OFItrópolis

El cambio de tienda física a online a sido espectacular , las entregas super rápidas en 24 hs ya tenia el pedido! Además no me cobraron el envio! Una maravilla! Gracias Cris por la atención!

Hace tiempo que trabajamos con Ofitrópolis y estamos encantados. Tanto si se trata de cartuchos de toner, tintas, como de cualquier otro tipo de material , la respuesta es rápida y eficiente, y directo a la oficina. Y además con precios muy competitivos. Es nuestro proveedor de confianza

Atencion muy amigable, rápida y efectiva. Ya he recibido varios paquetes alli y siempre buen trato

Rapidez y puntualidad, un servicio perfecto.

Cristóbal es el yerno perfecto que quiere cualquier madre para su hije.

Resolutivo y eficaz, tanto te cambia el tóner como te trae de urgencias un pinta y colorea para el crío.

De 10!

Media esperando a que el negocio abriese al público hasta que me he cansado de esperar. No volveré a intentar comprar nada en este negocio

Tenen extens i bon material, són de solucions i atenció dinàmica i moderna. Cumplidors en els encàrrecs.

Patetico y desagradable el trato recibido por el dueño. Primeramente le dice a mi novio que los documentos que envía no están en PDF para la impresión, mentira ya que mi novio no disponía de tales archivos en otro formato. A pesar de los problemas con el email, le acaba imprimiendo 3 folios de los 5 que necesita, por lo que mi novio le dice que no se preocupe que ya se toma él las molestias de ir a casa, guardar los archivos en un Pen Drive y otra vez traerlos a Ofitropolis para que los pudiera imprimir. A la que llega mi novio, el dueño sin ningun tipo de vergüenza le dice que abandone el local, que no le va a atender. Mi novio asombrado le pregunta el por qué y el dueño le dice "Por qué no me da la gana". Mi novio tranquilamente le dice "vale, estas en tu derecho, pues dame una hoja de reclamaciones" el dueño se niega y le dice que va a llamar a la policía. Por lo que mi novio alucinando le dice que vale, que el ahí se espera. Mientras tanto, escucha como el dueño le dice a a la policía que "vengan que le están amenazando y que no sabe si va a llegar a las manos" LAMENTABLE ACTUACIÓN MENTIROSA POR SU PARTE. Al final, con la policía delante, resulta que NI SIQUIERA DISPONIA DE HOJAS DE RECLAMACIÓN físicas.la policía súper amable y también anonadada con la estupidez de situación le recomiendan a mi novio súper amablemente otra papelería para imprimir. Desde luego que mediocridad de atención recibida por parte del dueño de Ofitropolis.

Deplorable la atención por parte del dependiente. He ido a devolver un paquete (establecimiento adherido a celeritas). Entro y ni siquiera dice hola. Además, sin ni siquiera llegar al mostrados y decirle a lo que iba, ya me estaba diciendo ya no hacemos devoluciones des de hace dos meses. Con tono borde y antipático. No vuelvo a pisar ese establecimiento! Penoso el trato.

Para cualquier gestion de papelería recomiendo ir a la papelería firplan, barato y trato inmejorable por parte de los chic@s!

Son súper amables y pacientes. Yo siempre que estoy en Viladecans pido que me envíen a Ofitrópolis los paquetes. También para recogida de devoluciones. Hoy he sabido que dejan de trabajar con Celeritas ya que dicha empresa les tiene un poco desatendidos (las etiquetas que envían muchas veces no las lee el lector de códigos) con el consecuente trastorno para los clientes, que lejos de entender que no es culpa de Ofitrópolis, les ponen malas reseñas en internet y ya sabemos que hoy en día una mala reseña hace mucho daño, más aún al pequeño comercio. Yo nunca he tenido ningún problema con ellos. Todo lo contrario! Espero que en un futuro puedan volver a restablecer dicho servicio!

No se como aún sigue abierta. Pocas ganas de trabajar, te contestan mal, preguntas por un precio y te miran como si le pidieras la luna.

Fui a buscar un paquete de Zalando y me hizo desplazarme dos veces porque ese señor dependiente y me imagino que dueño me dijo que no lo tenía, después de ir la segunda vez y seguí discutiendo con el de malas maneras miro en otro sitio y por casualidad para él lo encontró.
Le doy una estrella por el mal trato al cliente no lo doy menos porque no se puede

Siempre me han tratado con amabilidad. Su predisposición a ayudar no me concuerda con algunas de las reseñas que se leen. Casi no parece que hablemos del mismo sitio. Les estoy muy agradecida por su sabor faire

Sempre es un plaer anar de visita a la botiga… perdre’s tafanejant pels expositors veient totes les coses tan boniques que tenen. Sempre es un plaer entrar i sorprendre’s amb les novetats i si no saps ben bé que agafar pots parlar amb ells i t’ajudaran a fer millor la teva tria…

Lamentable que intenten cobrar 4€ por escanear, suerte que menos de 200 metros puedes obtener el mismo servicio por un precio normal de 0,20€, es horrible un claro ejemplo de como no llevar un establecimiento.

Siempre vengo a este sitio porque dan un servicio excepcional y inmejorable. Recomendable,

Buen trato. Lugar para encontrar lo relativo a material de ofici s y escuela con mucha variedad. Las veces que he ido me han tratado muy bien y con predisposición para ayudarte

Porto comprant a Ofitropolis un temps, he anat per impressions, comprar material de papereria. Sempre he rebut un tracte proper, amable i educat.
Agraeixo enormement que sempre tinguin bones paraules per dirigir-se a la meva filla.
Sens dubte un lloc on val la pena comprar.

Estaba cerrado por vacaciones, pero tenía la puerta abierta xq tenía q hacer unas gestiones y no tenía xq atender a los clientes, y la verdad q todo un detalle por atender y a parte recoger paquetes de devolución tb.
Yo he ido varias veces, aunq he tenido q esperar, después me han atendido siempre muy bien.

Pregunto si ofrecen servicio de escaneo para una hoja y me contestan "si pero son 4€" una frase corta pero que demuestra las ganas de trabajar. Estan en su derecho de cobrar lo que les de la gana y no tienen que dar excusas para justificar ese precio pero no quita que sea un ROBO. Por suerte en otra papeleria a menos de 6 minutos andando me han escaneado mis dos hojas en menos de 1 minuto siendo simpaticos y agradables cobrandome 0,80 centimos por el servicio algo NORMAL.

Es una pena lo mal gestionado que esta este establecimiento. Precios carisimos y inflados "porque yo lo valgo" con un monton de clientes decepcionados y enfadados un buen gerente estudiaria la situacion para cambiarla pero aqui eso da igual la culpa siempre es del cliente que no sabe o no tiene razon continuan haciendo las cosas mal aun con toda esa informacion negativa no tienen ninguna intencion de cambiar nada a mejor y es triste que cualquier vecino de viladecans que conozca esta tienda te hable mal y no te recomiende ir. Espero que cambien la gestion de este negocio porque el sitio es bonito y me gustaria poder comprar sus productos y sus servicios sin tener que pagar un 600000% mas que en cualquier otro establecimiento similar.

4€ por escanear un documento, aquí lo de la inflación se les a ido de las manos, un sitio donde no volver más

Establecimiento limpio, los trabajadores deberían estar formados y saber explicar bien lo que tienen, tener mas empatía por solucionar los problemas del cliente. Si no saben ni ellos lo que tienen o para que se usa tal cosa no me gustaría que clase de atención es esa.solo trabajan porque les dan dinero fin.

Muy buena atención al cliente, siempre que lo necesites te ayudan. Cuando ecesito material e impresiones vengo aquí ya que por calidad merece la pena. Recomendahle 100%.

Mal educado es poco para definir a este tipo. No entiendo como puede funcionar un negocio con un trato tan pésimo.

Fui a devolver 2 paquetes y me exigían 2 códigos a pesar de avisarles que era una única devolución. Tras aguantar malas palabras, malas formas y malas caras vieron que tenía razón y se tramitaba con el único código que me había enviado amazon. No tienen ni idea de los servicios que ofrecen. El material que tienen de oficina no se vende, siempre tienen las mismas mochiles y estuches colgados, el barrio sabe que los precios están muy por encima que en el resto de comercios de la competencia. LAMENTABLE.

Una simple papelería pero con importantes faltas de respeto. Si te gusta que te traten mal y te ofrezcan un servicio como si les debieras la vida, éste es tu lugar. Tras una visita pésima pensé en que el dependiente tendría un mal día y quise darles una segunda oportunidad, fue peor que la primera visita. No vuelto ni aunque me paguen, antes cojo un tren y me voy a otra ciudad. Que le hagan un curso de atención al cliente, la pena es que cualquiera puede montar un negocio sin habilidades y éste es el ejemplo.

Atención perfecta, eficientes y simpáticos, difícil encontrar mejor servicio, cinco estrellas, por qué no hay más.

Llevo mucho tiempo viniendo a este centro, tanto para trabajos (que puedes encargar y mandar por email) imprimir fotos, material, juegos; compro un pcoo de todo cuando me hace falta y Siempre me han atendido muy bien. Sinceramente. Me parece raro viendo otros comentarios tan desafortunados. Llevo tiempo viniendo aquí, y la función de copisteria es buena. Para eso están. Al menos mi experiencia siempre es buena.

El chico más agradable no puede ser ️ Encantada siempre con el servicio, a parte de qué tienen de todo,

Trato excelente, el chico muy amable, trabajan muy rápido y eficaces, sin duda volveré a comprar allí

No se puede ser más vago que el tal cristobal. Acudí a recoger un paquete y mientras había una larga cola que atendía una chica, Cristóbal sentado en una silla con el ordenador comentando cosas sin importancia como quien echa la tarde tomando un café entre amigos. Mala atención y largos tiempos de espera porque de dos trabaja uno. Buscaré otro servicio de entrega de paquetería. NADA RECOMENDABLE.

Al entrar, un chico está al fondo sentado en una silla con un ordenador, no te dice ni hola, ni ahora voy, ni en que puedo ayudarte. Directamente te trata con indiferencia hasta que pasados 10 minutos tu esperando ahí de pie y mirando a la nada, decide acercarse de malas formas para ver que quieres. Trata a los clientes como sus súbditos. Un poco de calidad en el servicio a los clientes que comes de nosotros.

Servicio lamentable, te tratan como a un número, el dependiente es un déspota sin educación que te habla mal y con tono monótono de teleoperador como si le cansara atenderte. Si no te gusta el trato al cliente cómprate una isla y te pierdes porque no estás capacitado para tratar con personas. Le pides un producto y me trató de loca por preguntarle si me lo podía conseguir.

Magnífico trato, siempre intentando ofrecer la mejor solución y ayudando en todo lo que pueden¡¡

Voy de vez en cuando a llevar paquetes de Amazon en Viladecans y generalmente compro algo, pero el 22 de diciembre como a las 14h fui, la persiana están un poco bajada y el letrero de “abierto” estaba visible desde afuera (no se había volteado a cerrado), así que yo entre preguntando ¿está abierto? Y el chico que estaba allí, me grito y me hablo de muy malas maneras, solo le faltó coger la escoba y sacarme a palos. Con decir " estamos cerrados, por favor vuelva mas tarde" y darle a vuelta al letrero, bastaba

Yo no vuelo a poner un pie allí y no lo aconsejo. Yo no entiendo porque los clientes tienen que ser el desahogo de alguien que está teniendo un mal día (s).

Establecimiento limpio, los trabajadores deberían estar formados y saber explicar bien lo que tienen, como utilizarlo correctamente. Si no saben ni ellos lo que tienen o para que se usa tal cosa no me gustaría que me atendiesen.

Tienen todo tipo de material para oficina o incluso para estudio.
Puedes enviar por email los trabajos, copias, encuadernación etc.
Muy rápidos y eficientes!

Dicen que abren a tal hora pero no lo hacen así que no esperes a que este abierto. Quería ir, tenía ganas! Pero estaba cerrado, mejor me voy al abacus que ese sí está abierto como el horario lo dice.:/

La dependienta, con pocas ganas de trabajar, poniendo pegas porque le llevas un A5 grueso para encuadernar y algunas hojas irregulares por el lado no encuadernable, te cobra 10€ porque tiene mucha faena. A tardado 7 minutos y en esos 7 minutos a atendido a 2 personas, cuando en cambio yo voy y me tengo que esperar a que la dependienta acabe con el cliente.
Le recomiendo a la dependienta que cuando vaya a trabajar, cambie de actitud.
No voy a volver a cuando este ella.