Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC) de Sants-Montjuïc

Estoy super feliz ya que hoy fui por un tema del padron, no supieron que decirme en dos lugares distintos hasta que llegue. Increíble fue cruzar la puerta y creo que me vieron perdida, un chico super amable de naranja me dio información de mi duda en la puerta mismo. Fue tan amable y rápido que lo soluciono al momento
Gracias!

Gestión realizada con éxito después de indicarme incorrectamente. Trato amable. En general, hoy mejorable. El mes de Julio, bien. Depende de quien te atienda.
Hoy 25 octubre 22, todo ok. Amable y eficiente el trato.

Excelente! Dinámico, rápido, pero tranquilo y ordenado. Tiempo de espera corto (con cita previa). Tercera visita, muy dispuestos a ayudar, muy amables y educados.

La mayoría de los usuarios no sabemos cómo funcionan las máquinas y no hay personal que te ayude

Excelente! Dinámico, rápido, pero tranquilo y ordenado. Tiempo de espera corto (con cita previa).

La oac esta CERRADA POR LAS TARDES. Y NO ESTA REFLEJADO EN NINGUN SITIO.
CON LO Q PIERDES TIEMPO Y NO RESUELVES NADA.
DE VERGUENZA.

La atención super bien, la chica que me atendió super dispuesta a resolver mis dudas y el trato amable, total.

Buena atención. Oficina organizada. En especial gracias a Isaac, por la gestión y solución a los inconvenientes que se nos presentaron en el trámite que debíamos realizar.

Mala recepción. Atención muy lenta. Haría falta recordarles que las medidas por el covid ya han acabado.

Excelente. Me ha atendido una chica super joven en Atención al cliente. Muy buen trato y resolutiva 100%>. Gracias

Hoy es martes y tenia cita a las 12: 15. El segurata es un descarado. Ademas de ser un prepotente sin remedio, habla mal a cada persona que entra a la oficina y da un trato pésimo! Ademas de vacilar a cada persona que entra y mirar por encima del hombro, no facilita ningun tipo de información.

Maravilloso el dar trabajo a personajes como este y dejar en la calle a buenos trabajadores con educación. Una vez más, felicidades!

En vez de llamarse Atención Ciudadana más bien sería Desatención Ciudadana

Sobre todo los sábados, la calle Creu Coberta es peatonal de 8: 00 a 20: 00.
Esto hace que las familias salgan y disfruten de la zona

Excelente! Tanto el trato del personal, claridad y rapideza con los trámites.
Todo muy rapido y claro.

La chica de la puerta se desgasta por ser amable y cordial pero la chica de la mesa 5 que se encuentra trabajando hoy 11 de enero del 2022 empatia cero, no te da los buenos días para no abrir la boca, vergüenza

Que desagradable confiar a la gente que no quiere trabajar. Fui a pedir empatronamiento historico y me dieron empatronamiento normal. La cosa es que hay gente que no quiere trabajar y ahora pierdo mi tiempo porque tengo que pedir otra cita. Es muy triste tener que lidiar con esa gente porque realmente hay muchísima gente que quiere trabajar y si no quieres hacer bien tu trabajo que se vaya a trabajar de otra cosa no trabajar de algo tan complejo y no está concentrado de lo que hacen porque perjudica a los demás. Doy una estrella porque no se puede poner 0 y no se dónde quejarme. De verdad porfavor si no quieren trabajar dejenselo a los que queremos ayudar a otras personas de verdad, no trabajar por cobrar al final de mes y ya está.

Oficina de atención al Ciudadano para el distrito de Sants. Atención correcta por el personal. Lástima que no nos han atendido en el departamento técnico, aunque desde la web ponía que estaba abierto, creo que deberían tener los datos actualizados para no hacernos perder el tiempo.

¡El personal de este lugar lleva la noción de discriminación étnica! ¡Muy antipático! Por la tarde, solía escribir un certificado en la máquina. No podía escribirlo y quería pedirles ayuda. ¡Los dos miembros del personal lo miraban con discriminación étnica y eran muy antipáticos! ¡No olviden que este es el gobierno de la ciudad, y también quiero preguntar por qué esas dos personas que no tienen salud en sus corazones eligieron trabajar en este lugar y contaminar este lugar!

Es en donde se reúne el personal público más desagrable, empezando por el guardia en adelante.
Impuestos para pagar gente que es irrespetuosa y no da servicio mínimos que se supone deben prestar.

Que atención tan precaria por parte de los funcionarios. Dan mal la información y no tienen pero ni un poco de empatia con las personas. Horrible

No hi anat encara. Necessito un certificat de empadronament desde el 1979 fins al 2019. Algú sabria dir-me que he de fer? Gràcies

No Dan citas previas por el 010, te mandan a ir personalmente a que te atiendan "porque es una emergencia" y TE DAN CITA para luego. O sea. Si hay citas pero las dan en el ayuntamiento para no atenderte ese dia. SI HAY CITAS en menos de una semana y no las dan cuando llamas al 010. Para que dicen que llamen al 010 a pedir cita si no las van a dar y HACEN PERDER EL TIEMPO A UNO. Además malisimo el trato de los de atención al público.

Buena atención, desde el control de accesos hasta los funcionarios. Al menos cuando yo he estado. Y que decir del edificio.con historia y presente!

El edificio es una oficina municipal del distrito de Sants-Montjuïc de Barcelona.

En ocasiones determinadas, se realizan visitas guiadas del interior del edificio para conocer su arquitectura, su historia y el barrio.

El edificio original es de 1.885, pero en 1915 se realizó una reforma y ampliación, que es la permanece en la actualidad.
Se trata de un edificio ecléctico (con elementos modernistas y noucentistas) del arquitecto Ubald Iranzo, de planta rectangular, 3 pisos y terraza.
Los elementos más destacables son: la torre-campanario con carrión de la fachada, el vestíbulo, la escalera de mármol, la claraboya y el salón de plenos con vidrieras de Francesc Labarta.

Me parece vergonzoso que os saquéis de la manga que no podéis gestionar licencias de actividad cuando en la web para pedir cita previa no se indica nada. Según vosotros solo es posible hacerlo en la oficina de Roc Boronat siendo eso totalmente falso.

Es mejor hacer las cosas complicadas para que todo vaya más lento ¿verdad? Si este es el sistema que tenéis, vivís en el año 2001

La gestió durant la pandèmia de la Covid-19 ha estat nefasta: no funcionen les pantalles per fer gestions automatitzades, que era el més pràctic; només reciten una vegada i un altre que agafis cita prèvia al 010, quan et donen hora per al cap de dos mesos; l'home amb ulleres és un impresentable, i així fins a l'infinit.

Deficiente servicio y la persona que atendía se ha ido a almorzar dejando a los que hacía cola esperando su regreso.

Imposible que te atiendan telefónicamente. Para eso que anulen el número de contacto. Servicio nulo.

Nefasta la atención del señor de gafas en la entrada. Muy mala educación y trato penoso. Menos mal que es la oficina de atención al ciudadano.

Todo el aprecio y respeto de todo el personal, el servicio único, el trato maravilloso, el estilo elegante.

Lo visité hace unos dias en una visita guiada explicando la historia de Sants. Es un edificio precioso, vale la pena asistir a estas visitas para conocer todo lo que es el barrio de Sants-Hostafrancs y todo lo que lo rodea.

Las dos veces que he tenido que ir, me han atendido rápido y he salido contento. Que tienes que rellenar mil papeles.pues depende de lo que necesites, sí!

El edificio es hermoso un gran atractivo solamente para visitarlo, y la atención al público es muy amable pero eso si con cita previa. El tiempo de espera es relativamente corto y se nota todo muy bien organizado, hay conexión wifi gratuita y las instalaciones son muy cómodas y nuevas, para hacer trámites va muy bien y la conectividad con el transporte es muy buena con el metro hostafrancs y varios buses a pocos metros

Fue a pedir un certificado para mi hija que lo necesita urgente me atiendo una señora con diciendo me que hace falta una cita previa, entiendo que en trámites largos hace falta una cita previa pero para sacar un certificado de padrón que si hace en 30 sg me parece terrible que esto no pasa ni en los países tercer mundista

Acabo de salir de allí, fueron muy groseros, la gente muy mala, maleducada, especialmente el señor que esta en la recepción

He interactuado en dos ocasiones con la OAC y mi sensación general es positiva. En las dos ocasiones me ha atendido alguien amable y resolutivo.

Como contra poner que no puedes ir sin cita previa porque no te atienden, y con cita previa hay que esperar un poco hasta tu turno (la ultima vez fue algo menos de media hora desde mi hora).

Fui una vez. Para un sitio burocrático no estuvo mal.pero claro son todos de lo mismo "ve a esa ventana. No es aquí, ve a la otra. Espera. Ahora rellena mil papeles, mil copias".

Era l´Ajuntament de l´antic municipi independent de SANTS, pero fou anexionat a Barcelona abans d´está enllestit, té un façana de grans dimensions i molt rica en ornamentació, L´arquitecte JAUME GUSTÁ i BONDIA, el va escomençar el 1895, detaquen les arcades dels baixos, el lluernari de la Planta Noble, el saló dáctes de gran alçada, i els vitralls modernistes de 1914, referits al comerç i líndustria de gran bellesa, es conservá el PRIAP D´HOSTAFRANCS, trobat en una finca que ocupa l´actual Mercat i que es troba al MUSEU D´ARQUEOLOGIA DE CATALUNYA, de singular antiguitat per motius práctcis de l´epoca.

This is the place where a lot of municipal paperwork is handled, such as those involving neighborhood complaints, parking ticket issues, etc. The employees are friendly and effective, but sometimes the lines are long because there are lots of people who need to get things solved.

Els residents del barri de sants, carrer Ventura plaja, carreras candi, sant federic, escultoir canet i els seus encreaments agraïriem al Sr,
. Regidor es preocupes de veure l'estat de les voreres i el lamentable estat
de allumenat i arbolat que tenim, tot per culpa de mantenir uns espais per e qu.e els cotxes i aparquin. Gracies, esperem la seva col-laboracio.per fer un barri mes habitable. Pere Ferre

Es un edificio muy bonito, sobre todo las cristaleras, aunque me pregunto como muchas.otras personas, donde estan las farolas q existian y q hace cuatro años para su restauracion de si fachada eran de un vello diseño modernista.donde estannn dondeeee

Mi experiencia con el empleado que me atendió no fue buena. Me fui sin energía y sin solucionar mi problema. Encontré poca predisposición a ayudar y me molestó el trato racista a los usuarios extranjeros. Lo positivo es que teniendo cita previa no tuve que esperar.

Hay que pedir cita previa aunque te digan lo contrario. El personal muy amable pero un poco acomodados

Estaba muy sorprendida porque, normalmente, cada mi encuentro con la burocracia en Barcelona me decepciona muchissimo. En cambio, la experiencia de hacer un empadronamiento en esta oficina era facil, rapida y eficas. La trabajadora (Silvia) que me ha atendido era muy amable y simpatica. Nada que ver con los de la Extranjeria. Buena experiencia