Oficina de Treball de Barcelona - Guineueta

SEPE: ¡10 minutos esperando al 060 para que la antipatía y la impunidad de funcionarios, que no entienden tus intenciones por más que te que quieras explicar de mil maneras, te contesten con el "manual del funcionariato" sin percibir cuáles son tus dudas.
A QUIÉN LE CORRESPONDE VERIFICAR CÓMO SE TRABAJA EN EL SEPE ?

Pésima atención. Además que nunca contestan el teléfono. Las que están para atender no atienden bien .

Solo decir que habiendo sala de espera con las medidas “anti COVID “ porque hay que esperar en la calle (estando la sala VACÍA) si llueve? Si hace frío? Si son temperaturas excesivamente altas? (como es el caso de este verano) para que está la sala de espera? Nos dejan en la calle porque les da la gana …

Te atiende muy bien lo único malo el de Seguridad te trata de malas formas y como te sientes en un sitio que no es del sepe te lo dice malas maneras

Servicio de solicitud cita online y por teléfono no disponible, si acudes presencialmente te indican que solo controlan el acceso y no dan cita. Incompetentes

La atención es bastante rápida, hay que pedir cita previamente lo que implica tomar un tiempo e intentar (en mi caso fueron varios días) solicitarla vía telefónica.

Super amables. El tramit es podia fer presencual o telematic pero era al SOC. He anat sense cita en vacances d'agost i m'han atès a tots dos llocs molt i molt bé. Gràcies! Us recomano agafar cita tant per al soc com per al sepe.

Atienden correctamente. Conviene pedir cita previa tanto para el SOC como para el SEPE. El horario es de 8: 30 a 14h los días laborables.
Como en todas las relaciones con las administraciones, conviene seguir los pasos que indican en la web de cada una de ellas. Recuerden que el SOC es de la Generalitat de Catalunya y el SEPE es del Estado Español. Llevan asuntos distintos y las gestiones no tienen nada que ver en un sitio u otro.

Me llamo Francesc joan García Arnau y soy vigilante de seguridad estos dias trabajo en la oficina del SOC de la guineuta.hoy, parece ser, ofendi a una sra.y esta realizo una queja.hasta aqui todo perfecto.esta en su derecho y muy pocas personas lo ejercen.lamento mucho haber ofendido a esa sra.lo lamento sinceramente pero igual lamento la actitud de ella la redacción vana y sin sentido el acoso en el exterior como si yo fuera un delincuente o lo que es mas habitual montar un escandalo para conseguir que te atiendan fuera de lista.como dijo Canovas del Castillo.esta clarísimo "son españoles los que no pueden ser otra cosa"

El telefono para llamar tarda en descolgarse para comunicarse con esta oficina, el teléfono da fallos, comunicando todo el rato ofallos de colgarse sin motivo aparente.la mayoria de los que trabajan alli, pasan un poco de todo y la atención deja que desear.

Personal prepotente y seguratas que se creen la cia. Hablan de la juventud porque les gusta poco trabajar, pero hay que ver a estos personajes sentados sin mover un dedo, cuanto menos hacen menos quieren hacer.

No entiendo por qué se cierra esta oficina desatendiendo a los ciudadanos, que no tienen manera ninguna de contactar para realizar sus gestiones. Un cero absoluto para la gestión del ministerio en esta pandemia.

Atención Cuidado Usuarios de la Oficina del Inem de "Via Layetana" Carrer Dr Joaquim Pou
Si tenéis que hacer cualquier consulta en esa oficina ya sea de prestaciones cursos o simplemente información, en primer caso sobretodo antes de ser atendidos preguntar el nombre de la "señorita" que os va atender antes de proceder a vuestra consulta ya que despues no os lo darán en caso de que queráis hacer una reclamación por el trato recibido.
Me siento completamente indignado por como me han tratado desde el primer momento que he sido atendido, carecen de educación, la cordialidad no la conocen ni mucho menos la empatía, son maleducadas, prepotentes y altivas. Es una vergüenza como me he sentido vapuleado teniendo que subir y bajar una y otra vez de planta en planta porque la no les daba la gana de apretar al "intro" para poder ser atendido por otra compañera. Antes de sentarme la segunda vez ya he presenciado una discusión por la falta de educación y trato recibido de un usuario de la oficina. Es vergonzoso que tras pasar por tres plantas y ser atendido por cuatro personas solo una de ellas me ha tratado de forma "correcta" en cierto limite ya que cuando le he preguntado por sus compañeras ha hecho oídos sordos.
Encima he tenido que aguantar miraditas y desprecios por parte de dos de ellas a las que he incurrido con educación ya que me parecía surrealista que no pudieran explicarme de manera lógica el funcionamiento o solucionarme ese tramite para ser atendido ya que había desechado el "numerito" de papel que por lo visto para ellas es como el pasaporte, no estaban haciendo nada en ese momento más que mirar el reloj, supongo que para su pausa del desayuno.
Sus respuestas son:
- Yo no estoy aquí para esto
- Vete abajo
- Déjame
- Ves hablar con el Cap
- Díselo a quién te ha atendido
Todo esto es lo que he oído hacia mi persona y hacia el usuario anterior, con desprecio, una carencia de respeto, desde una altivez desmesurada, dándose apoyo entre ellas con miradas de soberbia y levantamientos de ceja, dandome la espalda, vergonzoso e indignante. En mi caso era una mera consulta pero quién tenga que hacer una petición de ayuda porque se encuentre en una situación limite desde luego si tiene la mala fortuna de pasar por esa oficina de incompetentes y maleducados es muy fácil que le destrocen el animo. Es lamentable que gente así se encuentre detrás de un mostrador de atención al ciudadano ahora comprendo porque hay en todas las oficinas un agente de seguridad

Muy mal informando a la gente trabajan sin ganas y de mal humor te explican las cosas deprisa y corriendo ni punto de comparación con el de lesseps.ha por cierto hay un seguridad con gafas muy chulo y prepotente cualquier pequeña duda te dirá que sin cita previa nada y de malas maneras nose con la gente que hay en paro pueden tener a un tipo asi de imbécil de seguridad.