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Por horario laboral me resultaba complicado ir a mirar coches (solo libro los martes). Mi padre fué un sábado a mirar un modelo de opel y Vanessa le explicó todo y le dió todos los papeles.
Al llegar a casa, me lo explicó él a mí y ya quedamos para ir el martes a ver yo el coche, sentarme y ver que tal.
Cuando fuimos el martes, Vanessa fué un amor. Me explicó todo, miró todo, presupuestos, descuento por ser novata.y pim, ya salí con el coche comprado.
Estoy encantada con el. Super comodo, silencioso, las medidas de seguridad, las cámaras, un buen compañero de viajes.
Unos impresentables de verdad, después de llevar el coche a peritar, ne dicen que en 2 meses me avisan para repararlo. Pues a los dos meses y una semana me llaman para decirme que han roto relaciones con Pelayo y no me reparan el coche! Despues de dos meses! Ahora tengo que volver a peritar el coche en otro taller y volver a esperar.con el coche bollado y demas molestias! Jamás confiaria mi coche o compra de un vehículo con semejantes mentirosos y impresentables GENTUZA!
Fatal experiencia con el comercial de ventas de MG Rubén. M. Descuidado, con muy pocas ganas de trabajar ya que el día 10 de diciembre fuimos a mirar un coche, se miro nos dijo que se podía dar una entrada de un dinero y te descontaban otro dinero en la compra del coche, se dijo que no, que queríamos financiarlo entero. Nos hizo los cálculos se miro todo nos dio la hoja con el modelo a como sadria y lo que nos hacía falta para financiarlo a los 10 días (que fue cuando nos llegó por correo la vida laboral que nos pedían para poder financiar) se le envío toda la documentación el 23 de diciembre lo llame no estaba le envie email con toda documentación al pasar fiestas el 27 de dic le llamé estaba desde el 23 de vacaciones su responsable nos dijo que tranquilos que nos mantenían el precio de diciembre puesto que lo tramitamos todo el 23 hoy día 4 de enero me llama Rubén Molina no tenía ni idea de todo lo que habíamos hablado cuando yo tengo la hoja con todo y me dice que me pide el coche pero ya con el precio de enero. Bravo chaval! Te as coronado, será concesionarios y más amables y que se enteren de lo que hacen
Le compré un Opel insignia de ocasión a Marc y lo recomiendo 100X100 la entrega del vehículo y la documentación en la fecha pactada. Muy competente el vendedor.
Tengo que agradecer la atención por parte de Silvia, la comercial. Trato excelente y el proceso de la compra ha sido muy fácil y rápido. En todo el momento me han asesorado en el nuevo coche que me he comprado (Opel Astra Elegance) magnifico modelo.
4 veces he llevado el coche en garantía y 4 veces el mismo fallo del motor.de las 4 veces ni una me han dejado coche de sustitución (tengo dos hijos pequeños). Trato nefasto del servicio post-venta y del taller ya ni hablamos…
Hola, el comercial que ha llevado toda la gestión sobre el vehículo adquirido a sido Edu, decir que ha sido una persona excelente en trato, en facilitar gestiones y en la implicación para que pudiera disponer del vehículo lo más rápido posible. Sin duda un trato excepcional. Gracias Edu por toda la atención y gestión.
Fa 6 anys que sóc client fdel de sauter sabadell. Els vaig comprar un chevrolet d'ocasió que m'ha dinat moltíssims problemes Mal assessorar per una comercial que o no sabia em ue venia o anava amb mala fe. Sempre he fet el manteniment al seu taller (i puc assegurar que he pagat reparacions MOLT cares) i el personal aquí és més professional. Malgrat tot per un error seu vaig haver de pagar 17 euros pel servei de taxi que havia de pagar l'asseguradora. Em van assegurar que es farien càrrec de la factura i a l'hora de ka veritat: només em dónen 5 euros. La resta de la meva butxaca per un error seu. He hagut de fer 4 viatges estant de vacances per un error de comunicació entre responsables i les noies de recepció. Evidentment el cost l'he hagut de pagar jo. Em sento menyspreat com a client i com a persona. Cap mena de mirament pel client, només importa que paguis i quan més millor. És una llàstima i si no tinc remei hi hauré però a partir d'avui Sauter Sabadell passa a ser la darrera de les meves opcions. He acabat. Ja tinc hora a un altre concessionari doncs m'he de canviar el cotxe ja i no sé quin acabaré comprant però sí on no aniré a comprar-lo.
Hoy fue el último día que me verán por aquí como cliente. El trato y la empatía hacia el cliente en el taller no es el adecuado. Mis dos últimos coches los compré aquí pero ya no quiero saber nada de ellos nunca más. Hay que renovar al personal que está quemado.
Servicio excelente, atentos educados, serviciales, te dan una confianza enorme. Tengo claro que es el mejor Opel Sauter del Vallés Occidental. Excelente, profesional y muy simpático Mark, estupendo trato y siempre te ofrece el mejor servicio con descuentos y muy importante no hay engaños sinceridad y profesionalidad ante todo. Gracias Mark por tu excelente trabajo. Lo recomiendo al 100%. Y te doy un 10 porque no puedo darte más.
Hem comprat un cotxe d'ocasió, un Clio, i estem molt contentes, tant per la part comercial (Silvia), com per la part de taller (Marc) qui es va encarregar de deixar-nos el cotxe com si fos nou! Moltíssimes gràcies a ambdós per la vostra paciència. Ja tenim Taller de confiança:)
Son unos chapuzas, amigos, no os compréis un coche en este concesionario, me falla el alternador, la batería, y la garantía no me cubre una mie-a, estoy por llamar a los mozos.
Despres de la reparació, del lateral esquerra, la tapa del dipòsit de gasolina, no es tancava. Van fer un pressupost, (canvi motor, segons el taller), de 222€. En un altre taller, tb Opel, va resulta que la avaria era que NO HAVIEN CONECTAT EL CABLE DEL MOTOR, el preu va ser de 30€. Falta de professionalitat, presa de pel, xapuses.
Las instalaciones de este concesionario son impresionantes, 2 plantas con vehículos nuevos y vehículos de ocasión, aunque la Pandemia limita el stock disponible. Muy buena atención por parte del comercial Miquel Martínez, quien se tomó el tiempo y las molestias para hacer la experiencia muy positiva, tomando todas las precauciones por el Covid. Todas las condiciones transparentes y bien explicadas, con su recomendación (evidentemente con el componente comercial para formalizar la venta), pero transmitiendo seriedad y sinceridad en sus observaciones. Muy satisfecho con el trato, desde el minuto 1 en que el Sr. Víctor de atención telefónica nos remitió a Miquel. Puede q las circunstancias lo obliguen porque cierto es q el objetivo es vender, pero una cara amable y sobre todo la transparencia son las que se buscan para tomar la mejor decisión.
Sin duda alguna debería haber escuchado a las personas que me dijeron que la atención en general no era la que cabe esperar de un concesionario de tal calibre. Consejo: Todo lo que es ofrezcan, prometan, etcétera, pedirlo por escrito antes de firmar o aceptar lo que sea.
Mi experiencia es como taller, son unos impresentables, les deje el coche para que lo revisasen y se lo quedaron un dia entero dejandome sin vehiculo alguno y ni siquiera se lo miraron, hasta el dia siguente por la tarde no volvi a tenerlo, y eso que solo lo miraron. Luego estube mas de 1h para recogerlo, ya que solo atiende una persona en recepcion. De bien seguro que no me vuelven a ver ni a mi ni coche.
Hoy he llevado mi coche para una pequeña reparación de chapa. De momento muy bien atendido. A la recogida espero que mi satisfacción sea satisfactoria.
Trato inmejorable por parte de la comercial desiree Rollano, desde el segundo uno, supo lo que necesitaba y se preocupó y esforzó en todo, 12 de 10 como vendedora, la recomiendo al 200x100
No tengo muy buenas experiencias pero no por algunos empleados hay que generalizar.pero mi última experiencia fue la más decepcionante. Fuy con la idea de cambiar mi modelo de Opel por otro de inferior valor y el trato que me ofreció la comercial fue frío distante y un tanto déspota. Lo que se tradujo en que a los pocos días en la citroen de terrasa me atendieran y ofrecieran lo que esperaba de Opel por ser cliente suyo. Ahora excliente
Buen trato, buen servicio. Las revisiones siempre allí, neumáticos, pastillas, discos, etc. Fuera, lógicamente al ser servicio oficial tienen precios elevados.
La atención es inmejorable, les gusta conocer a sus clientes para venderles el coche que se ajuste a sus necesidades. Hemos comprado ya dos coches con ellos y estamos muy contentos con el resultado. Los recomiendo al 100%
He quedado maravillada por el trato y la capacidad de encontrar un automovil adecuado a nuestras espectativas. Nos ha atendido Desiree, muy ageadable y familiar Si vas a mirar o comprar pregunta por Desiree
Un trato y servicio muy bueno. Taller de como confianza y oficial de Opel. Siempre te atención atienden con una sonrisa y te solucionan cualquier tipo de avería con un buen tiempo.
A Vallescar, quan compres el cotxe no t’expliquen que, en comptes de ser cotxes de gerència, són cotxes de lloguer i, per tant, la itv l’has de passar abans. Si no llegeixes bé la fitxa tècnica quan arriba te n’assabentes al cap d’un any quan el portes a la revisió anual.a la revisió de garantia al concessionari tampoc t’ho diuen.
Compramos nuestro actual coche en este concesionario de Opel, encontramos una buena oferta de un coche seminuevos. Nos atendieron bien, nos hicieron la reserva del coche y la financiación tardó un par de días. Todo el proceso fue bastante bien en términos generales
Una verguenza, me he sentido estafado. Ir con mucho ojo por que si pueden te estafan, sobre todo con la comercial SRA SILVIA GUTIERREZ, que encima por telefono tubo la desfachatez de decir que no habia mentido, que solo habia omitido la verdad y se quedo tan pancha. Les dejé bien claro qué me salia más a cuenta, o pagar al contado o por financiera. Y me dijeron por financiera por que no tenia intereses y hacian un descuento si lo cancelava a los 13 meses. Y se lo recalqué, pero es totalmente falso, te cobran el primer año todos los intereses y ademas un seguro de vida. Asi que si pensais comprar un coche en este concesionaro preguntar bien sobre la financiacion. A mi me quitaron toda la ilusion de comprar un coche nuevo.
Si estás pensando en cambiar de coche, este es un buen concesionario, tienen buenos coches. El vendedor Jesús, es un chico muy amable atento y sabe explicar muy bien las cosas. No te dice las cosas a medias, te lo dice todo tal y como es sin trampa ni cartón
Assessorament i fiabilitat. No dubto amb les seves recomanacions. Sempre atents i puntuals en els terminis de lliurament. Cost segons servei oficial Opel.
El concesionario como tal normal, OPEL no. Me compré un Opel Mokka X hace menos de 1 año y aún no he conseguido que solucionen el problema que tengo con la radio, no se escucha casi en ningún sitio. El concesionario ha mirado de hacer algo pero no dan con el problema y le pasan la pelota a Opel, y de Opel solo dispongo de un mísero número de teléfono de atención al cliente. Es mi primera y última experiencia con Opel. NUNCA MÁS. No se lo recomiendo a nadie, hay muchas otras marcas de calidad superior.
Desastrós concessionari. Molt bé quan et volen vendre el cotxe i fatal un cop el tens. A més les dues darreres vegades que vaig anar em van realitzar pressupostos per reparacions que superaven en 10 vegades el cost de la reparació en un altre mecànic. M'he sentit molt defraudat i no penso tornar.
Concesionario OPEL de Sabadell, ya he comprado 3 coches aquí por el buen trato que me han dado siempre, tanto en el servicio de venta como con el servicio de taller.
Corazón partido. Mi experiencia en ventas no es buena. Me vendieron un chevrolet de 2a mano que nadie se molestó a revisar. En 2,5 años ha tenido una larga lista de reparaciones por piezas que no se revisaron o cambiaron en su momento. Te venden que revisan 90 y tantos puntos del coche. Falso en mi caso. Por el contrario en taller han resultado muy amables y profesionales siempre. No puedo decir nada de ellos. Al contrario; todo el personal con quien yo he tratado ha sido atento y comprensivo. Me han aconsejado y han procurado dejarme contento y en todo momento con profesionalidad. Lástima que en ventas no sean así.