Oficina De Treball

En verdad no he ido,sólo que tengo sacar la tarjeta demanda de empleo y la verdad ya no sé cómo hacerlo.
Llamas y nada, por internet tampoco se me va pasar los 15 días y me quedaré sin la ayuda familiar

Pésimo servicio, llevo intentando hablar con ellos más de tres horas, dicen que tienen un tiempo de espera superior a lo habitual y que ellos te llaman, te llaman y te dejan en espera igual, intentar tener cita presencial te envían a un pueblo que no se ni como llegar, en definitiva estamos maltratados y sin servicio ni atención, donde están los funcionarios?

No tienen vergüenza, no tienen persona que te pueda informar o darte una visita, los de seguridad tedan un teléfono para que consiguas una cita que es imposible que te cojan el teléfono o internet. Vergonzosos

Acudí está mañana y la atención desde la entrada fue excelente y muy profesional me gestionaron tanto en el SOC como en el SEPE yo no los cambio.

El persona sensacional, un trato inmejorable super amables y dispuestos a facilitar tus trámites

CÍNICOS QUE ROZAN EL SADISMO: Es prácticamente imposible pedir una cita presencial excepto que eres tonto como yo, ya que he estado intentando llamarles más de 153 veces en un sólo día incluido en horario nocturno o por la madrugada para poder solicitar una cita presencial.y para finalmente acabar siendo llamado por uno de ellos que con un cinismo que roza el sadismo, te preguntan ¿por qué no ha sellado a tiempo? Es imposible contactarles para informarte, conocer tus derechos o para solicitar cualquier prestación: aún así. ¡Sí que ellos pueden contactar contigo porque tienen tus datos y tu número de teléfono! ¿Estamos delante a una falta gravísima que se perpetua desde la pandemia creando desigualdades de condiciones? Por lo visto no existe o no se te proporciona UN NÚMERO DIRECTO GRATUITO PARA HABLAR DIRECTAMENTE CON ELLOS MIENTRAS QUE SE TE INDICA EL 060 QUE ES UN NÚMERO SÓLO PARA INFORMACIÓN Y ES DE PAGO: ¿Esto es legal?

El personal es amable y son ágiles con los trámites. Si tenéis problemas para solicitar visita, hacerlo en la web a partir de las 00.00, especialmente viernes y sábado. También muy gentiles el personal de seguridad.

Unos funcionarios que tienen un pésimo trato, en espacial un hombre mayor parecía uno de los responsable. Un carácter muy agresivo y poco humano, se notan los muchos años de trabajo ya no aguanta las personas, debería jubilarse ya! Y dejar paso a las nueva Generaciones.

No critiquemos a los funcionarios por intentar hacer bien su trabajo.
ATENCION PERFECTA

Me llamaron de esta oficina para que fuera a recoger un documento, en miércoles, jueves o viernes.
He llegado 5 minutos antes de las 14h.y se han negado a atenderme, ni me han dejado entrar en la oficina, no fuera que les hiciera trabajar esos 5 minutos.y mientras me atendía el agente de seguridad, han bajado la persiana, me han dejado hablando en la calle.
En ninguna parte he visto tan mala educación y mal trato.

Se que ir a oficinas de este tipo es frustrante, parece que nunca te dan la ayuda que quieres, tardan mucho en darte una cita de cualquier cosa y yo entiendo eso, pero es parte del sistema. A mi siempre me han atendido con amabilidad y me han dado información útil y valiosa. Una vez tienes una cita te atienden rápido, el lugar está muy bien organizado, limpio y cuentan con gente muy competente y con empatía. Muchas gracias a todos por siempre tratar de ayudarme en lo que necesito, más reciente a doña Monica, gracias por vuestros servicios.

Es alucinante y pésimo como ha empeorado el sistema público en general y este en particular. Cuando al fin consigues que te den cita a una hora en concreto, ves que es para nada, para ser atendido por orden de llegada, el sistema de llamada por número no funciona. Así bajo mi experiencia ven a la hora que quieras antes de tu cita. Seguidamente tienes que ir avanzando sentándose de una silla a otra hasta que te toque que te atiendan en una mesa, (cabe pensar que lo hacen por tu salud para que hagas ejercicio, se llevaría mejor si te ofrecen una Mandarina, hay que comer 5 piezas de fruta al día.) Poco me extrañaría que en algunos meses juguemos al juego de las sillas y el que no se siente eliminado. Se queda sin cita y no cobra prestación. No tiene desperdicio ver esto, es mejor que poner la TV.
Bienvenidos a la era de la digitalización. Verdaderamente es penoso. Pide cita por internet a las 00.01h porque sino el sistema no funciona y te dará siempre el mismo mensaje que "no hay cita disponible" si tienes dudas o necesitas ayuda llama al super número 060 que lo único que recibirás es una cuantía mayor en tu factura de teléfono, esperar durante más de 30 minutos y ver cómo mientras sigues esperando automáticamente y por sorpresa se cuelga la llamada. Denigrante y con todos mis respetos asqueroso y penoso, esto a lo que no puedo llamar servicio de empleo estatal. Ojito!

Muy mal servicio y tratamiento del personal y más cuando es una persona extranjera
Parece que están haciendo favores y aplican la ley de la manera como quieren y por quien quieren

Falten recursos i moviment. Les maquines no funcionen. Amb cita previa mes de dues hores esperant. La mare esta incrita al soc i li tornen a dir que truqui al soc per trobar feina. I les ajudes? Es una gincana esta molt aturat.

Gracias a los de seguridad sobretodo al más joven! Que me ha ayudado mucho a conseguir unos papeles que necesitaba con mucha urgencia.

Una verguenza total, hoy tenía una cita a las 12: 30h, vine con una hora de antelación pero aún así no me atendieron, fui uno de los primeros en llegar y ni caso me hacian, atendieron primero a aquellos que eran nacionales siendo que llegaron despues de mí, y concretamente la chica de la mesa ´´T-5´´ es completamente una incompetente y una irresponsable, se pone a charlar campantemente con otra señora durante una 1h y media que vergueza, no tiene en cuenta el respeto y el trato justo a los ciudadanos extranjeros, ojalá este comentario llegue al presidente del gobierno, estamos artos de la atención que recibimos por parte de la oficina del treball carrer sepulveda, si quieren mi opinión en cuanto a como hacen su trabajo ´´FATAL´´
Tuve que irme a mi casa solo porque la señora de la mesa T-5 seguía campantemente charlando, pero ya veo, ya veo como unos tenéis más derechos que otros, gracias

Esta oficina es una vergüenza, solicité la Renta de Garantía y una vez denegada quise poner un recurso de alzada porque se habían inventado los motivos de la denegación. En primer lugar ni si quiera se me notificó debidamente, echaron una carta en el buzón! Pedí cita previa y me la anularon por su cuenta, me llamaron y me dijeron que la persona que me iba a atender no conocía de recursos (incompetente?). Me dijeron que oh casualidad no tenían más citas hasta después de la fecha que tenía para poner el recurso, me dijeron que mandara un mail con el recurso, lo mandé y me contestan que ya está puesto el recurso con fecha posterior a la que tenía para solicitarlo! HOLA? Estamos en un país tercermundista o qué? Ojalá situaciones como estas se dieran a conocer y os echaran a la calle, porque si así es como tratais a la gente sin recursos de Barcelona es lo que os mereceis: estar tambien sin trabajo y experimentar el trato que dais.

Lamentable servicio ningún funcionario trabajando, la restrinciones son de chiste en fin con la administración hemos topado

Monserrat fajertaje mil gracias por ser tan atenta, tan eficaz, tan eficiente y tan paciente esta señorita merece toda la mejor puntuación posible, en mi opinion un buena funcionaria un abrazo Cindy montés.

El personal de seguridad muy bien, los funcionarios que atienden a las personas muy mal, total falta de empatía, te tratan como si estuvieras pidiendo una limosna. Muy poco profesionales, no se conocen los procedimientos, tienen que estar consultando constantemente con algún superior. Informan muy mal, en mi caso me dicen que tengo derecho a una prestación, y después de realizar todos los trámites me dicen que por edad no tengo derecho.
Te van pasando del SEPE al SOC y del SOC al SEPE solo para quitarse a la gente de encima sin saber realmente si cumples los requisitos para recibir una prestación

Las citas por internet son difíciles imposibles de conseguir por qué hay un negocio sumergido en las citas y por 15€ en algunos sitios, con tus datos (DNI fotocopia) ellos se encargan de pedirte la cita (cuando una persona externa no tendría que tramitar eso, menos cobrando y la oficina de trabajo sabiéndolo u ignorándolo y eso en ambas situaciones los deja en muy mal lugar, por eso hoy en día es un milagro y pasando esto se conforman con este método pésimo (oficina de trabajo.oficina del mínimo esfuerzo y encima mal implementado)
Es tan simple como cambiar el método de cita no por teléfono ni por internet (y poner normas cosa que no saben ni como implementarlas) ; ya que no das presencia y así la gente puede reservar indefinidamente con DNI ajenos y lucrarse con ello. En vez de ocultar los errores y mirar para otro lado intentad hacer mejor el trabajo.

Hay colas que es entendible pero tienes que esperarte fuera y lloviendo, no hay ni un sitio al reparo de la lluvia.

Me atendieron de mala gana (para variar con el SEPE) y me dijeron cualquier cosa. La única gente normal, buena onda y educada dentro de esta oficina son los de seguridad.

Conseguir cita previa es muy difícil
Pero atención muy buena y con mucha tranquilidad te solucionan todo

Excelente trato por parte de la empleada del SOC que me atendió, además respondiendo al teléfono mientras me atendía para solucionar casos pendientes, no dan a basto con el poco personal que hay. Uno de los vigilantes de seguridad de la puerta respondiendo, aconsejando y solucionando todas las preguntas y ruegos de las personas que había en la puerta de una forma educada, servicial, con paciencia y profesional, un diez para ésta persona. En estos tiempos que corren todavía hay gente profesional y cercana en este país

Muy mal. Para que tenemos cita previa. Si en la que hay cita previa no te meten en la oficina yo realmente no entiendo entonces sin cita devería esperar 1h en la calle teniendo cita esperándote 1h no entiendo porque

Lo más difícil, conseguir una cita vía su portal. Una vez allí, trato de 10 por parte de todos los empleados. Muchas gracias por solicitar mi solicitud de una manera tan ágil

Hago una reseña porque paso por aquí todos los días entre 8: 30 y 9: 30 de la mañana y para tiempo de pandemia no cuidan las distancias de seguridad. No están organizados y la gente se aglomera en la puerta cogiéndose la acera y no dan paso a las personas que pasan por allí
El distanciamiento social de 2 metros no se cumple y no lo hacen cumplir.

Sabéis algún truco para pedir cita previa on-line no puedo, he ido y solo es así y por tlf nada urgente sin erte

Vergonzoso falta de mucho personal hay mucha gente sin cobrar ertes y no pueden contactar ni solucionar el problema por falta de personal i encima te tienes que desplazar asta la otra punta de bcn poque la de tu zona esta cerrada somos personas no animales

Nada más sentarme en la mesa número 30 el operador me pregunta con bastante agresividad que es lo que quiero. Después me explicarle mi situación acusa a la.empresa para la que trabajaba de hacer mal su gestión y segundos después admite que está todo correcto. Me parece una falta de vergüenza y un desdén tremendo por parte de las personas que controlan nuestras prestaciones.

Muy mala atención por parte del personal al momento de pedir el subsidio. Es vuestro deber informarlo todo, he preguntado si es conveniente retener el IRPF y el señor que me atendió, no me quiso ayudar! Al final lo he tenido que buscar en internet y pedir ayuda a mi pareja.por no decir que no tienen ni un módulo para enviar la petición con el porcentaje retenido al SEPE.lo he tenido que escribir en un papel y para la copia me hicieron volver escribir en otro papel lo mismo.

The person I spoke to was completely incompetent and gave me incorrect information. Note to anyone going there: research all your rights beforehand, as the staff there will not be of any help.

Mucha negligencia y en algunos caso falta de conocimiento de parte, de quien te antienden no la recomiendo no me sorprende que en valoración tengan 3

Totalmente pésimo. Tener que ir más de 4 veces a explicar lo mismo, aportar la misma documentación.en fin unos incompetentes. Tendrían que estar al otro lado de la mesa, porque no valen un duro los funcionarios que tienen ahí sentaditos.

Estando prácticamente vacio fui a pedir número por asesoramiento sobre como funciona el paro cuando estas desempleado, y sobre una duda que tenía un amigo, preguntas de 3 minutos en total la funcionaría de turno se niega a atenderme diciendo que me vaya a casa a pedir cita previa, como si una mañana libre de trabajo la regalarán fuera del mundo parasitario del funcionario.

El pais del funcionario y del vuelva usted mañana, luego les suben el sueldo anual a esta lacra de vagos y antipáticos, en una empresa privada no duran ni el día de prueba.
Asco

Buena atención y bastante rápida. No sólo está la oficia del Servei d'Ocupació de Catalunya, sino que también hay una oficina de la Seguridad Social para resolver temas de prestaciones.

Eficacia. Trato, en función de la persona que te atienda, pero en general bueno. Hay un guarda de seguridad que se merece el cielo.