Optica Andorrana - Sabadell

La botiga té una gran varietat de productes i de diferents estils. És un espai elegant i cuidat. L'atenció al client és excel·lent, donant les millors opcions de compra i cuidant del mínim detall, especialment mencionar a la Judit, l'Estefania i l'Anna per les seves habilitats de comunicació, la seva educació i el seu acompanyament i atenció des del primer moment d'entrada a la botiga. Moltes gràcies.

Dolors i Albert:Molt bon tràcte humà i professional en la compra d'ambdos audífons. Estem contents. Gràcies.
Dolors S. Albert P. Atentament.

La Antencíon de Ana Amores ha sido increíble, súper amable, y siempre recomendando lo que mejor nos vendría, y es más nos urgía unas gafas y la hemos tenido en 3 días, súper recomendada la óptica y Ana

Excelente trato y asesoramiento. Es la segunda vez que voy y he tenido la suerte de que me atienda Ana ambas veces, cercana, amable y profesional. Repetiría sin duda. Muy recomendable.

Just surto de la.optica per comprar unes ulleres per la peque de 5 anys i ens han atès fenomenal. Molta varietat de ulleres i experiencia en assesorament. Ho recomano!

La dependanta Ana va ser molt eficient i va captar el que volia. Molt satisfeta pel treball realitzat i contenta amb el producte. Gràcies!

Una vez más hemos confiado en ellos y como era de esperar el trato, las condiciones y el producto han sido innmejorables. Sin duda saben como fidelizar al cliente. Gracias por todo.

Soy cliente habitual. La atención por parte de todas las empleadas es inmejorable. Excelentes profesionales.

Fa una setmana, la meva dona i jo, vam anar a fer-nos un parell d'ulleres graduades a la botiga de Sabadell. Només dir-vos que ens va atendre una noia, Estefanía Montoya, molt agradable, bonica i professional. Crec que coses com aquestes també se us han de fer saber (no només les queixes, si n'hi ha). Gràcies. Magda Jové i Xavier Serret

Bon producte i bons preus. Atenció molt professional de la Sra. Amores, fa honor al seu cognom!

Excelente atención de Ana en Sabadell, profesional extraordinaria, atenta y con mucho conocimiento del producto y del trato al cliente… muchas gracias

Venim expressament des de Terrassa! L’equip és meravellós i l'atenció personalitzada excel·lent!

Avui hem anat a recollir dues ulleres progressives de qualitat superior en oferta.
I veig perfecte!
El tracte del personal és immillorable.
Molt bona relació qualitat-preu i tracte. I tornarem.
Gràcies Ana.

Fui a que me revisaran la vista por si tenía que ajustar las gafas y supercontenta con el trato. Buena atención y muy amables.

Muy bien. El personal muy amable. Sobre todo la chica que me atendió, Ana Castillejo.
Ahora espero mis gafas nuevas.
Excelente calidad -precio.

Avui em anat a recollir els nous progressius 2x1 a la Optica Andorrana de Sabadell. Em estat molt ben assessorats i molt ben atesos. 100% recomanable.

No nos ha gustado nada la atención recibida ya que ni siquiera nos han hecho sentar para dar precios. Tampoco nos han dado presupuesto por lo que muestra poco interés por fidelizar. Explicaciones pobres y con prisas, de hecho hemos comprado las gafas en optica universitaria por la mala atención y no nos ha importado pagar un poco más ya que en cambio la chica de optica universitaria ha sido mucho más profesional, una pena que pierdan clientes por dar una mala atención.

Recomenable 1000% preu, qualitat… i el millor el servei. Atenció excel.lent. És el meu lloc de referència!

Me he comprado unas gafas de sol en la semana de oferta. Ana la dependienta, una gran profesional, que me aconsejó que gafas me quedarían mejor para mi cara y estoy súper contenta con la elección. Muchísimas gracias por todo.

Pues ya había ido varias veces y por el momento nunca había tenido problema hasta que les llevé unas gafas de sol de la marca ray-ban para graduar los cristales. Ya había preguntado en Óptica universitaria y los cristales costaban 119 euros. Fui a óptica Andorrana y me dijeron que costaban 200 euros pero que me iban a quedar muy bien. Me enseñaron el cristal que era de muchísima calidad y accedí. Sin perder oportunidad, me dijeron que si me llevaba otras gafas me dejarían otros cristales a 50 euros. Accedí también. Total, era un buen cliente al que debían contentar. Pues nada, me llaman cuando ya están las gafas y me dicen que me puedo llevar ya las monturas que llevé pero que las otras que había cogido me tenía que esperar porque el cristal había venido mal. Nos quedamos con este detalle en el que hicieron una devolución de los cristales de las gafas que me había llevado de su tienda. Total, voy a por las gafas y en un primer momento no me doy cuenta, pero luego en casa midiendo con la regla y comparando fotos con el antes y el después de la montura, pues estaban deformadas y el cristal no estaba cortado en la medida correcta. El cristal era completamente un círculo, es decir, no era un óvalo. Pues al cabo de unos días me llaman para decirme que la segunda gafa ya está y le comento que veo que la gafa que me he llevado tiene el cristal o la montura mal y ya me salta diciendo "pero esta montura la trajiste tú". Sin saber nada, sin explicarle a penas nada.ya mf estaba tratando como a un cliente de segunda. En fin, no quería discutir porque estaba en el trabajo. Al cabo de unos días voy a buscar las gafas. Esta montura perfecta. Le intento explicar que las otras no están bien y yo creo que no sabía que un círculo debe tener el mismo diámetro. Total, llega a la conclusión que no lo pueden mejorar sin comprobar absolutamente nada. En serio que por 200 euros y una compra total de 450 euros, sabiendo que soy clienta, no lo podéis mejorar. Sabiendo que el cristal tiene garantía? Si no lo podéis hacer mejor es que la calidad-precio de vuestra óptica es pésima. Y os pongo 1 estrella porque no os puedo poner 0. Me habéis estafado 1 vez y será la última. Espero que mucha gente lea esta reseña. Por cierto, la óptica universitaria siempre está llena de gente. Por algo será.

Buen producto y sobretodo buen servicio y inmejorable trato del servicio de audiologia, compré unos tapones a medida y muy a gusto con el trato, con las modificaciones y genial con el producto final

Pedí presupuesto para mis gafas porque se habían roto. La atención de Anna desde el minuto cero es increíble, me asesoró, me recomendó las opciones posibles según mi presupuesto y estuvo siempre pendiente de mi pedido. Sitio más que recomendado!

Comerciales muy agresibos, solo les importa el negocio y que la venta le de una buena comision. Muy dececcionante, mal trato.

En Óptica Andorrana de Sabadell, da gusto ir: muy profesionales, muy atentos y el trato es exquisito. Muy cumplidos con los trabajos.

Trato inmejorable y atención muy personalizada. Te aconsejan en todo momento y te ayudan a conseguir aquello que necesitas. Salí muy contenta con mis gafas nuevas. La recomiendo sin duda alguna. Se ha convertido en mi óptica de confianza.

He quedado muy contenta, trato inmejorable, me atendió Ana, una gran profesional! Recomendable 100% muy satisfecha con el servicio y el precio.

Recomendado 100%, he sido atendida por David un persona encantadora, atenta y un gran profesional me ha aconsejado a la perfección. Repetiré sin duda!

Mi óptica de confianza desde que la conocí, trato cercano y profesionales de 10. Mención especial a Oihane que me asesoró con la elección de las gafas y fue muy paciente conmigo. Gracias!

Una atención increíble, l’anna Ma. A. Nos ayudó en todo momento y asesoró a mi hija, buen servicio, rápido y eficaz.
Sin duda es nuestra óptica!

Botiga adaptada per a persones amb mobilitat reduïda: fantàstic, ja que encara costa molt de trobar! Atenció molt professional i amabilitat.

Sóc clienta des de fa uns anys de la botiga de Sabadell, tracte molt professional, preus competitius. Atenció molt amable. Molt recomanable

Estoy encantada con el trato, educación y profesionalidad de Anna, me encantó. Muy recomendable.

Súper contenta con el trato y profesionalidad, sobretodo con mis hijos pequeños, muy recomendable.

Fa més de 4 anys que compro les meves ulleres i accessoris amb Optica Andorrana i estic molt contenta tant amb els productes com amb el servei.

La setmana passada, divendres, vaig encarregar dues ulleres amb una oferta del 50% tant en vidres com en montures i ahir dimarts ja les tenien. Avui les he vingut a recollir i el servei i atenció per part de l'Anna i Jose ha estat genial.

Grans professionals! Es nota que son experts en el món de l' optica! Em van solucionar el meu problema visual.

Gran trato, me sentí muy cómodo desde que entré. Mucha variedad de productos y una gran calidad-precio. Volveré siempre que necesite gafas.

El personal maquíssimes totes i tots! Amb revisió inclosa molt completa!?
Molts models i marques top per triar Rapidíssims a l'entrega!
Que mes vols? Molt content!

Fui en busca de una solución para mis gafas empañadas todo el día, y me llevé una gamuza anti-vaho que me comentaron. El resultado ha sido todo un acierto, ya he ido a por otra!
Muy buena atención y explicación por parte del personal

Vine a Optica Andorrana Sabadell por recomendación de una amiga, y ahora yo misma la recomiendo. Me han atendido súper bien, estoy muy conforme y volveré para las próximas gafas

Atención al cliente amable y con todas las explicaciones claras y adecuadas.
Se ha valorado tanto el material técnico de medición como la amabilidad en el trato.

Segunda vez que vamos a este centro para hacernos gafas mi mujer y yo.
El trato profesional y muy bueno, tanto a la hora de revisar la vista, como a la hora de mostrar y decidir monturas.
La verdad que te sientes muy bien y además tienen precios muy ajustados.
Totalmente aconsejable.

Calidad en el producto, buen asesoramiento y un trato excepcional. Llevo 15 años usando gafas y es la óptica que mejor me ha hecho sentir.

Muy buen trato, y gran facilidad para encontrar el regalo adecuado gracias a la ayuda facilitada.

Tengo que agradecer la profesionalidad de Ana Amores, sin duda alguna, la mejor óptica con trato humano y sinceridad. Gracias Ana.

Clienta: Zohra. Kannouffi

Atención y trato excelente!
El mejor producto, precio y calidad
Recomendado 100%

Nefasta! No la recomiendo. Si pudiera, le daría -5 estrellas.
Os cuento mi vivencia.
Fui a principios de Septiembre porque tenía que comprarme gafas nuevas y cambiarle los cristales a las antiguas (para tener de repuesto) y también, cambiar los cristales a las de Sol.
Entré en esta tienda porque fui comparando precios y modelos y en esta encontré el modelo que mas me gustaba.
Me atendió un chico joven, muy simpático y me mostró las ofertas que tenía y me comento aquellas que me podían salir mejor. Le hice caso. (Pague una parte por adelantado)
A los 3 días me llamaron que ya había llegado todo. Cuando voy, me comentan que había un problema, y es que habían llegado dos recambios de Sol, en vez de uno de cada.
Pagué lo que me faltaba de lo que me llevaba y me quedó a deber los cristales que tenían que volver a pedir. (En un principio iba a pagarlo todo, incluido los cristales que faltaban, pero finalmente el chico joven me dijo, mejor me lo pagas cuando te lleguen)
Pasa una semana, dos.y no me llaman, con lo rapido que había ido la otra vez!
Llamo para preguntar y me comentan que todavía no les ha llegado nada. Que ya me llamarán.
Como no me corría prisa (y no los había pagado) deje pasar el tiempo.
Me llaman el 24 de Diciembre diciéndome que si finalmente quería el recambio, si no, las devolverían. Me dicen que las tenían allí desde hacia tiempo y que no habia pasado a recogerlas. Le explico la situación y me comentan que ellos tenian apuntado el aviso. Además, me comenta que aun me quedaba por pagar gran parte, no solo los cristales de recambio. Finalmente, me comenta: "He revisado bien, y ya veo que solo te queda por pagar los cristales". (Seguro que si revisaba bien lo del aviso, también se da cuenta de que no me avisaron) De todas formas, les digo que sigo interesada y la chica me comenta que puedo pasar a buscarlas cuando quiera. Al ser las fechas que eran (Navidades), no he vuelto a casa hasta después de reyes.
Antes de ir, he decidido llamar para no hacer el viaje a lo tonto, ya que, tal y como han sucedido las cosas, desconfiaba ya de su palabra.
Me contesta un hombre, revisa el pedido y me dice, ya han sido devueltas. Le explico la conversación mantenida con su compañera y me dice: "Te llamo luego, voy a revisar bien los pedidos. En 5 minutos te llamo y te comento". Han pasado las horas y no ha llamado nadie.

Son unos incompetentes y no tienen palabra. Tengo capturas del historial de llamadas y las tarjetitas qe me fueron dando segun iba haciendo los pagos por si les da por reclamar.

Id con cuidado, cuando se presentan problemas no saben estar a la altura y la solución es mala o no llega.

Un tracte genial, com sempre. El personal és molt amable i professional.
Moltes gràcies, Óptica Andorrana!

Grandes profesionales y amables.
Todas las veces que he ido me han solucionado todas las dudas y aconsejado en la elección del mejor producto precio-calidad.

Me atendió Estefania. Buscaba un modelo de gafas de sol Oakley que no tenian en tienda. Se preocupó desde el primer momento de buscar el modelo que queria, teniendo muy poca información porque no sabia decirle el modelo concreto. Mediante un pantallazo de móvil se movió para saber modelo exacto, las buscó y encontró. Ayer las recogí y todo perfecto. Esto podria ser la forma habitual de proceder de la tienda, pero la amabilidad y profesionalidad que demostró es importante que quede constancia. Soy exigente como clienta y fue excelente. Volveré con toda seguridad.