OMIQ Hospital Universitari General de Catalunya
4 opiniones Carrer de Pedro i Pons, 1, Sant Cugat del Vallès, Barcelona +34 936 19 71 17 www.omiq.es Sugerir una edición
13 octubre 2023 16:25
Estoy esperando en HGC vine de Urgencias llevo 1h30 y aun nads pregunto y ni puñetera idea me dice eres el soguiente! Jajaja pasan 3 mas que acaban casi de llegar … cpmo vienes de Urgencia porque te duele mogollon pues esperas Vamos que la calidicacion la tienen merecida si llego a leer antes no vengo fijo hoy dia 14/10/23
01 mayo 2023 5:54
Pongo 1 estrella porque no puedo poder ninguna.
A mi hija la visitaba la Dra. Mugnani, y era todo perfecto hasta que se fue.
La atiende ahora la Dra. Fernández, el trato hacia la pequeña a veces creo que no es el adecuado (tiene 5 años).
Resulta que en la última visita de Marzo, le cambió la graduación de las gafas y me dijo que tenia que hacerle un control en junio, que las agendas estaban cerradas y que llamara la semana del 17 de abril para pedir la cita, así lo hice, y me dijeron que aún estaban las agendas cerradas, que volviera a llamar la semana del 24, me volvieron a decir que estaban cerradas que llamara a la siguiente y hoy cuando he llamado, me han dicho que seguían cerradas, que les diera los datos y que me llamarían…
La sorpresa es que esta tarde me han llamado no sólo para no darme cita sino para decirme que las agendas estaban llenas y que tenia que darme de cara a julio o a septiembre.
Resulta que mi hija tiene que hacerse un control a los 3 meses de la graduación que le han puesto a sus gafas y me dan para 6 meses.
Es una vergüenza.
Desde luego nada recomendable, ni la atención, ni el trato y mucho menos la profesionalidad y la seriedad.
A mi hija la visitaba la Dra. Mugnani, y era todo perfecto hasta que se fue.
La atiende ahora la Dra. Fernández, el trato hacia la pequeña a veces creo que no es el adecuado (tiene 5 años).
Resulta que en la última visita de Marzo, le cambió la graduación de las gafas y me dijo que tenia que hacerle un control en junio, que las agendas estaban cerradas y que llamara la semana del 17 de abril para pedir la cita, así lo hice, y me dijeron que aún estaban las agendas cerradas, que volviera a llamar la semana del 24, me volvieron a decir que estaban cerradas que llamara a la siguiente y hoy cuando he llamado, me han dicho que seguían cerradas, que les diera los datos y que me llamarían…
La sorpresa es que esta tarde me han llamado no sólo para no darme cita sino para decirme que las agendas estaban llenas y que tenia que darme de cara a julio o a septiembre.
Resulta que mi hija tiene que hacerse un control a los 3 meses de la graduación que le han puesto a sus gafas y me dan para 6 meses.
Es una vergüenza.
Desde luego nada recomendable, ni la atención, ni el trato y mucho menos la profesionalidad y la seriedad.
21 marzo 2023 10:32
Mucho Cuidado y si puedes ir a otro sitio mejor. Definicion: PREPOTENCIA INCOMPETENTE
16 diciembre 2022 14:04
Podrían tratar mejor a las personas, en especial a las personas mayores, exijo más respeto y educación, sin vergüenzas mal educadas. Estáis muy lejos de ser profesionales. El departamento de atención a al cliente no hace nada para solucionar este problema, se olvidan de los pacientes y los dejan esperando más de 1 hora, RRHH tampoco hace nada al respecto. Pésima atención.