Oficina Sanitas Vilanova I la Geltrú

Acabo de ser atendida por Marta esteva/e de la oficina de Vilanova y la Geltrú, y estoy muy agradecida ya que me ha resuelto y ayudado a gestionar un tema complicado.

Llamé a la oficina para informarme sobre una vasectomia. Me dieron el número de teléfono del CIMA de Barcelona y me dijeron que pidiera cita con un urologo o un nefrologo, que cualquiera de los dos me valía. Así lo hice y por horario nos iba mejor la cita con el nefrologo. Despues de ir hasta Barcelona y esperar más de media hora, el nefrologo nos dice que el no hace este tipo de operaciones, que pidamos hora con el urologo. Pérdida de tiempo y de dinero en gasolina y parquing para nada. Llamo al día siguiente a la oficina y le explico a la persona que me atendió lo que nos ha pasado. Su respuesta: "¿Te puedo ayudar en algo mas? " No. Te estoy diciendo que me has mandado al nefrologo cuando no es el especialista al que me tenias que derivar. Vale. ¿Te puedo ayudar en algo mas? La atención me pareció de pena.por lo que se paga al mes podían tener personas con más empatia que sepan hacer bien su trabajo. Aún tengo pendiente ir a ponerles una hoja de reclamación.

No vayáis, Llevo menos de 2 semanas y ya me di de baja, Ni por teléfono al darte de baja te contestan bien

Muy mala atención, te cobran mucho por nada, no cubre nada, si te quieres dar de baja no puedes, solo te dan cita por teléfono y nunca contestan, fatal absolutamente todo nunca volvere a contratar, quiero darme de baja y no me dejan, tengo que seguir pagando por nada, osea fatal todo

Gracias por dejarme pagar cada mes sin que me cubran practicamente nada
Acabo de salir del centre medic garraf, no me cubren colonoscopia, psiquiatra ni neurologia, podriamos negociar pagar 100000€ mas y que me dejen entrar en el lavabo?