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Yo me hice un seguro para las mascotas y la atención y el servicio muy bien Míriam hidalgo en todo momento se preocupó de todo y muy bien. He recomendado el seguro a compañeros del trabajo.
Los servicios ofrecidos son los mas lentos de toda barcelona, si no llama el titular del seguro te mienten sobre lo que cubre, el precio es mas bajo pero a cambio tanto a nivel medico como organizativo se intentan ahorrar lo maximo, ofreciendo servicios de urgencia que dan verguenza ajena. Un chiste, gastaos un poco mas y contratad un seguro que ofrezca un buen servicio
No me dejan cancelar el seguro porque dicen que tengo un año de permanencia, cosa que no aparece ni en la web, ni en el condicionado general que recibí DESPUÉS de firmar el contrato. La aplicación es antigua y funciona bastante mal. Además no hay manera de ver cuánto costará el copago de cada servicio médico. En definitiva, una empresa que o se adapta a los nuevos tiempos o está destinada a desaparecer. (advierto que mi reseña no tiene que ver con este local en concreto, si no con el servicio de la compañía en general)
Recién llamé por una urgencia dental, hace días que no estoy bien por el tratamiento de este doctor.me atiende ALICIA, no me da su apellido, muy borde sólo me dice su "código" GD035 no me colabora en nada todo lo contrario, no se hace cargo me deja más de 10 minutos en espera respondiendo finalmente que me llamarán ya que el seguro dental no es 24/7. Vaya calidad de seguro. Estoy actualmente con una negligencia tremenda y no dan ninguna solución. Sólo me queda hacer uso de un particular y luego hacer la reclamación correspondiente.
Me ha atendido Bertha Zamora y todo ha sido súper fácil y rápido. Ha solucionado todas mis dudas y se ha encargado directamente de todas las gestiones. ¡Espero que el servicio del seguro sea así de bueno!
Es la primera vez que contratamos un seguro de salud. Me he encontrado con una persona que me ha facilitado el papeleo, ha respondido todas y cada una de mis dudas (incluso en horario fuera de oficina), ha atendido mis llamadas día sí y día también. Me ha proporcionado información, sin duda una acogida muy buena por parte de Bertha Zamora. Espero estar mucho tiempo con el mismo trato y mejor.
Vaig contractar una assegurança de viatges l'any passat, i la veritat és que el tracte és tan bo que he decidit repetir. M'ha atès sempre la Bertha Zamora; sempre ha estat disponible quan ho necessitava, m'ha posat les coses molt fàcils amb la paperassa, i fins i tot ho ha fet fora d'hores si s'esqueia. Totalment recomanable.
Això sí, no sé com deuen respondre en cas d'haver de fer ús de la pòlissa. Per sort no m'hi he trobat.
Lo recomiendo de verdad. No he ido nunca personalmente a la oficina pero el trato de la gestora que me adjudicaron, Bertha, ha sido excelente: atenta, detallista y amable cosa que se agradece cuando como nosotros hemos tenido tantos problemas para darnos de baja de la anterior mutua. Ha sido un encanto y super atenta y la verdad que ha sido una de las razones de decidirnos por Caser pues en el resto de compañías solo se preocuparon el primer día por pasarnos un presupuesto y nada más.
La atención recibida por la gestora Bertha Zamora es excelente, siempre resolutiva nos ha afianzado como clientes de Caser. Recomendable al cien por cien
Recomiendo realizar cualquier seguro en esta oficina, en especial con el agente Míriam con trato muy profesional, asesorando muy bien sobre el seguro que necesitas y buscando soluciones competitivas.