Oficina Banco Santander

Desde el 2021 hay una cláusula que los intereses por estar al descubierto es nulo y te tienen que devolver el dinero de dicho interés que se cobran, voy a reclamar el dinero y le pido una hoja de reclamaciones y me dice que no tiene, llamo a la oficina del consumidor y me dice que vaya al banco y llame a la policía y rápido me la saca. Son unos enterados, pero estoy tranquila que voy a recuperar lo mío.

En el horario pone que abren a las 8: 30, llevo esperando desde las 8: 30 y sigue cerrado, son las 9: 40

Pere me ayudo con un tema de forma rápida, sin pedirme cita previa, agradable y efectivo. No suele ser lo normal.

Si a esto se le puede llamar oficina es para reír acabo de ir para pedir información de una hipoteca y el señor David el hombre si se puede decir así, nos a atendido a sido de lo más grosero e irrespetuoso que e podido ver no nos atendido bien ni nos a dado ninguna opción ni nada, y encima luego los cajeros nunca estas operativos, aseguró que pienso cambiar de banco

Trato inmejorable por parte del director David. He solicitado una hipoteca con ellos, me ha salido mejor que en otros bancos/sucursales y el trato en todo momento ha sido excelente.

Cada vez peor. La "operativa de caja" siempre tiene problemas.
Perdida de tiempo.
Siempre les pasa algo.
Impresentables

Nefasta experiencia, el director, un tal Daniel, una persona déspota y prepotente. En el tiempo que he pasado en ese Banco, he observado lo mal que trataban a los clientes. No volveré jamás, un consejo, no pierdan tiempo en esa oficina y concurran a otro Banco, dónde sean tratados como personas y no como objetos.

Tengo que pedir cita previa para ir, llamándoles al teléfono y después de 20 minutos no puedo contactar con ellos

MUY MAL, cuándo se trata de pagar UNED, ni funciona con efectivo ni tarjeta! Cuando se pide que lo gestionan ellos directamente por falta servicio cajero, te rechazan. SERVICIOS ausentes. Santander NUNCA MAS

Una vergüenza que el banco de santander nos obliga cuando tienes que hacer una operación al no ser cliente as de pasar el agobio de hacer colas en el cajero el único cajero que hay en vilanova colas de más de 45 minutos si pasas por ventanilla otra enorme cola y después as de pagar el impuesto revolucionario que tienen montado los bancos.

El caixer no ingressava. La treballadora, sense dignar-se a obrir la porta del local en cap moment, no ha sigut capaç ni d'oferir una sola solució. El noi que anava davant meu li havia passat el mateix. Tot malament

No es una oficina dónde te atiendan rápido, el personal es muy escaso y los clientes se acumulan en colas que casi ni caben en ella, si decides sentarte a esperar da grima en el estado en que están los dos únicos sillones Parece mentira tratandose de un banco tan importante que está oficina esté tan anticuada y sea tan poco funcional hoy día.

Atención al cliente deja mucho que desear. Si no están contentos con su trabajo que cambien, pero tienen que atender a los clientes con educación y simpatía. No volveré más

Hace poco que soy clienta de Banco Santander pero las contadas veces que he venido a esta oficina siempre tardan mucho en atenderte y tratan bastante mal al cliente: malas caras, resplidos. Aunque el chico de la caja va a destajo y es muy resolutivo! En cambio, en la otra oficina de la Rambla Caputxins son encantadores! Si puedo evitarlo, no volveré a esta.

Hay muchas colas por el pago de gestiones en juzgados, pero ponen todo el interés posible en resolver y si eres cliente te atienden en la zona comercial

Son lentísimos y tratan super mal al cliente. No sé lo que se creen, tienen unos humos que parece que uno vaya a pedirles limosna. Pésimo trato! Tratar de evitar este sitio y sino, reclamación.

Si piensas hacer una gestión que no sea de ventanilla, armate de paciencia, lentísimos. Y encima si hay gente esperando, una de las dos personas q atiende se puede tomar el lujo de hacer otras cosas y dejarte esperando.
En el 2017 si la banca de siempre no cuida la atención en persona. No veo q ventajas tiene frente a banca online tipo ING.
Experiencia nefasta, hasta para darme de baja tuve q venir en persona 2 veces para hacer el tramite pq la primer no les iba el programa