Òptica & Audiologia Universitària

Despues de un mes de espera me he visto obligado a pedir el abono del importe de la montura y cristales , ademas no solo no te atienden sino que cua do entra otro clienteiete que le ace mas el peso a la encargada la pasa por delante de ti , del todo intolerable no la recomiendo para nada hay mas opticas.

Me encantó el trato recibido y las gafas muy top! Profesionales y variedad de gafas. Recomiendo esta óptica!

Muy mala atención el personal no tiene ni idea,no informa bn a los clientes y después hay problemas.
Un cliente menos

Muy buen trato, especialmente por la parte de TAMARA, me atendió súper profesional y me acompañó a buscar los modelos de las gafas que quería etc, con paciencia y ayudándome hasta al final. (mirando las reseñas acabo de ver que hay más reseñas positivas sobre ella 10/10)

Només es preocupen de vendre, si tens la mala sort de perdre un cargol i el fabricant ja ha deixat de fer el model d’ulleres que vas comprar et diran que en compris unes de noves. No hi tornaré més.

He tenido una mala experiencia unas gafas mal graduadas y en garantía no se me ha podido arreglar el problema se ha desentendido del producto y darme largas he tenido que ir a dos ópticas diferentes para saber si coincidían llevando las gafas defectuosas y las dos decían lo mismo comiendo ir a la óptica de Granollers me tiene que hacer otras gafas en otras ópticas y ahora veo perfecto

SÓN MOLT POC PROFESSIONALS, vaig pagar 600 euros per unes ulleres i resulta que eren curtes, els hi vaig comentar que si em podien fer algun arreglo o canviar-les perquè es veia d'una hora lluny que no eren de la meva mida, però em van posar excuses les 3 vegades que vaig anar a reclamar-ho, no tornarem mai més ni ho aconsellem a ningú que hi vagi.

Personal muy amable y trato excelente. La tienda es pequeña, pero lo compensa el servicio que ofrecen.

El personal es muy profesional y amable, siempre me he sentido muy bien asesorada. Precios inigualables y calidad en los productos. Sin duda, mi óptica de confianza

Personal muy amable. Te hacen sentir muy a gusto y atendido para encontrar el producto más idóneo.
Tienen mucha variedad de marcas y tipos de gafas.
Muy profesionales.

El personal es fantástico. El trato excelente. Buenos profesionales y precios. A pesar de ser una tienda pequeña, merece la pena ir. Muy aconsejable

He ido muchas veces, y he tenido un trato muy agradable, pero las últimas veces no han sido así. Una de ellas fui a probarme unas gafas y me dejaron allí desatendida, y se puso a atender a otra persona y ni se molestó en preguntar si necesitaba nada (cosa que necesitaba porque ya había dejado una parte pagada). Esta no ha sido la única vez que he tenido mala experiencia con las personas que trabajan alli. Creo que más de una persona no debería estar cara al público, ya que, mancha la imagen de la marca y también dan una imagen de poco profesionales.

M'han atés la Carmen i la Patrícia i han estat molt atentes, disposades i professionals. Els hi estic agraïda per la seva atenció i bona disposició. Gràcies

Ahora el CAP si tienes que ir al Oftalmólogo, primero te envía a la Óptica, para que ellos sin cobrar te hagan la revisión y valuen si te an de operar o no, cuando ellos no son médicos. Y como mucho como gradúan la vista si luego quieres te haces las gafas con ellos.
El personal es muy competente y agradable, a mí me tienen que operar y me explicó muy bien el problema que tengo. (Trabajo de tenía que haber echo el oftalmólogo).
Me enviara un informe para el CAP, para que me visite el oftalmólogo.
Un diez para el personal.

No acertaron con el centeo de vision, problemas para areglarlo.aun nuevas y sin estrenar, dificilmente repetiremos

Me hice unas gafas hace unos meses y muy bien la calidad/precio, el trato exquisito pero esta semana me acerqué a la tienda para que me pusieran un tornillo en las gafas ya que se me había salido, preguntar para hacerme unas nuevas y para probar a hacerme unas lentillas para hacer deporte y la señora que me atendió muy mal, fuí a las 17h y su actitud fué de "me estás molestando", me habló y contestó de muy mala manera. Aunque no dudo de la profesionalidad de los otros empleados, no volveré a la tienda de Granollers.

Una gran experiencia. La persona que me midió la vista tiene una gran actitud. Te explica todo lo que necesitas saber y la verdad es que te transmite confianza. Primero fue mi padre y luego fui yo. Ambos conformes.

Sobre los precios: creo que bien, buenas marcas,
buenos modelos entre, 150 y 250, creo que los hay más económicos y más caros, pero a mi me gustaron los que vi en ese rango.

Sobre los modelos: no tienen 10000 opciones, pero las que tienen va bien. Un poco de todo.

Personal: Los tres que me atendieron, bien.

Yo recomiendo este lugar.

Mi experiencia es muy buena, la primera óptica en mi vida que me graduó bien las gafas (alguna otra O. U en Barcelona no lo hizo tan bien).

Sóc un client habitual de la òptica. En van parlar que tenien un departament de audio. Vaig fer totes les proves i després de uns setmana, sorprès gratament van avisar-me per provar uns audifons. Fins aquí tot més que correcte. Un cop a la botiga de Granollers, la responsable en començar amb romansos, que si no són els idonis, total que en fa marxa sense. Sensació d'enganyar. No tornaré mai més a comprar res més en aquesta òptica.

Me graduaron mal en dos ocasiones, sobre el tipo de graduación y gafa a llevar. No lo recomiendo. Fue a una optica en la misma valle y acertaron a la primera, invirtiendo el tiempo necesario para ver tu graduación no solo enforcarse en la venta.

Atenció molt professional, visita detallada i preus raonables. Mesures de seguretat Covid perfectes i pendents en tot moment de que rebèssim atenció ràpida per part de tots els professionals que ens van atendre.

Bon tracte, relació qualitat preu bona, totes les ulleres que he comprat m'han donat excelent resultat i sense ser primeres marques.

Es mi óptica de confianza. Me gusta el trato que dan al cliente así como la profesionalidad que hay en todo momento. ¡Muchas gracias chicos!

Fantàstic! Vaig anar amb les meves ulleres de sol de fa 25 anys, ja que s'havien fet malbé els terminals. Els van canviar i no em van cobrar res!

Fatal! No graduaron más gafas tal y como indicó l clínica. Al reclamar lo pasaron por el seguro en vez de reconocer el error. Si no me las hubiera tenido que quedar mal graduadas. No recomiendo el centro

Nos ha atendido a última hora Pol como un favor (gracias a la responsable también) y gracias a ellos se nos ha arreglado un poco el día que llevabamos, mil millones de gracias por vuestra atención, comprensión y felices fiestas ️

Estic molt contenta! Vaig anar'hi no fara una setmana I avui ja tenia les ulleres graduades a la óptica.
Van ser molt amables en concret una noia que ara no recordo el nom I va estar allá amb tota la paciencia aconsellanme I porto una montura de la Tommy Hilfiger maquissima I sobretot economica, la noia estava sentada a la última taula era un mati, en general.
Trobo profesionalitat.
Gracies!

Buenos profesionales, material de calidad, personal servicial y variedad de productos. El único punto negativo, los precios algo elevados, pero se compensa.

Grandes profesionales, buen servicio y mucha variedad de producto.
Recomendación: pedir cita previa para revisiones.

Estic molt descontenta amb l'atenció rebuda. Hi vaig anar el dimarts a fer-me unes ulleres graduades, em van preguntar si m'havia de revisar la vista i en dir-los que sí em van dir que m'hauria d'esperar 20 minuts. Em van oferir que mentre m'esperava anés mirant les muntures i així avançàvem feina. Fins aquí molt bé.
Quan vaig acabar de mirar i triar la muntura, el noi que m'atenia em va dir que m'hauria d'esperar 30 minuts, aquí ja no vaig entendre res. Com que se m'havia fet tard vaig dir que hi aniria un altre dia.
Ahir hi vaig tornar, em van dir que m'hauria d'esperar 20 minuts, i no m'anava bé, els vaig demanar que em donessis hora per més tard. Em van donar hora a les 17'45h.i vaig arribar puntual a l'hora que m'havien dit. A les 18'15h seguia esperant a que m'atenguessin, així que vaig decidir marxar.
Per a mi la gestió del temps és molt important, i en aquest cas m'he sentit molt mal tractada, per mi és una manca de respecte molt important.

D'altra banda, és molt curiós que només responguin als comentaris positius de la gent, en cap moment responen als comentaris negatius, ni es disculpen, quina poca responsabilitat