OKChollos Terrassa

Compre un sofa en esta tienda y super bien me lo rebajaron y buena atención valia 2000 estaba rebajado a 1300 y me lo dejo por 1000 ademas con dos cojines, se levanta los pies y estoy muy contento con la compra lo recomiendo! Saludos

Trato muy amable y los acabados del sofá a medida perfectos. Tiempos de espera para recibir el sofá según lo acordado. Recomendaría esta tienda. Estamos encantados con el nuevo sofá.

Te venden un sofá de calidad y en realidad son muy mala calidad
No volveré nunca más y recomiendo que no vaya nadie

Súper amable i atent el noi que em va atendre. Molt contenta amb el sofà fet a mida. Després de dos mesos estem molt satisfets.

Compramos un sofá en Marzo de este año y nos llegó (a parte de un mes tarde) con malos acabados. Se trataba de un sofá de alta gama por el cual pagamos 1.000€. Tras recibir el sofá en ese estado nos comunicamos con la tienda para que nos dieran una solución. Ante esto, nos intentaron dar largas argumentando que eso era malformación del inicio (al ser nuevo). Tras pasar las semanas y ver que no se corregía, nos seguimos poniendo en contacto con ellos hasta que nos rechazaron llamadas, no respondían a los correos (dónde adjuntabamos la reclamación con fotos). Nos presenciamos en el local y, con mala educación, se negaban a traer otro mientras este se arreglaba. No supieron darnos soluciones coherentes. Ante esto, interpusimos una denúnica a la OCU y ahora pasará a manos de tribunales, ya que ni si quiera la oficina del consumidor ha recibido respuesta a la denúncia interpuesta.
Además de todo esto, los montadores, dañaron las puertas de casa cuando vinieron a colocarlo, rayando las maderas de los golpes.
Añado además, que otras personas cercanas que han comprado en la misma tienda, afirman que la atención al cliente post-compra es nefasta.

Muy contenta, puedes hacerte tu sofá a medida a muy buen precio! Estoy encantada, después de 1 mes buscando sofás encontré el perfecto.

Excelente atencion Raúl es un vendedor de 10 estrellas te asesora justo lo que tu necesitas! Sin duda muy recomendable calidad y precio inmejorable

Necesitaba un sofá porque éramos seis en casa. Fui expresamente a esta tienda y la verdad que me atendieron super rápido y me escogieron un sofá ideal y adaptable a mis necesidades. Tuve un par de problemas con el chico que me vendió el sofá pero llame y el compañero me lo soluciono rapidísimo y muy amable. Hasta el día de la entrega me llamo para preocuparse si el sofá había llegado bien.
En comodidad el sofá es súper cómodo, grande y estable. La verdad que quitando el problema que tuve, estoy súper contenta con la compra que hice.

E comprado un sofa y super contento atención un 100×100 muy amable el chico te esplica todo bien los tapizados.y todo.gracias ahora a disfrutar lo que tardo un poco pero no es culpa de el son los fabricantes que tiene a veces mucha demandas hay que entender

No recomiendo este lugar, no cumplen con los tiempos que te dicen que te lo entregarán, llevan dándonos largas des del 23/04 y lo compramos el 17/03. Avisados quedáis que o me llega esta semana o os lo coméis con patatas y además os denuncio. Y si, he enviado el mail adjuntando mi queja,

Soys incapaces de dar soluciones a nuestras quejas llevamos dando oportunidad más de un año tanto presencial en tienda como por vía reclamación y burofax, no dais otra opción que vernos en lao juzgados de nada me sirve que contestéis la reseña de que os mandé un e-mail porque ya os he mandado muchos. Poca profesionalidad y falta de dar la cara ante mala calidad d los sofás además de estafarme cobrándome un plus por una tela especial que al final era de lo peor.

Compramos un sofá en Terrassa por valor de 1200 euros. Nos llegó el 30 de junio y la primera semana de julio ya estaban las marcas de los asientos. Hice la pertinente reclamación y, más de un mes depués, aún no nos han dicho nada.
Claramente es un producto defectuoso. Quedo a la espera de que me comuniquen cómo resolver el tema.
Finalmente encontramos a un trabajador de la tienda que se responsabilizó de nuestro caso e hizo el seguimiento hasta que lo arreglaron.

He estado preguntando precios de sofás y de camas y colchones y la verdad que tiene muy buenos precios el servicio es muy bueno la atención al cliente y el asesoramiento está muy bien lo que le falta es un poco de coración en el local ya que es un local muy frío y creo que sería bueno que lo modernizarán un poco

Muy bien atendido por Lluis.
Tardaron algo más de un mes.
Los transportistas dejaron mucho que desear

NI idea!
(. I què consti que he estat més
de 10 minuts donan-li voltes
i més voltes)

Muy buen trato en tienda pero cuando hay un problema no responde. Si llamas por teléfono no lo cogen nunca. Nos dijo un nos traerían a casa el sofá entre 3 y 4 semanas pero vamos por la novena. Aun así la persona ni llama para informar y si consigues hablar con él le da lo mismo. Falta total de profesionalidad.
Desesperante

Compré un sofá en agosto y aún no me lo han entregado, muy poca flexibilidad en el reparto, si no coincides en horario con los repartos, TE QUEDAS SIN SOFÁ Y SIN DINERO

Atención muy amable y servicial. Estoy muy contenta con mi sofá y a un precio estupendo! Lo recomiendo sin duda.

La mejor tienda de sofás! Buena calidad y sobretodo el servicio, y atención al cliente rápido y fácil. Lo aconsejo 100%.

Buen trato al cliente sofas comodos a precio razonable y con muy buena calidad (no son los del ikea)