Òptica & Audiologia Universitària

Encantado con el personal, me ayudaron a escoger las gafas.
Especial mención a Sara, la audióloga del centro. Sara atendió a mi abuelo y salió encantado con sus nuevos audífonos y por el trato recibido.
Agradezco la atención recibida y el asesoramiento, sin duda lo recomendaré!

Una atención impecable, mencionar a Víctor gracias por tu excelente disposición, y revisión de la vista,
Estoy encantado con las lentes de contacto

Molt contenta amb l'atenció que he rebut i confiança que et tresmeten tots els treballadors. Recomenable totalment.
Per altre banda m'agradaria comentar que visc fora de vic i es fa complicat en hores de feina poder arribar a temps en els horaris de la botiga. Ja que les meves hores disponibles per poder venir són al mig dia i la botiga es troba tancada. Per la resta tot correcte.

Tracte immillorable, molt bona atenció, som de fora Vic i teníem hora 13: 30 per revisió i quant em acabat no em pogut triar les ulleres perquè tancaven. Si estiguessin oberts al migdia seria molt millor.

Sara de audiologia una persona maravillosa amable y gran profesional, estoy encantado con su trabajo y trato recibido por parte de ella,
Muchas gracias por todo Sara

Estamos satisfechos del trato que recibimos de Sara, los audífonos me van bien, siempre que vengo me atiende muy bien, he tenido una pequeña avería y me la ha solucionado. Es muy profesional y se toma su trabajo muy en serio. Muchas gracias por todo!

La experiencia muy buena, estoy muy contento con vosotros en especial con Sara que es muy profesional. Muchas gracias

El 25/02/2021, adquirí unas lentes progresivas en optica universataria Vic, el 18 de junio del 2022, entregue dichas lentes para su revisión en control de calidad PRATS, por multiples ralladuras en las lentes, a pesar de haber tenido un extremo cuidado y seguido las intrucciones dadas por el personal de la òptica de limpiarlas con unas solución de agua y poco jabon liquido de manos y gamuza para lentes.
La respuesta del departamento de calidad de lentes PRATS, tras la reclamación, cito literalmente: "Tras estas pruebas concluimosque los motivos que han generado la comprobación no son atribuibles a la fabricación de sus lentes".
Las lentes aumentan en ralladuras a dia que las limpio.
Es evidente que nunca mas acudire como cliente a la Optica Universitaria, despues de tan nefasta y desastrosa experiencia.
Y no cabe decir que no la recomiendo para nada.

Precio y calidad bien, el trato muy mal, borde y estupida por no hablarle en catalan, no se como puede haver gente asi trabajando cara al publico, encima vacilando y hablandonos mal. Era dependienta de alrededor de 50 años. Sin duda ya no volveremos mas a la optica universitaria de vic

Precio y calidad estupendos, trato borde y estúpida, con la gente joven y cualificados que hay y tener que aguantar borderias de un señora, que debe estar harta de su trabajo.

Atenció al client desastrós. Em sumo al mateix que diu la usuaria Esther. Un tracte que deixa molt que desitjar per part d'una dona d'uns 50-60 anys. Vam entrar a comprar unes ulleres a les 19: 30h i només havia una noia jove atenent. Al cap de 10-15 min, quan la dependenta jove va acabar d'atendre els clients, se'n va anar cap a dins i llavors va sortir a atendre'ns la dona gran. La meva parella tenia la montura trencada i volia comprar unes ulleres noves + vidres nous. La dependenta gran ens va dir que ja era massa tard i que passéssim un altre dia. Li vam dir que no ens anava bé passar fins al cap de 5 dies i que donat que la meva parella anava sense ulleres ens urgia molt que ens atengués. Ens va dir sense cap mena d'empatia que no podia ser, que la revisió de la vista eren mínim 20 minuts i que si haguéssim vingut a les 19: 30h hagués estat diferent. Li vam explicar que ja ens havíem presentat a aquella hora però que ens havien fet esperar 10-15 minuts. Vam dir-li que realment la revisió de la vista no durava més de 10 minuts i que aniríem a la idea a l'hora d'escollir la montura. Aleshores va dir: "aquí no és com altres llocs, aquí ho fem bé". El que no sap aquesta dona és que la meva parella és client de la Òptica universitaria des de fa molts anys i que ha passat pel procediment de fer-se unes ulleres més de 5 vegades. Suposo que si ets jove i et veu amb poc poder adquisitiu no li interessa "perdre el temps" amb tu. Amb la de gent qualificada que hi ha! A nosaltres ja ens han perdut com a clients i ara anem a Alain Afflelou que tenen molts bons preus i un tracte exquisit!

Ull amb la lletra petita de les seves llamineres ofertes, pots acabar pagant 4 vegades més!