Òptica & Audiologia Universitària

Donen una data d`entrega i incompleixen el termini sense avisar. Cal esperar 10 dies per posar uns vidres en unes ulleres que estan en stock? Això si no incompleixen de nou el termini!
Primera i darrera vegada que hi compro!

Me compré unas gafas de sol Prada y a los pocos meses se empezó a borrar el logo en una de las patillas (cosa muy rara y más de unas gafas tan costosas).
Me puse en contacto con el servicio al cliente para hacer uso de la garantía de las gafas y me dijeron que ese problema se debía a un mal uso y por lo tanto no entraba en garantía.
Después contacté directamente con Luxottica y me dijeron por supuesto que entraba en garantía y han sido ellos mismos los que se han hecho responsables y me han envíado el mismo modelo de gafas completamente nuevas!
No volveré a comprar nada más en óptica universitaria!

Atención muy buena, calidad precio excelente, cristales fino y perfectos visión muy amplia.
Muchas Gracias

Encantado con el servicio en general y especialmente con la de Cristian, el encargado, muy detallista, atento y resolutivo con lo que le solicité.
Además de muy amable y considerado en sus recomendaciones.

Mi pareja y yo hemos pasado a comprar unas gafas, al llegar habían 3 personas que nos han saludado muy cordialmente, pero justo después han seguido con su tema de conversación (criticar a sus compañeros, diciendo que había momentos en los que necesitaban más personal y que sus demás compañeros no hacían nada.) No sé si es cierto o no de lo que hablaban, pero estuvimos 10 minutos en la tienda mirando gafas, sin que ninguno de los 3 nos ofreciese la más mínima ayuda.

Compré unas gafas de sol Timberland en Junio 2021 en esa óptica. Enseguida se me fue yendo una capa azul que tenían los cristales. Julio 2022, pasando por la calle de la óptica, entré a preguntar, sin más. Muy amables me dijeron que no era normal. Yo les comenté que ya tenían año y pico, y ya no habría garantía, si es que lo cubre; mi sorpresa fue, que tenían 2 años de garantía, y además no lo ocultaron, lo dijeron ellos. En nada, me hicieron llegar unas gafas iguales nuevas. Trato impecable, tanto por una mujer en persona como por un hombre posteriormente por teléfono. No tengo ninguna duda de que las próximas gafas, me las compro allí.

Wonderful and highly professional staff, huge selection of sunglasses, frames of all kind and lenses. Affordable prices. If you are in need of glasses, than this need to be your stop.

Desde luego muy bien y rápida atención.
Un personal muy amable y atento. Estoy muy contenta y precios muy buenos