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Una vergüenza, después de estar esperando más de 1 hora porque segun ellos no constaba mi cita, aun enseñando yo el sms confirmado con la fecha y hora, cuando me atienden, me dicen que ellos mismos habían cancelado mi cita y por eso el motivo del retraso en atenderme, y encima no me solucionan el problema. Pésima atención
La verdad que todos son un encanto, amables, atentos y simpáticos. Mención especial a la directora, un encanto, y al funcionario que me atendió mesa 4. A todos 5 estrellas
Cuando se trata de darte ayudas es lamentable. Llevo 2 años tratando de solicitar la ayuda para pisos de protección oficial, y siempre te ponen alguna pega. Hoy fui porque me reclamaban una firma que me faltaba. Hay que pedir cita previa, pero dado que me daban un plazo de 10 días para hacerlo, no iba a entrar, y por telefono es imposible; así que preferí acercarme sin más.
Algo que tan solo les lleva 2 minutos, que es imprimir el documento, se lo firmo y ya. Pues no, pide cita para otro día, o acércate a otra oficina, (Sarriá precisamente, que está bien lejos) que seguro está menos concurrida. ¡¡¡¡Que solo necesito firmar.
El señor de la puerta, pese a que al principio se puso un poco impertinente con que no tenía cita previa, al final acabó tratando de ayudarme. Pero fue imposible convencer a los de dentro.
Si esto fuera para pagar, me dejaban entrar isosfásticamente, pero claro, se trata de ayudarme. Cuanto más difícil mejor. Y cuando firme me dirán que mi sueldo es insuficiente, como le ha pasado a mi compañero de piso. ¿Es que es una ayuda para ricos? En fin.
EXCELENTE TRATO DE TODO EL PERSONAL, SÚPER AMABLE, TE EXPLICAN TODO CON MUCHA PACIENCIA Y TE DAN TODA LA INFORMACIÓN CLARAMENTE, MUCHAS GRACIAS A CESAR, MONICA Y LA ABOGADA POR EL TRATO RECIBIDO, POCAS VECES ME HE SENTIDO TAN BIEN TRATADO EN UN TRÁMITE DE LA ADMINISTRACIÓN CÓMO LO QUE HE RECIBIDO EN ESTA OFICINA.
AFelicito con todo respeto al todo el personal de esta oficina, hacen todo lo humanamente posible para que te sientas protegido ante circunstancias tan adversas en mi caso me congratulo con la directora Natalia, regidor David y mi abogada Laura. Barcelona es mi ciudad y estoy ahradecido por que ante adversidades, desamparo depresion y mi delicada salud, me han atendido como seres humanos.
Trobes poca empatia per part dels treballadors. Es limiten a la recollida de documentació, però realment no fan cap gestió per sí mateixos (aquest punt tampoc es culpa d'ells, ja que tot sembla decidir-se des de la central). Per qualsevol tràmit hi has d'anar presencialment, no tenen telèfon ni mail directe