Oficina de DNI

Todo el personal es muy atento y amable, desde los agentes que te atienden en la entrada, hasta la agente que me atendió para la renovación del DNI. Si necesitas fotos nuevas hay una tienda justo al lado, y te atienden a la vuelta con muchísima amabilidad.

Tengo cita para el dni y para el pasaporte y entro y voy directa a las máquinas típicas de la entrada, le doy al botón de DNI+Pasaporte para que me salga el ticket y de repente me grita una tía por la espalda con toda su borderia y diciéndome: HAS LEÍDO LO QUE PONE EN LA MAQUINA!? Y me quedo blanca y miro a la máquina y debajo del botón que le había dado ponía que tenía que esperar a ser atendido por un agente (nada claro que eso se refiera a que antes de darle a los botones me espere. Pues está debajo de los botones y parece que una vez saque el ticket tenga que esperar) .y va la tía y me lo lee, otra vez gritando y toda borde: ESPERE A SER ATENDIDO POR UN AGENTE! . A lo que le respondo que no, no lo había leído y un PERDÓN de lo mal que me hace sentirme como si estuviera cometiendo un delito. Todo esto para que la tía, coja el ticket de la máquina que ya me había salido y me lo de ella. Me pregunta el nombre y me tacha de una lista mientras el compañero que está con ella se aguanta la risa y se miran entre ellos. Una vergüenza tener que aguantar entrar a un sitio y que te traten así desde el segundo 1. Hay mejor manera de decir las cosas y explicarlas, pues efectivamente, si he sacado el ticket yo de la máquina es porque pensé que se hacía así, no porque sea una delincuente. Un "buenos días, perdona pero como puedes leer en la máquina tienes que esperar primero a que te atendamos nosotros " (y sin gritar) hubiera valido. Ser policía no te da ningún derecho a hablarle así a las personas. Mira que odio poner reseñas negativas pero esque me han hecho sentir tan mal e impotente, que aquí queda registrada la mía, aunque no sirva para nada. Gracias al compañero de la mesa 6, que por lo menos ha sido amable conmigo.

Es estadísticamente increíble porque he interactuado con tres personas y las tres han sido desagradables sin motivo. Parece que reciben una formación específica para serlo. A mí a menudo tampoco me gusta mi trabajo pero no lo pago con los demás.

Mi reseña se refiere a la unidad de seguridad privada. El único sitio de la administración donde no te piden cita anticipada y te atienden en el momento rápida y eficazmente. Buenos profesionales.

Los policías fueron muy cordiales y no tuve que esperar ala hora de mi cita me atendieron me fue súper

Excelente atención, desde que ingresas te tratan con muchisimo respeto. Todos estan predispuestos a hacer bien su trabajo. Muy empáticos, capacitados, atentos. Muy buena experiencia. Me solucionaron mi problema ya que necesitaba hacer mi DNI por primera vez, sin cita previa. Desde la persona que me atendió al ingreso hasta la persona que finalmente me tomó mi trámite me trataron muy bien.

No me a dado tiempo ni a pensar 7 minutos? Y la atención increíble de buena tanto la policía de fuera como la de dentro y sin cita q esto es lomas curioso. A medio minuto tenéis para haceros las fotos de carnet

Todo el personal es excepcional, te informan bien y te tratan con educación y respeto y en cuanto al trabajo son eficaces y rápidos