OKSofás Girona Avellaneda

Solo tenemos palabras de elogio para esta empresa.
Entramos por primera vez en Diciembre, sin tener muy claro lo que buscabamos.
El chico que nos atendio (lo siento, no recuerdo su nombre) fue muy amable y dedicado, nos buscó la mejor opcion, siendo honesto con nuestras necesidades.
Dedicó el tiempo necesario a atendernos.
Un mes despues, volvimos a comprar el sofa, en esta ocasion nos atendió David, tambien muy amablemente nos volvio a enseñar el sofa que ya habiamos visto y nos tramitó la compra.
Hicimos la comanda el dia 13 de enero y lo recibimos el 8 de febrero! Mas rapido imposible! Los chicos del transporte tambien fueron muy amables y eficientes.
El sofa es comodisimo, ademas, nos dijeron que la tela era lavable y hoy mismo lo he podido comprobar, uno de nuestros animales ha vomitado en el. lo he podido limpiar sin ningun problema con un papel y una valleta y no ha quedado ni una marca!
Si teneis animales, os recomiendo este sofa, es el modelo SAPPHIRE, nos ha cambiado la vida!
Solo podemos decir GRACIAS, GRACIAS y mas GRACIAS a todo el equipo!
Abrazos,
Marc y Claudia

Excelente comunicación .mejor trato imposible. Personal con dedicación y muy responsables . Un agradecimiento a David por toda la ayuda ! Cuando me preguntan dónde comprar un sofá o un colchón les diré que aquí

Bon tracte, informació detallada del producte i de com aniria la gestió del sofà. I tal com hem van dir el sofà ha arribat en el temps esperat i el transport del sofà també perfecte per part dels transportistes.

NADA RECOMENDABLE.
Presumen de ser fabricantes, pero resulta que no tienen stock de lo que venden, lo normal es tener de todo lo que vendes pero aquí siempre esta la excusa de que no pueden tener todos los colores y materiales, no te dan opción de escoger día de entrega, dicen que las rutas no las hacen ellos, tampoco te dicen en ningun momento que a los 60 días de recibir tu pedido se pueden alargar hasta 3 semanas mas. Y por ultimo que te cobren 65€ por llevarlo a tu casa. Sin duda no volveré a comprarles NADA.
Puse la correspondiente queja en la página web.

Salimos muy muy contentos de la tienda. Atención y amabilidad 15/10. Facu que nos atendió, nos atendió muy bien, con confianza para que probáramos todos los sofás que fueran necesarios y con paciencia, conforme le íbamos diciendo impresiones nos iba enseñando sofás ajustados a aquello que nos gustaba, nos ha adaptado el sofá al completo a lo que íbamos buscando, algo que pensábamos que no encontraríamos, pero hemos encontrado algo incluso mejor. Nos ha explicado todo con detalle y provando sabiendo de lo que habla, en cuanto materiales, estructura, tejido, limpieza. Martí también 10/10 en amabilidad. Super super contentos con el trato recibido porque son super profesionales, saben de lo que hablan y te lo explican absolutamente todo para ahora y para el futuro

Los comerciales/vendedores un 12/10 amables y atentos los dos, con experiencia y con mucho conocimiento en su trabajo, muy buen asesoramiento, tuvimos un pequeño problema con la llegada y estado del sofá
(NI LA TIENDA NI LOS CHICOS TENIAN NADA QUE VER), lo notificamos al siguiente día de la incidencia y los dos compañeros se pusieron manos a la obra para resolver lo antes posible, me solicitaron fotos de los posibles desperfectos que habían y sin cuestionarme nada, automáticamente me dijeron; "NO TE PRECUPES POR NADA, USA ESTE SOFA, EMOS SOLICITADO UNO NUEVO DE FORMA URGENTE" y así fue en 3 semanas teníamos el sofá nuevo delante de casa. Se preocuparon de todo, me tenían al corriente de todo en cada momento, presionaron lo máximo para la buena y rápida fabricación del nuevo sofá. Al día siguiente de la llegada del sofá me llamaron los chicos por separado para preguntarme como estaba el sofá, si estaba satisfecho, y lógicamente les dije que un 10 todo, MUY BUEN TRABAJO POR PARTE DE LOS DOS!

El sofa reclinable es muy cómodo y su color después de dos años no se a deteriorado nada, las costuras de las esponjas de la zona baja se han descosido un poco y tuve problema con los cabezales debido a su mal atornillamiento de fabrica, la reparación costo carísima para lo que es (atornillar cuatro tornillos)
pero fue rápida y eficiente.
(reparadores muy amables y atentos)
Debido al alto precio de una reparación tan sencilla y que me siento estafado debo darles mala nota

Molt bon tracte per part d’en Mario! Ahir vam comprar una butaca d’exposició i inclús ens va ajudar a carregar-la al cotxe! A partir d’aquí, veurem si la qualitat del producte i el servei postvenda és com et garantitzen…

Compre un sofa eléctrico hace dos años y un mes y eso a durado sin romperse, uno tiene un cabezal roto, fui a comentárselo en persona porque el telefono nunca lo cogen y me dijeron que les mandase por correo video del problema, lo hice el mismo día hace ya cerca de un mes y aun sigo esperando respuesta, no recomiendo comprar aquí ya que si tienes problemas se limpian las manos.

Al año y poco de comprar el sofá con el sistema biomex, nos ponemos en contacto porque hay mucha diferencia del color original con el actual.
Primero nos dicen que es porque le debe dar el sol directo. No es así.
Les envíamos más fotos.
Nos dicen que consultan a fábrica y entonces dicen que es desgaste. Que no se puede hacer nada y que si queremos un nuevo presupuesto para cambiar las fundas.
Nos sentimos estafados.

El chico muy amable y muy simpático no me acuerdo cómo se llamaba, la verdad que un10 volveré a comprar

Compramos un sofa a medida si que es verdad que tardo, ya que lo queriamos de un tamaño en concteto, el precio barato no es, pero el sofa es precioso. Elegimos tela, color. Hace poco que lo tenemos y de momento cumple con lo que pedimos. El trato a sido muy bueno por parte del chico que nos atendio.

El peor error ha sido comprar un sofa en OKSofas. El trato muy mala profesionalidad, tanto en Martí como Mario; muchas promesas y no han cumplido. Pagamos un tratamiento antimanchas, y ha sido un engaño; las manchas no salen. Hemos llamado y no tenemos respuesta. La entrega fué 2 meses después de la previsto.
Los vendedores unos ineptos, y el sofa no tiene la comodidad de la que nos enamoró, es muy duro. Ellos dicen que con el tiempo se ablanda, pero ha sido un engaño en todo.
No aconsejo comprar en este establecimiento, hay mucha competencia y mucho mejor, y mas variedad.

Hemos comprado un sofá, y estamos muy contentos con el resultado, hecho a medida, hemos escogido el color.
El trato de los chicos increíble estamos encantados muchas gracias equipo!

Irresponsabilidad y descuido. Después de un mes esperando un canapé, que era urgentisimo y el responsable (Martí) lo sabia, fue incapaz de avisarme aunque sea de que llegaria tarde y totalmente irresponsable de ni siquiera programar la ruta. Eran excusas tras excusas, primero que me lo entregaban en dos semanas luego que tal dia seguro y luego que como son fiestas no pueden hacer la ruta. De dos semanas se ha convertido en mes y medio. No vuelvo a pisar esa tienda nunca mas! Mucho hacer la pelota a la gente y prometer cosas para nada.

Nos atendió Martí y nos asesoró muy bien, muy profesional para que cojas el sofá que más se ajuste a tus necesidades!

Compramos un sofá, y nos llegó sin embalar, me lo subieron arrastrando, llegó a mi casa todo sucio y cuando nos quejamos nos dijeron que lo enviarían a limpiar, tardaron 3 semanas en llegar, y cuando llegó otra vez era el mismo, sin limpiar ni nada. Y eso fue en agosto el 13, llame al vendedor. Y aún estoy esperando que me digan algo. Nada profesionales. Nuncaas vuelvo a comprar nada ahí

Hem comprat el sofà que buscàvem després de voltar moltes altres botigues, l’atenció rebuda per part dels dos nois ha sigut magnífica, es nota que tenen experiència tot i ser molt joves. Relació qualitat preu molt bona. La nau on està situada la botiga no crida massa l’atenció però val la pena entrar i veureu de seguida que us atenen molt bé i saben recomanar molt bé els productes segons les teves necessitats.

Compre dos sillones y me los trajeron en Noviembre del 2018, los devolví por que no estaban en condiciones, los recogieron y se los llevaron a fabrica, devueltos el 17/01/19 y en el mismo estado que se lo llevaron. Me dijeron que harían otros dos nuevos y desde entonces los estoy esperando, cuando hablo con la tienda me dicen que la culpa es de la fabrica y si hablo con la fabrica me dicen que es la tienda, en fin que pagar si que pago pero sigo con el problema y ya estamos a 1 de Marzo 2019. No aconsejaría a nadie que comprara.

Tenen molts models personalitzables amb diferents mides, teles i acabats. El tracte és estupendo, ens ha atès en Facu i l'atenció ha estat inmillorable assessorant-nos i buscant solucions per adaptar els sofàs al nostre espai. Hi hem anat amb rebaixes d'agost i ens hem estalviat uns 700€ entre els 2 sofàs que ens hem quedat. Tenen garanties i els materials són de fabricació local així que si mai tenim un problema ens poden portar recanvis directes de fàbrica a un preu més baix i molt més ràpid que si vingués d'un altre país. 100% recomenable.

Compramos un sofá súper cómodo, pudiendo escoger el tipo de tela y el color que más nos gustó. Las tres zonas se extienden para adelante, convirtiéndose en cama. Más beneficioso que tener un chaise-longue, porque ganamos espacio. Tardó un mes en llegarnos a casa (aunque nos dijeron que eran 2-3 semanas). El trato del vendedor fue estupendo y una vez recibido, otro vendedor se puso en contacto conmigo para saber si estamos satisfechos. De momento, todo genial.

Bona atenció a la botiga per part del Robert i del Joel, el plaç d, entrega del sofa es va cumplir amb escreix, ens el van dur dues setmanes abans del previst, l. única pega que qui havia de fer l.entrega ens va dir de 9 a 12 i es van presentar a les 14 hores i perque vem trucar ja que ells no deien dir res. Ens ho vàrem pendre com una anècdota. Molt recomanables.

Compramos sofá, los cojines llegaron con todas las costuras descosidas, y la estructura todas las esquinas pelada, después de mucho llamar a la tienda vino un técnico dijo q se llevaba los cojines pero la estructura se quedaba así, como, estaba un conocida para abrir no dijo nada des de que llegaron los cojines intento contactar con la central y después de dos correos nadie me da una solución.

Muy mal servicio post venta, parece un sofà superviejo!

Attention a cliente 5/5 (Joel) y calidad precio como debe ser, entrega a casa y montaje muy contento, hecho en España, recomiendo!

Des del més d'abril que estic esperant q em canviin un coixí que h sortit defectuós (senfonsa més q els altres) van venir a mirar-ho i em van dir que m'enviarien un altre, q tardarien 15 dies 1 mes.doncs som mitjans octubre i encara espero. El telefon no l'agafen mai. He anat a la botig aexpressament 3 o 4 vegades a demanar explicacions i sempre et donen llargues i et diuen q ha d'arribar en breu. Vergonya deixar-te 2.000 euros per un sofà i veure el tracte que tenen amb els clients quan hi ha un problema.
Recomanació zero!

Pongo una estrella porque no me deja enviar el mensaje sin marcar ninguna. Son unos impresentables. No recomendable. Si comprais aquí os arrepentiréis

Os recomiendo que no compréis nada en este sitio. Las garantías no cubren absolutamente nada. He comprado un sofá de 3.000 euros que a los 3 meses ya parecía viejo. El servicio post venta es nefasto. Y el tío que los vende, el que está dando la cara por el negocio, no se responsabiliza absolutamente de nada. Que vaya al OCU me dice. Son unos impresentables. No lo recomiendo. Horrible.

Leer los comentarios antes de comprar nada en esta tienda. Lo barato sale caro. Poco recomendables. Impresentables.

L'informacio facilitada sobre el producte es molt bona i convincent.
Si t'interessa algun producte que vénen en sortiras ben informat

Perfecte. Ens ha atès una persona que sap vendre, que sap el que ven, amable, amb totes les explicacions i assessorament davant dels dubtes. Hi hem comprat un sofà.

Hace dos años compré un sofá y se me ha descosido y la densidad ha bajado. Hace una semana se llevaron parte de el sofá, dejándome sin el, y todavía no tengo noticias, una llamada. Llamo al móvil y ni lo cogen, es difícil contactar.
Me puse en contacto con la central y dice que tengo que solucionarlo con la tienda. Estoy indignada si esto sigue así, tendré que tomar medidas más fuertes.

NO COMPREIS. MUY MALA EXPERIENCIA. SOFA DE 2000 EUR ROTO A LOS 5 MESES DE COMPRARLO. HACE 1 MES Q SE LO LLEVARON Y NO ME SABEN DECIR NADA. MUY MAL. VOY A DENUNCIAR

FATAL, NEGLIGENCIA! Nunca volveré a comprar en este sitio, zero recomendable. No cumplen los plazos, no se preocupan de nada, hay que estar llamandoles continuamente porque no te informan de nada y encima te mienten en la cara. No son nada claros, hasta llegué a pensar k no fuera una estafa. Una vergüenza.
El trato en persona es peor aun que las malas gestiones que realizan. Ojala me hubiera informado del sitio antes de comprar.

He comprado varias cosas sofas, colchones y no de los baratos y nunca cumplem fecha de entrega, siempre dando largas y poniendo escusas, nunca mas comprare nada.

Muy descontentos con el servicio ofrecido por esta empresa. Después de varios meses de espera desde que lo encargamos, nos lo han traído dos veces con desperfectos y hace ya un año que esperamos nuestro sofá de piel! Muy poco profesionales, lentos y poco resolutivos. Dicen tener la fabrica en Portugal y el transporte es lentísimo. No recomendable!

Robert atiende de manera impecable, argumenta todo lo que dice, dedica tiempo y se gana la venta.

Muy mal todo, compre el sofá en octubre y hasta febrero no lo tuve, el día que por fin me lo trajeron me dijeron que si no lo podía subir a casa tendrían que venir con una grúa y todo a coste nuestro todo esto sin avisar ni comentar en ningún momento de la compra
Me hicieron desperfectos en paredes y rayadas en el parquet los transportistas hicieron fotos de los desperfectos y me dijeron que en un par de semanas vendría un perito de la empresa y que se haría cargo de todo. He tenido que llamar infinidad de veces se han despreocupado de todo, hay uno de los responsables que es un mal educado, ojalá nunca hubiera comprado nada en OK Sofá. A nadie Le voy a recomendar esta tienda, muy poco profesionales.

Molt bon tracte rebut per en Robert i el cheslong ha arribat com el varem demanar. Tot ok i molt contents amb la compra.
Gracies per tot Robert.
Ens veiem aviat per triar matalas.

Molt mal tracte al client, no ens van complir els terminis. Ens van enviar un sofà amb mides equivocades i van trigar 5 mesos per enviar-lo amb la mida correcte. Molt mala qualitat de servei. Fugiu d’aquests incompetents.

Si pudiera dejarlo en blanco la dejaba.peor trato imposible.nunca antes me habia sentido tan ignorada y engañada.q triste q jueguen con la gente de ese modo.

Ayer me trajeron una rinconera preciosa. Lo pedi tan especial que me ha llegado tal cual al detalle. Ya os he recomendado a todos mis amigos. Y el sofa ha quedado genial. Gracias!

Mercy per tot Robert! El sofà al principi estava una mica dur però ara està igual que a la botiga. El matalàs ens va arrivar ahir.de moment aquesta nit FETEN!