no se ha vuelto a pronunciar.
Ya estoy mirando opciones en otros bancos que, por lo poco que he visto, te proporcionan una atención de calidad y no te miran como si te perdonaran la vida.
Impresentables. Mala atención y ahora para cerrar la cuenta le piden 23€ a mi hijo (sin ingressos ni trabajo). Pensarlo antes de abrir una cuenta en Banco Santander. Y más en esta oficina. Este señor que atiende, creo que dijo que se llama Víctor, hace años que no deberian estar trabajando aquí por desagradable.
Atencion pesima.el señor de caja es un maleducado.contesta de malas maneras.la cola de caja hasta lapuerta y los chicos de las mesas sentados sin hacer nada incapaces de atender a la gente. Para no volver más
Pèssima atenció per part del senyor darrere del taulell, i és una vergonya que s'hagi d'ingressar diners des del caixer del carrer, davant de tothom. Jo sóc jove, però hi ha gent gran que no s'aclareix massa amb les pantalles.
Queria abrir una cuenta y fui temprano pero la persona no estaba. Deje dni y telefono pero nunca me llamaron. Hoy volvi, a las 9am y la persona en caja me dijo que no habia nadie mas y que volviera en otro momento. El tono y la atencion lamentables. Oficina nada recomendable