Òptica & Audiologia Universitària

Fuimos a comprar unas gafas y no solo nos cambiaron la montura y el cristal por otro modelo de a saber quién, cuando fuimos a reclamar el cambio nos negaban que eran otras gafas y nos tachaban de mentirosos, no sólo se equivocaron sino nos reclamaban la diferencia de precio por un error suyo, no sólo no pidieron disculpas sino encima insisten en que es mentira aún viendo el registro de compra que salía el modelo distinto, pésimo trato por parte del personal que atiende, muy mala experiencia, nunca más volveré, de verdad cambiar de sitio si queréis tener gafas porque tardaron un MES en entregarlas y encima erróneamente.
FATAL

Grandes ópticos, mejores personas.
No obstante, hay mucho becario, pero cuando Isaac Font no esta escondido comiendo arroz al microondas hacendado con pollo seco del mercadona, los números salen. Grande Isaac, gran profesional, y sobretodo, todo un pelador. Si estas aburrido paseando por el centro de Mollet (que no hay nada), vale la pena pasarse por la óptica y liársela un poco a Isaac Font Reig.

Me trató muy buen un chico con gafas así grandote. Parecía muy cercano y muy majo, me dio su opinión y me pareció sincera, no como en otros lugares que siempre te quieren vender lo más caro.

Hace años que compramos nuestras gafas en esta empresa, (en Bellaterra), cuando pusieron la tienda aquí me alegré porque ya no tendría que ir tan lejos a hacérmelas, pero nada que ver el servicio de aquí al de allá, el primer fallo que tienen es que no te cogen el tlf, Llevo 3 días llamando a diferentes horas y al final tendré que bajar al centro para que me den la información que necesito.

Fui porque hacía dos años que no me hacía la revisión, me atendió Sergio, muy muy profesional 100% recomendable
Nuria, me atendió para el cambio de cristales, muy agradable y atenta me resolvió todas mis dudas.

Pongo 1 porque no puedo poner 0, la recepcionista con el pelo rizado que estaba hoy a la tarde me ha hablado con unos aires y maneras que dudo que se tengan que tener y más cara al público, no es la primera vez, dudo que vuelva a hacerme alguna cosa aquí.

Fui sin cita y me asistieron rápidamente para realizar un estudio, muy simpáticos y profesionales.

16/07/22 Muy buena atención tanto del recepcionista que me abrió la ficha como del optometrista.
El optometrista me explicó todo lo que necesitaba saber y tuvo mucha dedicación y paciencia conmigo.
Sin duda, elijo este sitio para comprarme las lentillas.

No es la primera vez que me pasa, un día entre en la tienda y siento que no me dieron un buen trato, quiero pensar que no eran por mis pintas, personalmente fueron antipáticos.
Luego fue mi padre para consultar sobre unas gafas y ni siquiera le hablaron bien.
Me parece fatal que una tienda así trate a sus clientes de estas maneras.

Me atendieron con prisa dando prioridad a los siguientes clientes, como si por no llevar gafas estuvieran perdiendo el tiempo conmigo. Pido una revisión de la vista porque noto que no veo bien: +0'5 en el ojo izquierdo y astigmatismo.

Un mes después, inconforme con el resultado dado que detecto que veo mal de ambos ojos y no solo de uno, me voy a otra óptica a pedir la revisión: +1'25 en cada ojo sin astigmatismo.

Con mis nuevas gafas de la otra óptica que fui veo perfecto, pero me siento decepcionada y confundida, no entiendo que no pueda fiarme de unos resultados de un sitio teóricamente especializado y profesionales.

Muy contento con mis gafas nuevas. Me han salido muy baratitas y encima, la chica que me atendio (creo que se llama Maria) fue super simpatica y se nota que sabe de lo que habla. Recomiendo esta tienda a todo el mundo.

El trato ofrecido fue maravilloso y el personal de la optica muy amable en todo momento. En especial el trato de Silvia, la óptica, quien me reviso la vista adecuadamente y después me ayudó en todo momento a elegir la montura que mejor se adaptaba a mi.

Le compre a mi hijo unas gafas de casi 200 euros, pues bien las gafas a la semana la patilla se aflojo, fui con mi garantia y si me lo cambiaron a desgana echandole las culpas a mi hijo.ya eso no me gusto a parte la señora que me atendio me quito garantia porque si y m dijo que en vez de 6 meses al 100% y m dijo que solo tenia 1 año al 50%. No volvere nunca! No lo recomiendo! SE SUPONE QUE LAS GAFAS DE NIÑOS ESTAN ECHAS PARA NIÑOS! Mi hijo ni le dio mal trato ni hizo nada raro con ellas si venian mal no es mi culpa.

No hay más estrellas para poder poner? Mi experiencia ha sido muy buena. El personal muy atento y sobretodo profesional.
Menciono a Sara porque ha sido la profesional que me ha atendido tanto para audífonos como para elección de gafas. Un para ella. Gracias Sara. Se necesitan personas como tú!

Esperaba algo mejor de óptica universitaria.
Una decepción con el empleado que me atendió.
Te das cuenta de que al final tod@ van a lo mismo, sacarte el máximo de dinero

Bones ulleres. Personal amable però lent i amb poca formació (un venedor dient que les ulleres protegien de la llum ultravioleta de les pantalles. En serio?).

Tot això és perdonable però poso només una estrella perquè en ple pic de la pandèmia, s'acumula moltíssima gent a la cua, no hi ha cap ventilació, i per més INRI el personal convida els clients a treure's la mascareta per fer-se selfies o mirallar-se.

Això haurà passat almenys 4 vegades en els 25 minuts que he estat esperant només per recollir les ulleres que havia encarregat i pagat prèviament.

Alt risc de contagi!

Muy bien trato y muy amables. Me atendió Isaac y la verdad es que se nota cuando una persona tiene pasión en lo que hace. Me aconsejó y me ayudó a decidir que es lo que me iba mejor. Muy recomendable!