Oficina Banco Santander

Te mienten sólo para venderte cualquier cosa. En mi caso mintieron. Necesito abrir un seguro español con la cuenta bancaria para poder obtener mi número de NIE. Le dije que ya tenía uno y que estoy seguro de que sería suficiente, pero la mujer me convenció de que necesitaba "ese" específico. Resulta que no lo necesitaba y ahora pago un montón de dinero por nada. ¿Es eso siquiera legal?

Muchas gracias Jesús Soler Maroto!) Muy fácil, rápido, profesional y con un humor ligero, abrí una cuenta bancaria en esta sucursal bancaria, recomiendo mucho a esta persona, es un profesional en su campo!
Llego tarde para escribir una reseña (la cuenta se abrió el 05/03/24)
Gran Jefe gracias

Excelente atención al cliente. Fuimos atendidos por el señor Luca Minerva que resolvió y explicó todas las dudas que teníamos, recomendado

Mejor agencia del Banco Santander en Barcelona. Fui atendida por Luca que me ayudó con todas mis dudas prontamente. Gracias!

Todos fueron muy serviciales y amables. ¡Luca Minerva, mi asesor, fue extremadamente profesional, servicial, paciente, informado y súper eficiente! Lo recomiendo altamente. Toda la oficina tenía buen ambiente y quedé muy impresionado.

Gran servicio en esta oficina. Sin cita previa y mucha espera han registrado mi nueva cuenta en el menor tiempo posible. Silvia, una gerente muy solidaria y profesional, mi agradecimiento para ella.

El único banco que he encontrado no necesita citación. Obtuve una cuenta el mismo día

Servicio perfecto y gran experiencia. Fuertemente recomendado

Excelente servicio. Me atendieron Silvia y Luca y fueron muy amables y serviciales. En general son todos muy rápidos por lo que los tiempos de espera son mínimos. ¡Yo aconsejo!

Fueron increíblemente útiles. Mi teléfono se apagó, me dejaron cargarlo y también me abrieron una cuenta como alguien con doble ciudadanía (casi imposible en cualquier otro lugar sin algún tipo de tarifa). En serio, ¡la mejor sucursal de todos los tiempos!

El personal fue de gran ayuda. Luca fue de gran ayuda cuando abrí mi cuenta bancaria. Muchas gracias por el servicio.

Vine esta mañana con un problema con mi tarjeta bancaria y no sólo fui muy bien recibido sino que Yolanda, la Gerente de Ventas, resolvió mi problema en 10 minutos. ¡Ella me dio otras soluciones y me ayudó con más de lo que esperaba! Muchas gracias, creo que es uno de los mejores Banco Santander de la ciudad! Yo recomiendo

Worst customer service every time I come here, I don’t know why I torture myself by keep trying this location.
The old angry old man at the cash teller has been at that same spot as ling as we have been in Barcelona, and he always acts as if you need him to do his job, it’s an inconvenience.

Fui a abrirme una cuenta. Me atendió Luca y la verdad muy buena experiencia! Auper amable y cordial, me explicó todo. Super recomiendo

En resumen no me quisieron atender porque mi tarjeta es de OpenBank. Tuve que hacer un reclamo online! Muy mal educados!

Un terror, atencion de -1000, deberian echar a mas de la mitad de la plantilla… una lastima que quiten el trabajo a gente válida

Mala atención y poca responsabilidad. Llevo cuatro meses esperando la copia de un plan de ahorro. Llevo un año y medio esperando arreglar dos cuentas mini. Muy mala organización

I always have to wait like forever, doesn’t matter if there are a lot people before or not. Sometimes it even took me 30-40 minutes to wait before one number got called.

However people were always friendly, when you finally get to talk to someone

Es impresionante la xenofobia ejercida por la comercial del puesto # 3, intenté abrir una cuenta para darme de alta como autónomo y para domiciliar mi nómina y simplemente no ha querido por mi nacionalidad, sin darse a la tarea de verificar la fuente de ingresos que poseo o mi historial tanto en mi país como en este, (como dijo su subdirector), y Mejor así, por qué si esa es la atención que reciben los clientes pues mejor a otro banco me voy.

Al parecer, tengo una cuenta bancaria en el Santander. Lamentablemente, no pudieron ayudarme a conseguir la tarjeta para esta cuenta ni a registrarme en la aplicación. Me dijeron que fuera a otra sucursal del Santander.
¿Qué tipo de servicio es ese?

Nos atendió el compañero Rafa y nos atendió de maravilla, muy amable y atento, da mucho gusto trabajar con un profesional así!

Ten people waiting in different lines for two representatives. I waited for 20 min for a representative who told me I had to go to the other line. By that time there were even more people waiting so I simply left, still needing what I came for. Now I need to go back and simply hope for better.
This experience is typical of the ones I have when I have to go to a Santander branch. "Santander" - is this a Spanish word for "terrible service"?

No quieren hacer su trabajo.
Tenía unas horas de tránsito en Barcelona. Tenía que actualizar mi número telefónico y datos personales. El Supuesto Agente RAFAEL! ME MANDO a ir a mi oficina donde realice la apertura.
Esto es totalmente falso. Perdí dinero al ir a esa agencia teniendo mi cita. Viendo los comentarios de esta oficina Confirmo! No quieren trabajar

Este banco es racista le pedí información para sacarme una cuenta bancaria y en información me dicen ke el director no permite k extranjeros saquen cuenta bancaria en ese banco específico. Pese a ke soy nacionalizado me dijeron ke eso les daba igual. Pedí hoja de reclamación y no me lo dieron. Con todo el descaro.

Me parece una vergüenza de que te llaman todos los dia para dar creditos y ademas de engañar empiezan a cobrar de mas sin tus consentimiento. Hasta hora lo hacia pensando que yo era su cliente y no me estaban engañanado. En plena pandemia que no llega dinero del erte y cuando llego.han ventilado todo y encima con todo lo maximo.una persona como vivira? ? Asi que uno cuando no puede pagar todo deberia estar bien.conciencia tranquila.

Llego a la oficina a las 14.15 y me la encuentro cerrada, llamo al teléfono y el que me atiende me asegura que está dentro petada y que no pueden atender a nadie, acto seguido compruebo y la oficina está vacía. Claro quieren irse a casa únicamente. Estoy totalmente defraudado por esta compañía, hace unos años nos llamaron por un 3% que se fue diluyendo y ahora a día de hoy te llaman para que contrates cosas. Una verguenza total, un servicio nefasto y una atención al cliente que deja mucho que desear.

Atención fatal. Te dan un teléfono que te pone en espera luego te manda a otro porque supuesta mente no te pueden ayudar y en el siguiente tampoco, con lo del covid como te quedas sin nomina te cobran comisión por tener tu cuenta, no importa si llevas tiempo con ellos, si tienes hipoteca con ellos tarjetas recibos etc.en vez de ayudarte te hunden, Es normal que el gobierno permita que los bancos hagan esto? Me estafaron con un seguro de mas de 500€ anual y después no me quisieron pagar comisiones por todos lados, lastima que no puedo irme por mi hipoteca y lastima que no puedo ponerles un 0, No merecen mas