Oficina de Treball

He trucat per resoldre un tema d'actualització de dades i les noia que m'ha atès ha sigut molt amable i ràpida!

Fui a solicitar la capitalización por desempleo y el trato fue muy malo.

La señora que se encarga de la capitalización te habla con mucha prepotencia y mal trato.

Teniendo en cuenta que es un servicio público, me gustaría que tuvieran más empatía y mejor trato con las personas, que uno no va al SOC porque quiera, sino porque lo necesita.

No cogen el teléfono nunca eh llamado muchas veces te dejan en espera mas de 10 minutos y cuelgan muy mal todoo

No cogen el teléfono. Llevo 2h llamando con dos teléfonos diferentes. Después de 10min en espera cuelgan automáticamente. Llevo como 15 llamadas seguidas con dos teléfonos a la vez y nada. Además no te llaman ellos aunque también existe la opción. Vergonzoso. Hay que poner a más gente atendiendo teléfonos por Dios!

Es cert que abans costava concertar cita, però tenien les linies colapsades degut a la gran demanda d'atenció, i els pocs recursos proporcionats per la Generalitat i l'Estat.
L'atenció és molt bona, i la veritat és que la majoria del personal t'escolta molt activament.

Una molt bona experiència

Excelente atención, rápida y eficaz! Así deberían ser todos los sectores de la administración pública.

En las oportunidades que he tenido de estar en estas instalaciones quiero decir que he tenido de una experiencia muy agradable tanto en las instalaciones como en el personal que les han sido profesionales en su área, cabe recalcar que en estas mismas instalaciones está el SOC y el SEPE, y que puedes realizar tus trámites en este mismo sitio.

Un cambio radical, la atención es muy correcta y muy buena, felicidades, esperemos que sigan así

Hola os funciona el telefono? !? !? ! Estaria bien que lo cogierais en vuestro horario laboral. Gracias

Te atienden rápido, trato amable, obviamente hay puntuaciones malas porque la gente va ahí porque están en el paro pero jamás ví que trataran a nadie mal solo que hay gente que va desinformada pero todo se encuentra en la web o llamando y así no vas allí sin sorpresas o para nada. Es más fácil echarles la culpa a los trabajadores de allí por no haberte informado de como funciona el sistema.

Hay gente buena y no muy buena. Pero de verdad si hablas con delicadeza y respeto te ayudan. A mi me ayudaron mucho y hablando con mucho respeto y amabilidad

He llamado por teléfono y me han solucionado el problema en cero coma, con educación y en castellano, porque yo no hablo catalán. Gracias