Òptica Andorrana - Arenys de Mar

Trato inmejorable y muy Profesional por parte de Rosa,que fue la chica que me atendió.supo asesorarme incluso en lo estético y sali de la òptica viendo mejor y sabiendo que las monturas me quedaban perfectas.y en cuanto al precio,se que pague justo lo que valen, ni más ni menos.
Gracias!
Sin duda os recomendaré.

Muy profesionales, trato como en casa, llevo yendo fácilmente 6 años,gafas y monturas de calidad, con ofertas cada cierto tiempo. La óptica de confianza.

No vivo en Arenys pero, desde el día uno que estuve en la tienda no he pensado en ir a ninguna otra. La atención; además de muy profesional de Alber y todo el equipo, es el trato, la implicación y la amabilidad en todo momento. Gracias Óptica Andorrana Arenys.

Grans profesionals amb equips molt moderns i gran sortit d'ulleres per triar. El personal es molt atent i agradable.

Súper amables y profesionales. Me han tratado muy bien, me han arreglado las gafas súper rápido y explicándome todo perfectamente. 100% recomendable.

Para mi sin duda la mejor! Fui con un problema en el ojo que no me dejaba ver casi nada, gracias a ell@s ahora veo y puedo hacer vida normal. El trato de cada uno de ell@s un 10.

He comprat varies ulleres en aquesta botiga i haig de dir que tant l'atenció com el tracte han estat sempre inmillorables. A més la setmana passada vaig portar unes ulleres torçades i amb el cargol de la pestanya tret i m'ho van solucionar en un moment i de forma gratuita.

Trato súper agradable, Rosa, la chica que nos atendió super atenta y agradable. Super recomendablec

No sóc client d’aquesta òptica. L’empresa a la que solia anar va tancar fa temps, i necessitava reparar les meves ulleres. Aquí em van atendre molt bé, i en un moment me les van arreglar sense cobrar-me re. Moltes gràcies. Em tornaran a veure quan em calguin noves ulleres.

Tracte vergonyòs! Calitat dels materials pèssims! I preus carissims! Un engany total
Gens recomanable! Resum uns lladres

A aquesta optica vaix comprar unes olleres nove amb vidres progresius.
El centre dels vidres estava masa alt.
Al reclamar el defecte, no van atendre a les meves raons. Es van limitar a vaixar el punt a hon se recolzen les olleres sobre el nas. Aixi el centre de les olleres queda mes baix i tambe el centre dels vidres encara que no sigui la posició correcta i comoda.
El resultat de la solució sagons aquesta optica, es que els ulls se han de adaptar a les olleres i no les olleres als ulls

Despres de varies vegades de demenar una solució al problema,
continuen igual.
Totes les decisions indiquen que es el client que es t´e que adaptar a les olleres. No les olleres al client.

Continuem com el prir dia:
El centre dels ulls esta desplazat mes al del que necesito per llegir.
Despres de varies visites, continuan sense resoldre el problema.
Acepten que estiguin descentrades, pero insisteixen en que els ulls es tenen que adaptar a les olleres.

A aquesta optica vaix comprar unes olleres nove amb vidres progresius.
El centre dels vidres estava masa alt.
Al reclamar el defecte, no van atendre a les meves raons. Es van limitar a vaixar el punt a hon se recolzen les olleres sobre el nas. Aixi el centre de les olleres queda mes baix i tambe el centre dels vidres encara que no sigui la posició correcta i comoda.
El resultat de la solució sagons aquesta optica, es que els ulls se han de adaptar a les olleres i no les olleres als ulls.

El que més m'agrada de la botiga d'Arenys de Mar és el tracte que reps per part del personal. Els dos nois que m'atenen són molt amables i l'Enriqueta, que és la qui que sempre m'ha portat des de fa molts anys, és una excel·lent professional i persona. A casa tots tenim la vista complicada de sempre.i totes les respostes que necessitava sempre me les han donat. Sincers, directes, ràpids i molt eficients. Totalment recomanables!

Buen servicio y buena atención al cliente. He ido por mis primeras gafas progresivas y me han aconsejado muy bien! Calidad precio excelente.

Llevo un par de años siendo cliente de esta óptica, ya que mis hijos llevan gafas desde pequeños. En los últimos 3 meses he tenido 3 inconvenientes seguidos. Mala atención postventa en un problema que presentó mi hija con sus nuevas gafas, 2 meses de espera para mis gafas de presbicia, porque se les había olvidado el pedido (me solicitaron disculpas), y ahora una lente que se le estropeo a mi hijo, me dijeron que máximo tardaría tres días, no llega y vamos por el quinto día, y si no llamo ellos no reclaman, sabiendo la urgencia que había en este pedido.
No se cual es el problema actual en esta empresa, pero he dejado de estar contenta con la atención y y la seriedad que brindan.
Espero que se resuelva rápidamente

Dicho y hecho!
En apenas 3 días mis nuevas gafas listas.
Gracias por la rapidez y el servicio.

Recomiendo 100% esta Optica, llevo años comprando las gafas aquí.
Mi familia y yo siempre hemos tenido muy buen trato y nos han aconsejado y atendido muy bien siempre.
Como las gafas, que son de muy buena calidad de primeras marcas, nos han dado muy buen resultado.
Son muy buenos profesionales, muy agradables y atentos, por eso siempre volvemos.
Yo tengo varias monturas y todas me han salido muy bien y si me las tienen que ajustar o cambiar los cristales me lo hacen en un momento.

Un tracte exquisit, simpàtic i molt atent. Són les terceres ulleres que li fem a la nena i sempre en sortim molt contents.

Fuí a comprar unas lentillas y me atendieron de lujo. Muchas gracias al Sr. Josep, servicio profesional y personalizado. Sin duda, una óptica de calidad y confianza.

Excelente trato! Sólo he pedido que me ajustase una patilla que se me había soltado y no han aceptado ninguna compensación pese a que no fue fácil.
EFICACIA, SIMPATÍA, AMABILIDAD, empezamos el sábado con muy buenas vibraciones. Quedan seres humanos y están cerca!

Bon tracte i amabilitat extrema, vaig entrar-hi per un petit problema i al moment sortia amb un somriure. Han guanyat un nou client.

Tracte increïble, servei ràpid, amable i generós.
Vaig anar per un problema, i en 5 minuts me'l van solucionar, si en un futur tinc un altre problema, ja sé on tornar!

Molt recomenable!

El tracte i l’ atenció sempre és excel.lent. Ja són les terceres ulleres que amb faig i sempre ha estat un èxit.

Buen trato al cliente, se centran en lo que necesitas y te aconsejan que es lo mejor para tí.

Excelentes descuentos. Gafas de marca a precios económicos. Muy atentos, excelente trato, resolutivos y rápidos. Adaptaron los cristales de una gafas rotas en pocos minutos y me solucionaron el problema de inmediato. 100% recomendado.

Recomiendo la tienda de Arenys de mar, la atención es muy buena con personal experimentado, modernos equipos y excelentes productos

He rebut un tracte, amable i professional per part de tots. Els vidres progressius són de bona qualitat i tenen nombroses montures per escollir. La revisió la van fer amb molta cura. L'únic que cal canviar és la sonoritat del local. La reverberació és "terrible". Fins i tot hi ha moments (quan la botiga és plena) que costa "sentir el que et diuen". A part d'això, recomanable 100%.

La botiga d'Arenys de Mar té un servei molt professional i eficient. Tant la meva dona co.jo la recomanem. I preus molt competitius. Cada vegada que comprem unes ulleres, l'Albert ens fa un revisió molt completa.

El servicio es de primera, tanto en lo relacionado con la atención, experticia del personal y calidad de los lentes, yo recomiendo ampliamente la óptica de Arenys de mar