Ontime Logística Integral

Servicio pésimo. Hacen el envío cuando les da la gana y no respetan los horarios. No tienen teléfono gratuito de atención al cliente sinó un 902.

Espero que nunca mas cuando compre algo sean ellos los que me lo entreguen, de primero no sabian ni donde estaba el paquete diciendome que donde lo habia comprado tenian otro numero de seguimiento y por eso no lo localizaban (aún dando mi telefono, dni etc tampoco nada) despues me decian que habian llamada muchas veces y no contestaba al telefono (yo sin ninguna llamada) doy otro telefono, tambien dicen que nada, al final recibo una llamada que me lo entregan al fia siguiente que si habria alguien en casa, le respondo que si que es casa mi abuela y siempre estan en casa y me sueltan que no que ha pasado 4 veces y nadie le ha abierto la puerta, bueno al final se entrega el paquete despues de unas 3 semanas cuando el envio era en maximo de 7 dias y me dice mi abuela una señora con sus 77 años que le ha tocado arrastrar los paquetes porque el repartidor le ha dicho q si se los tenia que subir a casa tenia que pagar, y que yo ya estaba informada de eso, cual cosa que es mentira. Me parece vergonzoso el trato recibido tanto de cara a mi pero aún mas de cara a mi abuela que tuvo q arrastrar los paquetes como pudo para dentro de casa por la poca verguenza del repartidor! LAMENTABLE SERVICIO

HORRIBLE EXPERIENCIA CON ESTA EMPRESA. LAMENTABLE SU MANERA DE TRABAJAR SUYA Y DE SUS COLABORADORES

Terrible, lentos, mala atención al cliente. No entiendo como trabajan de una manera tan lamentable.

Pesimo transporte. Me trajeron un mueble Roto Ahora estoy esperando el recambioY hace 10 días y no llega

Mi marido trabajo allí, lo único que sacó fue que el jefe le escondiera la llave de su vehículo (haciéndole creer que la había perdido) y hacer que el mecánico de la empresa casi rompiera el vehículo, después lo despidió sin darle finiquito. El trato pésimo (lo he oído yo misma por teléfono), y por poco tenemos que pagar un arreglo bestial, que resultó ser casi nada por suerte, ya que nos dijeron exactamente lo que habían intentado hacer, además de meterle un virus. Total, menos mal que salió de ahí. Es una auténtica vergüenza, ahora vais y echáis cv, mejor quedarse en casa, por lo menos no te van a robar las llaves jajajaja

Truñako d’empresa de transports. Tens un tracking a la web que no serveix absosulatment per a res, el que posa allà serveix de ben poc. Em van dir que em van trucar i passar 2 cops per casa, en cap cas va ser així.

Al final vaig haver de trucar 3 vegades a un 902 per mirar que passava amb l’enviament. Al final arriba, en una furgo atrotinada, però arriba. A part em van clavar 40€ d’enviament, suposadament perquè arribes en 4 dies i van tardar 10. En fi, si us envien coses amb ontime millor tingueu paciència o passeu.

Lo peor. 10 días con un paquete dando vueltas por Madrid y todavía no han hecho la entrega. ¡DIEZ DÍAS!

On time, dice.sobre todo on time!

Si quieres dar un servicio pésimo a tu cliente, estar continuamente reclamando envíos que se pierden, que no llegan nunca a destino o que cuando hay la suerte de que llegan lo hacen en condiciones nefastas, no lo dudes, contrata Ontime! Tu cliente dejará de serlo.

Muy mala, me llama el repartidor para preguntarme si estoy en casa para recibir el pedido, le digo que pase en 20 minutos que es cuando habrá alguien en casa y me dice que no me lo entrega, que o me lo entrega en el momento que el me dice o que me espere a otro dia, una vergüenza.

ONTIME la peor empresa de transporte a la que no le importa nada sus clientes ni que lo pedidos lleguen semana o meses tarde, parte de que les llamas para informarte por el estado del pedido te dejan en la espera o en mi caso mi decían que vuelva a llamar 30 min mas tarde porque la compañera que lleva este tema no esta y cada media hora que llamo me dicen lo mismo o mi dejan en la espera hasta que mi cuelgan la llamada, me tenían que entregar mi pedido en la ficha indicada y lo tenian base sin entregármelo y semanas después intentando contactar con ellos para ver que es lo que pasa no me responden y cuando lo hacen me dicen que no saben en que delegación esta y que tengo que esperar que me llamen algo que no hacen y así van pasando los días.

La peor experiencia, nada recomendables. No hacen las entregas a tiempo, aún sigo esperando una mercancía que tienen es sus almacenes y que no se dignan a entregar.
La atención al cliente es pésima y te cuelgan el teléfono de forma muy maleducada y sin dar solución a nada. Se desentienden de todo.
Es nefasto su servicio. No lo contraten NUNCA!

Llevan 10 días diciendo que me entregan el paquete mañana y te cuelgan el teléfono cuando les llamas.

Mala cordinacion, envios perdidos, llegan semanas tarde, etc, falta de personal qualificado, trata a los trabajadores como Basura, son numeros, s te pones malo o te pasa algo da igual lo bien que trabajes, te despiden por bajo rendimiento. A todos les ponen lo mismo, y acaban pagandoles mas porque van a juicio. Una Verguenza como empresa de transporte o para trabajar