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Un auténtico desastre de servicio al estudiante. Lo he probado todo: servicio de atención (virtual) del Campus, servicio de Twitter @UOCrespon y les he puesto queja también. Solo necesito que me respondan a dos dudas para poder tramitar un máster en otra universidad Pues nada, imposible. Te marean con respuestas absurdas, respondes explicándoles de nuevo y te desesperas. Es completamente desesperante. No tienen teléfono de atención al estudiante. Es todo online y muy cutre. En definitiva, es una universidad cara y sin un servicio de atención competente que te ayude. Como muestra un botón. Yo, sinceramente, buscaría otras opciones. No estamos para perder tiempo y dinero así.
Tengo cita ahora q las y 9.15h, llego puntual y resulta que la oficina no está donde marca el maps Dino que ha cambiado de ubicación y no lo han actualizado, por lo que llegaré tarde y con la esperanza de que me atiendan porque es para algo urgente
Demano cita i em donen per al cap d'un mes i la cita és que em trucaran per telèfon perquè faci la consulta. El dia de la cita, a un quart de deu del matí, envien SMS dient que de 9,00 a 17,30 trucaran. Ni han trucat, ni agafen el telèfon que surt a la web, ni atenent presencialment. Rabia, impotència i fàstic per tots els serveis públics.
Es una perdida de tiempo! Son unos incompetentes de mucho cuidado! Unas señoras por decir algo que llevan en el puesto milenios! Te piden cosas las entregas! Y como si nada! Se equivocan pero jamás lo admiten! Es vergonzoso todo! Va lento te ponen pegas pierden expedientes y mienten q no veas! Peor bueno en Cataluña es es lo normal! Un asco una perdida de tiempo y además lo bordes q son!
Tenea una cita ante ayer, lo saqué en diciembre.me sali en 23 de marzo.era telefónica y no me han llamado. 3 meses espernado y no ni me han llamado.donde esta ley?
Muy bien todo el personal, incluyendo la abogada, hasta hoy, que desgraciadamente me ha tocado que me atendiera una mujer de unos 30 años, morena. No ha querido darme su nombre al finalizar la entrevista para presentar la documentación requerida para acceder a ayudas al alquiler. Le he presentado los documentos, pero la mujer ha empezado a encontrar pegas en casi todos. Mi caso es de deshaucio, muy urgente, pero eso a ella no le importa.lo que le importa es que se acerca la hora de salir y tarda menos en pedirme nuevos documentos en vez de registrarme y darme un número de expediente, que es lo que necesito. El resto de personal es amable siempre, pero la mujer que me ha atendido es prepotente y una inútil integral. Deberia dedicarse a otra cosa
Degradante el trato. Pésima atención. Sin paciencia para explicar, hablando casi a los gritos. Si les agobia la atención al publico, para que estais allí? Acaso habeis pensado por un momento que somos todos los ciudadanos los que os pagamos el salario cada mes? O que si no fuera por que necesitamos información vosotros no tendrías el trabajo? Debería haber una mejor selección del personal de cara a la atención al publico. Llegaron a decirme que me vaya a otra oficina a presentar mis papeles, a los gritos y con una falta de respeto poco digna de un funcionario. Y yo aguantando el mal trago, tratando de entender que habia hecho mal para recibir ese trato. Ojalá hubiera un sitio en donde reclamar y pedir que se tomen medidas
Depèn del que necessitis, per exemple parlar amb l'advocada, has de demanar cita prèvia online i un comp allà et donen hora per un altre dia. Sempre has de fer dos viatges.
Servicio pessimo! Para pasar una mañana esperando y cuando llega tu turno te atienden mal como si no quisieran saber nada de ti. Sobre todo las señoras mayores, habria que cambiar esa mentalidad y poner gente joven con ganas de trabajar ya que sus sueldos salen de nuestros impuestos