Ono

Es imposible que la empresa Ono esté localizada en la imagen de streetview que se muestra ahora mismo aqui.

Durant uns quants anys ONO ha funcionat correctament, ara que s'ha afegit Vodafone es converteix

amb una empresa sense personalitat. Ho sento per Ono

Contraté el adsl con o no hace una semana y he de decir que de momento el servicio que me han dado ha sido horrible. Estava convencido de que en esta empresa trataban mucho mejor a los clientes y como mínimo, les tenían respeto, pero parece que nada más lejos de la realidad. El día que tenía que venir el técnico no se presentó y nadie se puso en contacto con nosotros ni para notificarlo ni para dar explicaciones al respecto. Tuve que llamar hasta en 3 ocasiones hasta que me dieron cita para dos días después, día en el que solo podía asistir el técnico de 4 a 7. Por ese motivo, indique a la persona que me atendió que me parecía bien siempre y cuando me asegurará que está vez se presentaría, a lo cual ella asintió. Le explique que debería salir una hora antes del trabajo para poder estar a las 4 y que por eso quería que me lo confirmara. Pues nada, a los dos días, ocurrió exactamente lo mismo, nadie vino a casa ni nadie intento contactar con nosotros. A día de hoy, después de llamar para notificar de la segunda falta a la cita, aún espero que contacte el tecnico conmigo para darme cita. Que es lo que "me aconsejó" la chica que me atendió en mi ya sexta o séptima llamada a la compañía, ya que yo le pedí nieva cita pero insistió en que era mejor que se avisará al técnico para que contactará el conmigo. En fin, como ya he dicho, el servicio y la atención al cliente horribles, falta de respeto, nadie asume responsabilidades ni dan explicaciones, mucho menos disculpas por todas las molestias que nos han causado. De hecho si no se resuelve en uno o dos días el asunto, lógicamente cancelare la contratación y lo contrataré con Movistar que, por poco que hagan, lo harán seguro mejor.