Oficina d'Accés a la Universitat

Volia donar les gràcies a la persona que em va atendre i va fer tot el possible per a que la meva gestió es realitzés!

Menuda verguenza de servicio, tengo algunas dudas muy relevantes sobre la inscripción a la universidad y llevo llamando desde hace 2 horas enteras, es indignante y lamentable

Fue una experiencia desagradable, solo saben desinformar a los estudiantes extranjeros, fui 4 veces y me dieron una información distinta en cada ocasión, dónde fui tratado de forma despectiva en cada ocasión, no obtuve una respuesta clara a mis dudas.

He trucat, m'ha contestat un automàtic i quan ha acabat de parlar ha penjat. El pitjor servei vist

Llevo más de 40 llamadas y no me contestan el teléfono, desde las 9 en punto.
Que vergüenza

No contestan al teléfono. Llevo 73 llamadas y no me han contestado en ninguna. Gracias por nada.

Gracias a esta oficina no podré realizar las PAU, me anulan la matrícula sin previa notificación. Me avisan un día antes cuando el centro esta cerrado y no puedo hacer nada. Después somos todos iguales.

Hoy fui a buscar asesoramiento y mis felicitaciones, la señorita que me atendió, respondió todas mis dudas y en mi caso como extranjero, agradecido total, por qué me dieron todas las herramientas.
Desde que pedí cita por internet, todo el camino salió excelente, muy eficientes.

Bona atenció i professionalitat de Thais, va resoldre els meus dubtes de convalidació de títols estrangers en poc temps. Tambè els temps de durada de les convalidacions i alternatives possibles, màsters i universitats. En general tot el personal molt amable. L'edifici d'estil neoromànic

Quiero agradecer a las 2 personas que me han atendido tanto la calidad de la información recibida como el tiempo que me han dedicado. Casi nunca reseño nada, pero en este mundo en el que sólo nos quejamos, necesito en esta ocasión, agradecer! Pedí cita por la web, el día y hora que me tocaba, no tuve que esperar a ser atendida.

Fatal, durante el día de hoy he llamado 132 veces y siempre me salía que estaban ocupados, jamas me he encontrado con algo así

Días intentando ponerme en contacto con ellos y siempre las líneas están ocupadas. Solo con esta mañana llevo 30 llamadas y todavía sin ninguna respuesta estando en juego nuestro futuro.

Incompetencia y mala educación
Fui dos veces y con toda mala suerte me atendió la misma mujer
Para los estudiantes extranjeros es un horror. No saben qué hacer y lo único que ofrece esque vayas a otros sitio y que te informes allí. Y cuando vas al sitio, te mandan de nuevo a vía Laietana. Lamentable

El trato de Mercè ha sido excelente. Tenía una cita telefónica, me llamó puntualmente y me asesoró de manera extraordinaria, muy cercana. Sabiendo como funcionan estos trámites se acredece esa profesionalidad, muchísimas gracias.

Es l'antiga seu social de transmediterranea, obra original del 1927. Edifici en restauració actualment. Cuan s'acabi sera maravellos, amb ornamentació i tot tipus de detalls que respecten el caracter original de l'edifici

Em vaig passar un dia trucant a l'Oficina d'Accés a la Universitat de Barcelona i no em va respondre ningú. Vaig acabar trucant a la de Girona i em van agafar el telèfon a la primera, van ser molt amables i em van resoldre tots els meus dubtes.

Peor atendimiento sería imposible. Con cita prévia no nos llaman si tenemos móbiles internacionales, no atenden las llamadas.un horror, de verdad.

Vergonzoso el servicio prestado, no contestan ni por las reclamaciones vía online ni por teléfono, llevo llamando literal a cada minuto y directamente te sale un contestador automático que te cuelga. No hay cita previa, no cogen el teléfono, no dan respuesta vía online. SEÑORES COMO PRETENDEN DAR SERVICIO ASÍ? Encima el error que intento solucionar es por una mala gestión de ustedes. Vergonzoso que este sea el servicio que presta la generalitat.

Depende de quien te atienda sales bien, contento de haber recibido la información necesaria, o completamente enfadado, decepcionado e impotente de recibir tan mal servicio y atención x parte de trabajadores de un servicio público, se da mucha falta de empatía y humanidad.

Experiencia nefasta. Después de no responder al teléfono nunca y pedir cita previa, la mujer del registro te trata de forma despectiva y humillante cuando intentas realizar una pregunta y su única respuesta son gritos y malas formas al punto de tener que irte sin obtener ninguna solución o respuesta. No creo que sea la manera idónea de tratar a alguien estando de cara al público, además ni siquiera ha querido escuchar mis preguntas, siendo su única solución decir que no iba a entrar a la opción que deseaba o que existiendo gente con mejor nota no iban a quererme a mí. La mujer y el hombre que atienden en las mesas sí son más amables.

Excelente servio al cliente, la señorita Cristina me ha informado sobre todos los requisitos que necesitaba para el acceso al Máster! Muy bien!

Fatal! Te dan informaciones erróneas, que te cuestan dinero, tiempo, y reclamaciones que no sabes cuándo te notificarán el resultado de la reclamación "sin culpa" y, ya no ahí directamente, sino en el telf 012 de información de acceso tambien, que se supone que el telf es para eso "para infórmate bien" (que está claro que te ponen con ellos) además con prisa como tengas cita previa a la 13'00h en la oficina. (supongo que x irse)

A pesar de los comentarios que he leído, acabo de llamar y han descolgado a la primera. Y además me ha atendido un Sr.muy amable. Muy contento he quedado

Lloc de referència per quelcom relacionat amb les universitats. També hi ha el departament de icerca. Apart de ser un edifici emblemàtic del casc antic de Barcelona.

Y porque no puedo menos, trato muy agresivo y en el que no te dan opción ninguna a solucionar tu problema (al menos la chica que me atendió)

No cogen el teléfono jamás y después de llamar durante días una vez que te lo cogen te explican las cosas como indignados.

Otro día me lo cogieron por fin después de llamar 20 veces, empecé a hablar y sin darme tiempo a acabar la frase. ME COLGARON! Y no lo volvieron a coger. No he visto nada igual.

Me parece una vergüenza que un servicio como éste te tenga durante horas al teléfono, y siempre comunicando. Vergonzoso.

El telèfon d'atenció al públic és com si no existís, no l'agafen mai i ni tan sols et deixen a l'espera. Quan finalment et respon algú l'atenció és pèssima: borde, tens tu la culpa de tot i ni es molesten en ajudar-te. Molt trist!

L'atenció a l'estudiant és bastant bona, t'assessoren prou bé i el temps d'espera és gairabé nul. Enhorabona!

Lloc concorregut, gent que ve i gent que se'n va des del primer moment del dia. El dia que vaig anar-hi, (pre-inscripció universitària) vaig entrar 10 minuts després de que obrisin les portes i ja tenia 16 persones davant. Cal anar-hi amb temps i paciència. No donen facilitat i agilitat per fer tràmits però per resolució de dubtes i consultes molt bé.

Hi he anat per demanar informació pel màster de secundària de la UB, m'ha atès un noi força antipàtic i que tota l'estona m'ha respost de forma superba, gairabé com si tots els de la sala siguessim inútils. Noi si no t'agrada la teva feina plega, però si treballes cara el públic almenys posa bona cara!

M'han resolt els dubtes, i s'agraeix. Al web està tot molt mal explicat.
Dues estrelles pel tracte. Contestant amb desgana i de manera molt antipática.
Només aneu-hi si és impressindible.

En mi caso han resuelto las dudas que tenia y ha sido por telefono, que me lo han cogido a la primera, esta ha sido mi experiencia las dos veces que he contactado con ellos esta semana

Menudo circo tiene montado esta gente.el acceso a la universidad en Catalunya es un chiste y la prueba la tienes cuando conoces a estos supuestos gestores de lo público. Bochornoso

No dan información al estudiante, asesoran muy mal en todos los sentidos. Que si hablas en castellano te miren mal.es lamentable entrar y ver todo lleno de lazos amarillos, para eso sí que se esfuerzan, tienen el futuro de los jóvenes en las palmas de la mano y no se preocupan. Mienten! Por su culpa no he podido acceder a la universidad, no me han ayudado nada y podría haber tenido plaza. No pienso tolerar que esta oficina siga trabajando de esta manera!

M'han ajudat molt, i si tens paciència si que t'agafen el telèfon. Sort d'ells que em van recomanar un canvi de. Preferència a última hora.