Onix Renta

Baja fiabilidad, engañan a los inquilinos, se desentienden de sus problemas a la mínima. Cero trato personalizado, Robos en los parking de sus edificios, coches rotos por robos cada mes., no se hacen cargo de esto y se niegan a instaurar
Medidas de seguridad disuasorias ni de vigilancia. Problemas para recuperar Fianza de alquiler aún dejando el piso igual que lo encontraste. Busca otro piso de alquiler con otros propietarios, se ha interpuesto denuncia colectiva a la que no reaccionan por hacerte firmar contratos con cláusulas abusivas. Si quieres ducharte con agua fría durante meses, contrata con ONIX RENTA.
En definitiva; es penosa y realmente te puede fastidiar la vida fácilmente.

SURREALISTA Y MAL EDUCADA.
Quiere que cobre 4000€ para alquilar un piso de 1000€!
Y además le suman 16€ por la comunidad! Cuando le he preguntado por la legalidad de este aumento me ha colgado.

La atención es pésima, son unos groseros! Si te dan los buenos días aún tuviste suerte, a evitar de empresas como esta que no saben tratar al cliente.

10 años de alquiler con ellos, la peor experiencia de mi vida como inquilino. Cláusulas que son totalmente nulas según la LAU y que ellos aplican en sus contratos, como el mantenimiento de la caldera o la instalación de gas, que la LAU explicitamente dice que se ha de hacer cargo el propietario, pero no solo eso sino que después de hacer la reclamación pertinente, por la gran cantidad de irregularidades que habían en el contrato de las cuales he sido gravemente perjudicado como inquilino, mediante abogado, no se quieren hacer cargo alegando artículos de la LAU, aún habiendo expresado explícitamente en la reclamación mediante abogado que ya había jurisprudencia sobre estos temas y que los juzgados habían fallado a favor del inquilino, obligándote si quieres seguir con las reclamaciones ha acudir a la vía judicial.
No sólo eso sino que a la hora de devolverme la fianza, incumplieron también la ley (que dice que se ha de devolver en un plazo de 30 días). Tube que reclamar la fianza en varias ocasiones y ya pasados los 30 días me querían hacer esperar 10 días más, momento en el que acudí a mi abogado y a la policía, que acudió de forma presencial para mediar. Y resulta que milagrosamente al día siguiente tenía mi fianza ingresada en mi cuenta.
Y resulta que no es un caso aislado sino que amistades mías que también han sido inquilinos suyos durante el mismo periodo de tiempo han sufrido exactamente las mismas irregularidades que yo.
No recomiendo absolutamente para nada tener ningún tipo de trato con esta empresa.

Los pisos son muy bonitos y muy nuevos, las instalaciones en general muy buenas, pero el servicio al cliente cuando una incidencia ES UNA PESADILLA.cada año se me deshabilita uno de los baños porque la unidad de A/C esta mal instalada, y tardan como mínimo 2 MESES en repararlo.

Mi experiencia con Onix ha sido bastante insatisfactoria. Hay una serie de incidentes de seguridad en el edificio, incluidos robos en el aparcamiento. Además, se muestran reacios a solucionar averías que son responsabilidad de ellos. En cuanto a la devolución de la fianza, he oído de vecinos que enfrentan dificultades para recuperarla, a pesar de dejar las viviendas en buen estado.

RACISTAS. NO me dejaron entrar al piso como si fuera una criminal, todo por no ser catalana. Piden en exceso y son intolerantes con los extranjeros. Gente racista, maleducada, inhumana. Un ASCO.

Lee la mayoría de comentarios y sabrás que no hay que perder el tiempo con gente tan nefasta y embustera. Suerte con tu búsqueda!

La agente comercial se presenta tarde con pesimos modales y tratos. Nunca mas vuelvo a comunicarme con Onyx

17 años en un piso suyo y toda renovación o contacto con ellos ha sido un caos. Ni se nos pasa por la cabeza volver a ninguno de sus pisos. La gestión es un desastre, cada uno te dice algo diferente y es imposible ponerse en contacto si no es para lo que les interesa. A demás que a nivel de educación y trato con el cliente, tienen que mejorarlo.
Como otros comentan, el mantenimiento del edificio fue pésimo y aún cuando te vas te lo quieren hacer pagar a ti.
Simplemente, no queremos saber nada más de esta gente. Si tus clientes salen así, deberían replantearse ciertas cosas.

Em demanàvem fins a 5 mesos de fiança que pujava gairebé a 9000 €, una bestiesa vaja.després de presentar, nòmines, rentes, propietats.ja ni sé tota la documentació que vaig arribar a presentar un sense sentit.quant vaig demanar de parlar amb algú amb poder de negociació, em van respondre que no podia parlar amb ningú. Vaig trucar a oficines, no em van poder passar amb ningú i el segon dia de trucar-hi em van penjar el telèfon! Es de pel-licula vaja.

Son unos sinvergüenzas. Las zonas comunes están dejadas y abandonadas, la limpieza de la escalera brilla por su ausencia, el ascensor 1 día va y otro, no contestan a los mails de los inquilinos, un verdadero desastre en general.

Gracias Vicy por acelerar y preocuparte por el problema que tenía, te lo agradezco mil, eso demuestra tu generosidad, y dedicación.

Tuve un piso alquilado con ellos durante 3 años. El contrato que nos dieron tenía cláusulas ilegales. Como nadie hacía un mantenimiento adecuado las condiciones en las que estaba el piso eran pésimas: la instalación eléctrica tenía serias deficiencias (de hecho no se podía homologar para alta), las persianas estaban podridas y se iban rompiendo con el tiempo (y nosotros tuvimos suerte y se nos rompieron pocas, a otros vecinos les pasaba cada dos por tres). La caldera era de una calidad tan baja que sí usabas como caldera para calentar la casa se estropeada todos los años, básicamente era el modelo más barato y el que más problemas daba. Los técnicos de mantenimiento iban saturados y los tiempos de respuesta eran larguísimos cuando comunicaba una incidencia. Tanto es así que cuando hicimos la puesta en marcha de la caldera vimos que faltaba un embellecedor y en los 3 años que estuve en el piso ni se dignaron en ir a ponerme uno nuevo. ¡Aunque luego intentaron cobrarmelo a la salida! Tuve que "recordarles amablemente" que podíamos ir a juicio por cómo me habían entregado la instalación eléctrica del piso para solucionarlo. También he intentaron cobrarme cosas que habían hecho anteriores inquilinos y que no habían arreglado cuando salieron del piso. Intuyo que tampoco lo habrán arreglado cuando salimos nosotros, a ver si cuela y se lo cobran a los siguientes.

Como dicen algunos es muy fácil y cómodo el proceso de alquiler (salvando las cláusulas ilegales del contrato, pero eso casi nadie lo mira), lo difícil es salir recuperando la fianza.

Yo llamé para preguntar un piso de la Gran Vía y me dijeron que una vez pasado la obligatoriedad de estar los 6 meses había penalización. Yo les dije que por ley, y avisando tú puedes irte a los 6 meses que posteriormente no te han de penalizar nada. No me gustó nada en trato.

Son lo peor de lo peor. Falta de profesionalidad total. Te hacen firmar un contrato con cláusulas de dudosa legalidad, para ahorrarse coste alguno entre inquilinos exigen que se retiren los contadores por lo que el nuevo inquilino puede pasarse días sin agua ni electricidad. Te entregan una bolsa con unas 30 llaves y te tienes que buscar la vida para saber qué abre que. El que te enseña la vivienda te dice que entran los electrodomésticos de la cocina, pero cuando te entregan el piso no están y te dicen que te habrás confundido, las zonas comunes están en pésimo estado y al dejar el piso te cobran por daños por cualquier pequeña mejora hecha, y sí, debes quedarte mínimo 3 años o pierdes los 3 meses de fianza! Unos impresentables.

Flats are shown with certain appliances during visits, along with the verbal confirmation, and then removed upon key exchange in addition of being called a liar, claiming a misunderstanding, a bit of hear and say, and ultimately that those were not included in the contract. Later on and through the grapevine one learns that is common practice in the building, entirely managed by Onix. Onix tends to apply the principle of apologising and not assuming responsibility whatsoever, resulting in no empathy with responses such as “I don’t care I am just doing my job”.
Tenant is expected to be flexible yet they enforce the laws strictly. Kindly note flats rental does not include ANY lightbulbs, a basic cleaning and are rented with no meters for utilities. For the latter plan for extra expense to install them on arrival. 400€! And of course 2 weeks without gas and water.and you only find out when you get the keys!

Clauses regarding deposits do comply with the current legislation, to a certain extend that is. They add additional ones resulting in disadvantageous and abusive for the tenant. Unfortunately one is only able to find out at the point when one is not able to pull out of the deal due to the commitments already made in terms of time, money and the excitement of moving.

As per the general up keep of the communal areas is minimum. There is a Mercadona trolley in the lift hall that seems to live there. The lift breaks down every so often. The communal hall walls are simply dirty and damaged, which defies the point of looking for long term tenants.

The flats seem to be large and bright, but they present highly visible signs of wear and tear which I sincerely trust wont be made liable for. Wooden floors dry and discoloured, doors poorly maintained, signs of appliances being pulled out without care. By the way when queried response is shrugged expressions. Go figure!

Disappointing, sad and frustrating experience with Onix Renta.it is a business with no consideration for their clients with the expectation that a sorry for their negligence would suffice.

PS. Damages caused and charged to previous tenants are not repaired/changed for the new ones.

La gente que responde el teléfono es muy amable.
Si no fuera por su buena atención al cliente, toda la experiencia sería horrorosa pero gracias a ella por su atención

Llevo 5 años en un piso que alquilamos de nueva construcción y a día de hoy mi experiencia es positiva, tuvimos un incidencia con el termo eléctrico y tan pronto lo reporté me derivaron al técnico dando una solución inmediata. Muy agradecida por la gestión.

Experiencia muy positiva, todos los trámites fueron ágiles y sencillos, las condiciones muy correctas, llevo un año de alquiler y me han atendido siempre que lo he necesitado. El piso estaba perfecto y no tengo quejas, yo lo recomiendo 100%

En general la experiencia con Onix es muy decepcionante y mala.
Hay una continuidad de robos en el edificio donde estamos que es bastante preocupante, incluyendo robos en el parking.
Averías que son responsabilidad de ellos porque son de la comunidad, se niegan a arreglarlas.
Y para terminar, no conozco a nadie que le hayan devuelto la fianza, se la quedan alegando falsos daños según he escuchado de vecinos que han dejado las viviendas mejor que cuando entraron.

Si estás leyendo las reseñas de esta pésima agencia inmobiliaria, es porque estás buscando un piso. Yo hice lo mismo, mire las reseñas y la puntuación era aún peor que ahora. (Esta claro que han pedido a amigos, empleados y seguro que a algún familiar también que dejen una reseña positiva para tratar de mejorar su puntuación, que aún así sigue siendo mala). Al poco tiempo de alquilar un inmueble con ellos me arrepentí de no haber hecho caso de las reseñas negativas donde muchas explican su mala experiencia con Onix Renta, por suerte ya he dejado el piso. Y puedo decir que mi experiencia ha sido muy mala, yo nunca dejo reseñas de ningún tipo, pero después de esta mala experiencia me siento obligado a dejar esta reseña, quizá alguien la valora como puede valorar el resto de reseñas negativas que son muchas, y ahorrarse una mala situación y mucho dinero.

Pésimos (adjetivo. Que es extraordinariamente malo o no puede ser peor, especialmente en lo que se refiere a la calidad o cualidad…) en todos los sentidos.

Amb ells mai et sents com a casa teva. Si vols llogar un pis i trobar-te com a casa teva, fes-ho amb un altre agència. De veritat que et penediràs. ¿No se qui pot valorar positivament una agència com aquesta, amics i familiars potser? THE WORST EVER…THEY ONLY CARE IN FIRST PLACE ABOUT MONEY, AND SECONDLY ABOUT MONEY TOO, NO PLACE FOR EMPATHY OR ANY KIND OF PROFESIONAL CARE AND GOOD SERVICE …THE WORST EVER BARCELONA’S AGENCY!

The customer service is really bad and disappointing considering the high rent.
Muy mal trato al inquilino ignorando cosas esenciales y sin tener un poco de sentido comun.

Estafadores totalmente, os animo a que vayáis a juicio porque así lo hemos hecho y nos han dado la razón en todos los aspectos.

Lo peor! No recomiendo para nada. Por temas de trabajo hay semanas que debemos dormir de dia y cogimos un ático sin vecinos arriba por tema ruidos. Nos dijeron que era una escalera de familias y al lado vivía una señora. Cada semana fiestas, ascensor estropeado todos los fines de semana. Fiestas en los otros áticos de 30 personas en plena pandemia, venía la policia y hay denuncias.
El ascensor estropeado siempre y escalera y ascensor sucio los fines de semana por culpa de tanta gente borracha en la escalera. Les llamamos varias veces, enviamos mails, fotos, No hicieron ni caso.el ascensor lo reparan con parches y se vuelve a estropear, sube 5 plantas con la compra y el niño.
Hemos estado poco más de un año por los ruidos de la maquinaria del ascensor que no dejan dormir y las fiestas. El conserje limpia entre semana pero los fines de semana es vergonzoso. Cuándo llegas a casa es para estar a gusto y descansar, claro que nos hemos ido! Y claro, nos han penalizado pagando 2 meses de alquiler por finalizar contrato antes de los 3 años.
Cuándo dejamos el piso, en mejores condiciones que cuándo lo encontramos, nos dicen que faltan los tapones de los lavabos y nos cobran 100 € por una grieta en un cristal que ya estaba! Vamos que son lo peor! No sólo no arreglan los desperfectos sinó que luego te lo intentan cobrar. Los que están contentos llevan poco tiempo, cuándo se vayan ya veremos. Además te obligan a dar de alta servicios y luego no puedes darlos de baja antes de la revisión del piso, pero cuándo lo fuimos a ver fue con las linternas pq no había luz y deprisa y corriendo pq hay más visitas. Estan denunciados y no debemos callar ante esta gente que se aprovecha de las penalizaciones. Hemos perdido tiempo, dinero y salud!
Si alguien se quiere añadir a la denuncia, se hará conjunta con más vecinos.

Muy buena atencion. Gran cantidad de opciones. Distintas ubicaciones y alternativas de todo tipo y tamaño. Totalmente recomendable!

Alquile con ellos un piso y todo fue muy bien. Gran atención de Rosi, nos ayudo con todo lo necesario para alquilarlo. Gracias por darnos un hogar onix.

Quiero destacar la profesionalidad y el trato recibido, nos entregaron el piso en perfectas condiciones y en el plazo acordado. Queremos dar las gracias a Laura por su atención y su paciencia pues quisimos visitar el piso en dos ocasiones hasta decidirnos. Recomendable 100%