Ollé Bertrán

Hoy 2023 1108 dar de baja un local, me dice 3 días me responde
A punta hoy
hoy 20231126, consulta cuando me devolver
hoy 20240131, dueño esta buscando excusa,
para no devolver dinero, nosotros reformado, mas limpio y guapo, todavia busca excusa, sube foto para recordar como era ese local antes de reformar

Olle Bertrán administra desde hace años mi comunidad y no podemos estar más felices y contentos con sus gestiones.
Primero teníamos otra administración que tuvimos que cambiar por sus malas gestiones y nos recomendaron a Ollé Bertran y es lo mejor que pudimos hacer.
Siempre resuelven cualquier problema y la atención al cliente es excelente.

Los recomiendo encarecidamente y esperamos todos mis vecinos y yo que no nos falten nunca.

Muchas gracias por toda vuestra dedicación y profesionalidad.

Pésima atención simplemente para que la secretaria nos ponga en contacto con el comercial para que nos enseñen un piso que tienen tanto en venta como en alquiler en Corsega 412. La sra.insistió que el piso está en alquiler y reservado, lo curioso es que no sabía que este piso esta tanto en venta como en alquiler muchos meses a pesar de haberle informado que nuestro interes es su compra ella insistía que no. Te cuelga el teléfono sin disculparse por su error ni dar solución ya que todos nos podemos equivocar. En fin, si así se atiende al cliente, pues no creo que vayáis a vender muchos pisos. Espero que el dueño de la inmobiliaria tenga consciencia del trato que reciba el cliente por parte del personal de su empresa.

Llamamos por un anuncio en internet y vergonzoso. En el anuncio lo pintan todo muy bien, me estrañó y al ver las reseñas de Google flipé. Llamamos y nos comienzan a decir un montón de condiciones sin sentido, algunas incluso ilegales. No creo que nadie con un sueldazo se vaya a vivir a Hospitalet. Ale, tener suerte exigiendo! Sólo os falta pedir sangre de unicornio

Segun El Trato de otra Agencias. Olle Bertrán Me Sorprendieron Mucho. Ellos se comportan muy bien. Me gustaría indicar Especialmente Chica Raquel. Muy maja Y loreto Vázquez y los otros tambien. Atención al cliente es Eficiente y rapido. Respondan Y ayudan Bien con todo satisfacción. Tratan Profesionalmente. Soy es Cliente Desde 14 meses. Y soy es Muy contento con ellos. Definitivamente Recomiendo. Y he recomendado Casi 60 Personas Conocidas

Raquel, cuyo apellido no recuerdo, es la Sra que está a la entrada para cobrar. Quería dejar esta reseña como agradecimiento porque, y a pesar de estar siempre con mucho trabajo (responde a varias llamadas a la vez y tiene clientes presenciales), siempre es muy amable y muy eficiente,
Gracias Raquel!

Profesionales, gestores inmobiliarios de gran experiencia.

Ellos son mi administradora que comparto con la comunidad de mi edificio en Barcelona.
L

Hace años que tengo relación con Olle Bertrán y siempre he quedado mas que satisfecho. Muy profesionales y con un trato muy agradable. A destacar a Andres Campos, se preocupa para que todo salga bien, es excepcional. Recomendaría a Olle Bertran al 100x100.

V nice and good people.those who work here.i went today also.they talk very politly with workers.

Empresa de confiança de excel.lent reputació. Molt aconsellable per administrar comunitats de propietaris, per venda de pisos i locals o per llogar tota clase d'immobles. També disposa d'un servei d'assessorament jurídic propi i de qualitat

Menudo trato más malo al cliente, eh tenido que llamar yo para enterarme de que an anulado mi cita para ver el inmueble, ya es la segunda vez que vergüenza. No pienso contar más con ellos

Son unos racista, solo por saber que la titular de la renovación del contrato del piso había nacido fuera de España, le denegaron el contrato, y además de todo lo anterior, solo le dieron 12 días para sacar todas sus cosas fueras del piso y al mismo tiempo de tener que buscar otro piso en el cual poder vivir. Son una empresa muy incompetente ya que ni siquiera le dieron algún alquiler alternativo para poder ir a vivir, perdiendo así una clienta responsable y buena. *Tener en cuenta que la titular siempre pagó cada mes el monto indicado en el contrato respetando las leyes y normas de la vivienda. Todo lo contrario de lo que esta empresa demostró.

No hay respuesta ni solución por parte de la agencia en caso de que tengas que hacer una reparación en el piso de alquiler es insuficiente o nula.
Por el momento no son gente seria 04-11-2021. Actualizaré si cambia.

Yo llevo desde hace meses reclamando a la Agencia para que la dueña se haga cargo y arregle los problemas del piso que alquile con esta agencia, varios objetos ya estaban estropeados al entrar y aun después de un año sigo reclamando sin conseguir que lo arreglen.agencia no sería!

Que falta de respeto. Son unos racista, solo por saber que la titular de la renovación del contrato del piso había nacido fuera de España, le denegaron el contrato, y además de todo lo anterior, solo le dieron 12 días para sacar todas sus cosas fueras del piso y al mismo tiempo de tener que buscar otro piso en el cual poder vivir. Son una empresa muy incompetente ya que ni siquiera le dieron algún alquiler alternativo para poder ir a vivir, perdiendo así una clienta responsable y buena. *Tener en cuenta que la titular siempre pagó cada mes el monto indicado en el contrato respetando las leyes y normas de la vivienda. Todo lo contrario de lo que esta empresa demostró.

Estafadores. Tener mucho cuidado se aprovechan de la gente mayor que no entiende. A mi madre se lo han hecho una vez y ahora quieren volver a hacerlo. Se va a denunciar. No os metáis en ese sitio, no hemos sido las únicas. De echo el objetivo es eliminar este tipo de empresas. No pongo 0 estrellas porque no se puede. No la recomiendo.

Es un sitio perfecto para ser estafado por una Agencia Inmobiliaria. Mucho cuidado con lo que firmáis por mucho que os digan que es un contrato estándar. A estos les da igual el COVID, que no puedas abrir tu negocio o que los políticos no te dejen trabajar. Utilizan malos modos y amenazas telefónicas para intentar amedrentarte.
ESTÁIS AVISADOS!

Adquirí una propiedad y la administración la llevaba Ollé Bertrán, muy buenas palabras y bonito despacho en Rambla Catalunya (Barcelona), pero las cuentas que presentaron no eran claras ni me daban confianza, con un aura de ocultismo.
Hoy en día la comunidad ya la esta gestionando otra administración, que de entrada nos ha comunicado que Ollé Bertrán se ha apropiado de un dinero nuestro indevidamenter.
No lo recomiendo.

He comprado un local con Ollé Bertrán y la experiencia ha sido muy positiva con el comercial que se llama Andres.
Muy disponible, nos ha ayudado con todo y ha sido siempre claro y transparente desde el principio. Nos hemos sentidos muy cómodos con su intermediación.

He estado como alquilado 3 años en un piso gestionado por ellos y durante todo ese tiempo mostraron una ayuda escasa cuando surgía algún problema relacionado con el inmueble.

Pero la gota que ha colmado el vaso es que nos han descontado una cuarta parte de la fianza por cosas que no son nuestra culpa, aparte de cobrar la limpieza final del piso habiéndolo dejado en perfectas condiciones. Además me la han devuelto justo el día que se van de vacaciones, por lo que no hay forma de contactar con ellos en dos semanas.

Sea culpa de ellos o de los propietarios, me parece de todo menos lógico. Mal servicio en general.

Inflan las facturas, actualmente tienen un par de denuncias por apropiación indebida. Nada recomendable.
P. D: En cuanto devuelvan el dinero que se les ha requerido la modificaré. Mientras tanto sostengo que ustedes sean han apropiado de un dinero que no es suyo y lo saben. El burofax está enviado.

Pésima experiencia, no tienen idea de servicio al cliente. La chica que atiende los teléfonos es realmente MUY DESAGRADABLE si ella no quiere trabajar de cara al publico NO DEBE HACERLO! Y buscar un nuevo trabajo!

Hemos alquilado un piso hace un mes. El proceso desde la elección del piso a la firma del contrato ha sido fácil y rápido.
Exquisito el trato recibido por parte de la señora Loreto Vázquez e impecable la atención del señor Clavería. En general todas las personas con las que hemos tratado tanto en Aribau como en Rambla Cataluña, han sido sido amables y muy profesionales.

This morning my girlfriend and I had an appointment at 9 am with Greta Català. She never showed up.
We later receive an apology email explaining that she is very busy and won't be able to organise a visit.
Complete and utter lack of professionalism. I would stay away from this agency.

HORROROSA experiencia con Ollé Bertán, no lo puedo definir de otra forma. Estuvimos de alquiler 8 años en los que contactar con ellos para cualquier problema era una odisea. Nunca tuvimos un mismo interlocutor. Como colofón a tanta falta de profesionalidad y ética, cuando terminó nuestro primer contrato de 5 años nos cobraron UNA VEZ MAS la comisión de un mes de renta sólo por cambiar las fechas y renovar el contrato por 3 años más. Lo peor de lo peor; NO lo recomiendo para nada.

Very bad experience! We left the flat end of June and we were still paying some bills until August from Endesa and other providers because they spent 2 months to close the contract. And at the end they refused to give us back the money. We sent them couple of times the details and facturas of whar we have paid and they just ignored our request saying that everything is good without giving us any details. So crazy that this kind of agency is still running in 2020. So bad with customer service since the beginning of the contract, always need to negotiate everything and stealing money. I definitely not recommend this agency and seems like I'm not alone to say it in Barcelona.

PÉSIMA EXPERIENCIA, no son de fiar! Con sus agujeros legales me han robado €300, por ley tienen que seguir ciertas pautas que NO CUMPLEN y si no te gusta debes de contratar abogados. Además de la mala atención recibida. Muy feo, la verdad (Si sigues leyendo los comentarios negativos verás que son muchos y todos relacionados a inquilinos. Da mucho a que pensar, no?)

Com a lloguetera d’un pis no et donen la resposta adequada, nomès miren per l’interès del propietari.

I had arranged an appointment with one of the agents over the phone after seeing a house that looked nice online. Me and the agent agreed on the time and she told me where the house was. She never showed up. When I called, she basically communicated to me that the meeting was not on her schedule. Another point that I debate to mention was their was a language barrier. As I am a guest in Barcelona I should speak either Catalan or Spanish, but I don’t. So by nature I couldn’t be upset at the language barrier, but when EVERY OTHER AGENCY speaks English, it would be more professional if this agency did as well. If she hadn’t failed to show up to the appointment I would’ve given a 5 star rating, but.

Cuidado! No se hacen responsables del mando viejo de un parking, la puerta del parking no funciona y no pueden solucionarlo. Eso si cobran cada mes.

Tant per les gestions i administració de la Comunitat de Propietaris, com per les consultes individuals que he fet com a propietari, la atenció ha estat sempre amable i de màxima professionalitat.

Atienden fatal al inquilino que es su pagador. Es casi inhumano. Solo saben firmar papeles. No lo recomendaría ni a mi peor enemigo

Una agencia seria y el personal muy amable ya hice varias gestiones con ellos y. El departameto de renuncias fue muy amable me ayudaron en todo momento y fueron muy amables.

El servicio dista de ser satisfactorio.
Los precios que contratáis no son competitivos.
Nos tratáis como si fuéramos nosotros al servicio vuestro.
Informes de reunión de vecino lamentables por su confusa estructura y su muy anticuada presentación.
En suma: las hemos visto mejores.

Por favor cambien mi código postal, creo que consta el 08009 y tardan mucho tiempo en redirigir el correo, el correcto es el 08027

Caldria alleugerir els empleats de Comunitats per tal de que puguin gestionar amb més cura les Comunitats que estiguin al seu càrrer.

Con Ollé Bertrán me siento respaldada, son profesionales y a la vez, con la empatía necesaria para resolver problemas de todo tipo.

Assumeixen poques coses, derivant als propis veïns tasques que son competència seva. Sincerament no s'impliquen gaire en les qüestions importants. Sels ha d'anar molt al darrere, recordant i "apreuant "

Hi ha molts i molts motius que no abastarien aquest espai, però ara com ara, vostès són molt cars. De moment tenen sort que la presidenta de l'escala, inexplicablement (o si, però ara no ve al cas), la tenen a favor, però alguns veïns esperem poder canviar de gestor a la primera oportunitat.

En temes administratius, trobo que falta presència del català. Perquè una llengua perduri en el temps, s'ha d'utilitzar en tots el àmbits. Estimo les llengües, totes, i vull preservar el català. Respecte els vostres serveis, satisfeta. Gràcies.

One of the worst housing agency In Barcelona. They give me old house with paint only. In big room in the wall some cracks starting in the wall as a result paint starts breaking from the walls. When i contacted them and inform them to please fix it. In response they said ok send us pictures. When i send them pictures they said ok we will send some one to check. I have to wait 3 weeks after that when i called this agency again they told me you have to contact the person. Why i have to contact this agency? Iam paying them rent not living free. It is their responsibility to fix the issue. On my contract its written that landlord owner of the house has to fix it but they are denying it. I wont recommend this agency to any one. So please every one be careful. There are other better agencies in Barcelona.

No os he dado un 5 ya que me sorprende que no se puedan realizar comunicaciones vía e-mail y tenga que ser por correo ordinario puesto que hay un bajo porcentaje de vecinos que no tienen la herramienta necesaria por su avanzada edad y el 100% de comunicaciones deben ser por el mismo canal

I have contacted them to rent a home. They are very professional and managed. When we reach rented house the gas glass top was bit broken and we consider it as normal. When we were leaving house the ask for 500 EUR for glass top replacement. Luckily we had those pictures of house which they added in home rent advertisement. The broken glass top was visible in a picture. We showed this pic and they got conceived and returned 500 EUR. Do we really need to keep such proof of their house?

SON LA PEOR AGENCIA CON LA QUE PODEIS TRATAR EN BARCELONA, TE ENGAÑAN E INTENTAN QUEDARSE CON TUS FIANZAS, ETC. MEJOR TRABAJAR CON OTRA INMOBILIARIA, QUE NO SEAN UNOS LADRONES COMO OLLE BERTRAN

Por un problema que he tenido han tardado más de año en poner solución.
Además el trato que recibido por otra cuestión entre propietarios ha sido totalmente discriminatorio sin razón alguna.

No me gusta para nada esta administracion.
Porque tienen que cobrar 80 centimos por cada recibo domiciliado? Cuando ya nadie los cobra.

Magníficos profesionales de la gestión inmobiliaria. Eficacia, seriedad, profesionalidad y trato agradable y respetuoso. Un gran acierto haberlos contactado.

Siguiendo la linea de comentarios anteriores. Esta gente no sirven para absolutamente nada, para cobrar todo son facilidades, sin embargo cuando aparecen problemas solo se dedican a decir que son simples intermediarios. No facilitan en absoluto la comunicacion entre propietario e inquilino, al contrario la complican, estafadores y piratas son adjetivos que se quedan cortos para desceibirlos.

Agradezco toda la atenciòn y buena administración de Ollé Bertrán y a su equipo, en especial a la Sra. Álvarez por su dedicación y la atención hacia mi en todo momento.

Agradecer la profesionalidad de la Sra. Álvarez y el Sr. Moreno, por todo el tiempo dedicado en atender y resolver todas mis dudas eficazmente en la gestión del alquiler.

Mi experiencia con OLLE BERTRAN ha sido Muy Satisfactoria en todos los procesos: Cuando encontré el piso, durante los años que he estado en él así como a la hora de dejarlo. Se les nota que llevan años en el negocio. Además tuve la suerte de dar con una propietaria excelente. Si tuviera que buscar piso en alquiler en Barcelona acudiría a ellos sin dudarlo.

Esta empresa ESPECULA CON EL PRECIO DE LA VIVIENDA y está generando mucha problemática social. Esta echando a gente de los pisos donde ha vivido desde hace años para beneficiar el alquiler de lujo a inversores. Esta empresa es atreve a ir escribiendo artículos en los que según ellos el precio de los alquileres están bajando, cuando es mentira. Los publica en su página de facebook y cuando la gente opina en contra borra el artículo y las opiniones, tal vez pq no tiene argumentos para rebatir las verdades. Empresas como esta ECHAN A LA GENTE DE SUS CASAS

Tots els professionals amb qui hem tractat son molt atents, ordenats i eficients. Gestió de lloguer molt bona i val la pena pagar per aquest servei.

Fa molts anys que són els nostres administradors de finques i sempre han estat eficients i cordials. Un plaer treballar amb ells.

Después de un año en el piso que alquilamos siguen sin poder solucionarnos los problemas que encontramos el primer día de la mudanza: un año sin poder encender las luces de un dormitorio porque los cables de la instalación eléctrica están oxidados ya que no se han renovado desde que se construyó el edificio, cables sueltos, enchufes que no funcionan y que únicamente están de vista.

Desde el punto de vista de inquilino el trato no puede ser peor. Contratos leoninos, te cobran por todo. ¡te cobran por una renovación de contrato! Cualquier reclamación por mal funcionamiento o problema en el piso cuesta Dios y ayuda que te lo resuelvan. En fin, NO lo recomiendo para nada.

Professionalisme i amabilitat, especialment la Carmen, qui m'ha portat la gestió del lloguer de forma excel.lent