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Muy contento con la instalación de aereotermia y placas solares. Me hablaron muy bien de la empresa y asi ha sido. Desde que vienieron, sorprendido en la rebaja de la factura de la luz.
Treballen molt bé. Però sobretot el que s'ha de destacar és el tracte amable i la preocupació per la feina ben feta. Moltes gràcies. Tant de bó tothom tingués el tracte que teniu vosaltres.
Me cambiaron rápidamente la caldera pero el instalador tenía prisa y lo dejó sucio con un tubo que se tendría que haber llevado para reciclar con una abrazadera, tardan mucho en gestionar las cosas te dicen que te llamarán a una hora y sino insistes tardan en llamarte,cuando llamas por teléfono suele estar saturado aunque las chicas son simpáticas y agradables. No dan mucha información cuando te cambian la caldera el instalador tenía prisa y la explicó en dos minutos al menos esperemos que salga buena. Me dijeron que no habría cambios en el contrato de mantenimiento de Naturgy y hoy me llega un correo que se me daba de baja y e tenido que ser yo el que se preocupara de llamar para haber que estaba pasando y perder mi tiempo de eso no te informan nada.
En cuanto firmas con ellos ya estas perdido, se inventan gastos extra por todos lados para engrosar el presupuesto, te dejan las cosas a la mitad y no cumplen lo firmado, les da igual el cliente, OJO con esta empresa
Estamos muy contentos con las placas, la mejor decisión que hemos tomado, hemos pasado de pagar 200€ a 30€ en la luz, los instaladores unos auténticos profesionales, gracias a todo el equipo de Olpado por vuestro trabajo
L'instal.lador de la caldera nova I el que va venir d'urgència han estat molt profesionals. Van resoldre molt bé el problema i amb efectivitat, res de dies esperant. Un gust Gràcies
La experiencia con Olpado ha sido de 10. Tenemos una casa en Sant Fost que disponía de un sistema de calefacción con gasoil; nos recomendaron instalar aerotermia y placas solares. Sin duda lo mejor que hemos hecho. Agradezco no seguir pagando 2.000€ cada vez que venia la cuba a rellenar el tanque. En a penas lo que va de año, ya hemos amortizado parte de la instalación. Los operarios muy profesionales y rápidos. Ha merecido la pena la espera, mil gracias!
Todo perfecto, muy profesionales y puntuales. Comunicación con la oficina impecable, una vez acabado el trabajo se pusieron en contacto conmigo, para verificar que todo había ido bien.
La meva valoració és altament positiva. Professionalitat i servei immillorable, tant per part del tècnic que ha fet la instal·lació com pel personal d'Administració amb qui he tractat. La qualitat del servei mereix la màxima puntuació. És una empresa amb una gran qualitat i òptima professionalitat. El meu agraïment més sincer. Conxi Nesplé, Aiguafreda
Súper profesionales. Hemos hecho una instalación de aerotermia en una casa que tiene 24 años que tenía calefacción radiante eléctrica. La instalación era compleja y han resuelto los obstáculos con buena actitud y facilidad. Estamos muy contentos
Nos han instalado las placas solares en Cerdanyola, todo excelente desde el principio, comparamos muchas ofertas y desde el inicio se notó algo diferente, encantados con la experiencia
Encantada con el trato profesional de Olpado. Nos han instalado la aerotermia las placas, nos estamos ahorrando un dineral en gasóleo, nos han tramitado todas las subvenciones. A destacar los instaladores, super profesionales, así como nuestro delegado preferido De 10 sobre 10 mil gracias
La peor experiecia! Contraté el servicio de mantenimiento a Naturgy quien a su vez me envió a Olpado como su agente en la zona para prestar el servicio. Cuando vinieron a hacer el mantenimiento me indicaron que habia que cambiar varias piezas por lo que quedaron en enviarme un presupuesto que tardaron mas de un mes en enviarme ya que lo que intentaron fue venderme una caldera nueva. Trancurrido el mes y tras varias llamadas reclamandodolo recibí un mail en el que me solo me indicaban un importe total a pagar sin nungun documento de presupuesto ni nigún desglose. Les pedí un desglose que finalmente me enviaron otra vez en fomato texto en el cuerpo del mail. Dado que ya estabamos en diciembre acepté rapidamente pues no podía estar mas con la caldera estropeada. A pesar de la urgencia tardaron otros 10 días en venir. Lo operararios llegaron 25 minutos tarde y con olor a alcohol, hicieron el trabajo y al fializar me piden que les pague en efectivo 715€ sin opción de tarjeta. La primera sorpresa llega cuando les digo que les puedo hacer una transferencia y me dicen que no tienen el numero de cuenta por lo que les pido que llamen a su empresa para pedirlo. La segunda sorpresa llega cuando les pido la factura para poder hacer el pago y me contestan que no hay factura, que pague ahora y que ya me la enviarán. Al yo decirles que sin factura no pago se pusieron violentos hasta llegar a un punto amenazante con empujones y golpes a puertas llegando a dar 2 patadas a mi perro motivo el que tuve que defenderme y pedirles que avandonen mi casa a lo que se niegan repetidamente mientras seguian con su actitud violenta, por lo que me vi obligado a llamar a la policia y denunciarles. La empresa ni se ha interesado por lo sucedido y mucho menos se ha disculpado por la situación. Cuando por fin me enviaron la fatura descubro que los precios están aumentados casi un 200% respecto a los de mercado y que una de las piezas que me han facturado no esta cambiada. Lo nunca visto.