Oficina Banco Santander

La mujer que estaba en la caja necesita hacer un curso de cómo tratar a la gente con educación y respeto

Que sólo se puedan hacer ingresos en sant pere de ribes, 2 veces a la semana y por la mañana, es vergonzoso!

Que me tenga que ir a otro pueblo para ingresar en el cajero, me voy a otro banco, vaya caraduras, vergonzoso.

El otro día mi padre, un señor con una discapacidad de gran invalidez necesitaba ingresar dinero en su cuenta para pagar un recibo, el cajero de esta entidad en Sant Pere de Ribes es tan antiguo que no permite ingresos por cajero y decidió entrar por primera vez a la oficina, para poder realizar su ingreso y poder pagar su recibo. La empleada, viendo que va con andador, que no puede casi caminar, que claramente es mayor y que tiene un problema físico decide explicarle todo un rollo interno por el cual solo hasta X hora de la mañana puedes ingresar dinero en tu cuenta corriente en ventanilla (estaría muy bien, si luego pudieras hacerlo en un cajero). Mi padre le explicó la situación y al final la empleada le respondió que ella también lo veía injusto pero no podía hacer nada.
Recuerdo hace unos meses, cuando nos vendieron los bancos que las personas mayores serían atendidas de manera preferencial en las oficinas. Puedo decir que Santander de Sant Pere de ribes no lo
Cumple. Y la mejor manera es que todo el
Que tenga problemas les pida la hoja de reclamación de OCU y regulador bancario (no la interna suya), y que sea el banco quien se entienda con el Banco de España.

Hola es increíble súper lentos a partir de las 11 no se puede hacer gestiones de dinero en la ventanilla o sea no quieren trabajar y eso que están sentados me cambio de aqui

ATENCION AL CLIENTE PERSONAL, A NIVEL EMPRESA EL TRATO DIRECTO ES MUY IMPORTANTE ASI COMO LA RESOLUCION DE PROBLEMAS DE MANERA RAPIDA. EXCELENTE GESTION

El trato es horroroso nunca les va bien nada, lo que no entiendo es cómo y para qué se mantiene abierta ésta oficina si NUNCA puedes hacer nada te mandan hacerlo todo online aunque les digas que no entiendes ó no sabes hacerlo les estás hablando y no te miran a la cara es una vergüenza

La peor oficina del Banco Santander, en trato al cliente y atención al público. Sin medios para hacer ingresos (cajeros automáticos sin posibilidad de ingreso) aunque seas cliente del banco Santander. Trato decepcionante. En otros bancos, a sus clientes les tratan mejor.

"Perdone, a partir de las 11am sólo con cita previa" (me dicen mientras está sola cuidando de una niña pequeña en la oficina).
Lo de servir al cliente no es prioridad, al parecer
Es verdad que al parecer no son parte del grupo, sino entidad colaboradora y por ello solamente te pueden ayudar en ciertas cuestiones. En su defensa, igual lo que yo necesitaba de ellos era algo fuera de sus competencias.

Pésimo atendimiento, no pude realizar la gestión que necesitaba. Ineficacia total. Encerradas a cal y canto, dentro de una oficina oscura y maloliente, 3 señoras con caras largas apenas me miraron a la cara al atenderme. Por un momento no sabía si aquello era una oficina bancaria o el tren de la bruja. Cierro mi cuenta después de 20 años. Hasta nunca más.

Un buen rato haciendo cola para que al final digan que ellos son una agencia y prácticamente no pueden hacer ninguna gestión

Leo en los comentarios cómo a alguien le han enviado a Sitges para hacer la gestión.curiosamente a mi me pasó lo mismo! Deben estar muy cansados de trabajar, ya que el horario de atención al cliente es de 9-11h. Obviamente el cajero fuera de servicio. Ojalá cierren esta oficina y nadie se dará cuenta. Servicio inexistente, incompetentes.feliz cierre de oficina!

Nefasto, un banco anclado el los 80, el cajero no permite ingresos por el cajero, entras dentro y hay una cola de 7 personas, ¿se creen que no tengo nada mas que hacer que pasarme 1 hora haciendo cola? Me borro de este banco, hay mejores alternativas

La oficina pone "Entidad colaboradora". Pues no se con quien colabora.con los clientes no es seguro, me acerque para hacer unas gestiones y me envió a Sitges. Mientras esperaba recibió una llamada y les comento a quien llamaba que estaba en una reunión. Deplorable.
Feliz Navidad Santander Sant Pere de Ribes [DEDO]

Te sale más a cuenta guardar el dinero debajo del colchón, no saben gestionar nada bien, se quedan sin conexión a internet, no saben tratar a lo clientes correctamente, no te llaman para avisarte de gestiones.
El teléfono que tienen de contacto no existe.

Primero de todo no es una oficina como podriamos entender, es oficina comercial externa, como un cajero de la calle pero con una chica que no puede hacer mas, la responsable no esta nunca, si hay algun problema si eres cliente como yo que ya lo he tenido mejor esta el popular al lado.
Un desastre!

No son una oficina oficial sino colaboradors externs, no tenen prous eines per resoldre gairebé res. Sort que la noia que atén al mostrador és simpàtica i agradable perquè sino no es salvarien per enlloc

Banco de los 80 con una puerta de seguridad perfecta para la gente con carritos de bebé, carritos de la compra, gente mayor, etc. (es una ironía), aveces se hace cola para entrar o salir, por si tienes prisa. La verdad es que está muy anticuado, necesita urgente una reforma tanto estructural como de personal, por que encima hoy había una chica en el mostrador mas desagradable y agria que el vitrex, que poca experiencia tenia en el trato con las personas, mal edicada y desagradable. Decir que no iré mas aunque me paguen es demasiado por que si es verdad que iría a llevarle una barrita de olbran, para el restreñimiento y eso. Pongo dia que estubimos para si algun iluminado lee esto que sepa quien es la cuidadora de personas. 15-06