Òptica & Audiologia Universitària

Trato inmejorable, fui a hacerme unas gafas y salí encantado. Supieron recomendarme muy bien tanto la calidad de la gafa como la estética. Los precios por supuesto muy competitivos. Recomiendo 100%

Fui al centro de Sant Boi el pasado 20-01-2024, se me habían roto mis gafas y me tenía que hacer unas con carácter de urgencia. Me hicieron revisión y necesitaba unas progresivas. Miramos monturas, seleccionamos la montura, me asesoran sobre cristales minerales o cristales orgánicos, decido, me ofrecen unas de sol, todo muy bien asesorado, la verdad.
La persona que me atendió, un chico, me dio el precio de todo y acepté. Las dejé pagadas íntegramente (así solo tengo que recoger), y nos dijeron que plazo diez días, que me llegaría el aviso.
A los 14 días, llamé al no tener notificación ninguna y justo se habían montado ese día, las tendría en la tienda el lunes 05-02-2024. Llamé esa tarde, y fui a recogerlas.

Mi sorpresa es cuando me comentan que no habían sumado la montura y que debo pagar 90 € de más. Le comento que me dijeron X importe, y lo dejé pagado, me piden disculpas y me lo ajustan a 60€, pago por no discutir, pero salí de la tienda con cierta sensación agridulce. Si te equivocas al dar un presupuesto, lo mismo que si un precio está mal en un artículo, la gente decide comprar o no, en base a ese precio (o en este caso, presupuesto).
Creo que deberían haber asumido ellos ese error.

Lo mejor, el trato humano, son tod@s magníficos profesionales, con unos medios técnicos vanguardistas y unos precios muy competitivos.
A mí me atendió, de principio a fin, Noemí García y solo tengo palabras de agradecimiento.
Es un centro muy recomendable Óptica Universitaria de Sant Boi ll.
Gracias por la atención dispensada y hasta la próxima revisión.

Encantado
Nos atendió Nerea y fue todo un encanto
Encina nuestro perrete estaba súper augusto

Una gran óptica de una buena cadena, con un gran producto y servicio un personal muy cualificado e profesional ubicado en el corazón de sant Boí para mí una de las mejores 100% recomendable.

Estuve en Óptica Universitaria para hacerme la revisión anual de la vista y fue muy completa y quedé muy contenta con la visita.
Destacaría la profesionalidad de todo el personal de la tienda, que te asesoran en todo momento mostrando una elevada orientación al cliente y un excelente trabajo en equipo, ya que se coordinaron para que pudiera tener mis gafas nuevas a la mayor brevedad.
Sin duda la recomendaría y no dudéis q volveré a ir con mi familia / amig@s.

Con la atención de Marisa, da gusto necesitar gafas. Por otro lado calidad/precio es insuperable.

Molt bé, són molt atents/es i em van arribar les lentilles súper ràpid. Quan em toqui renovar-les hi tornaré!

Mi experiencia es muy buena; buen trato por parte de las vendedoras y del óptico. Este último, muy rápido y hábil graduando, además me supo asesorar muy bien para mi problema visual.
Variedad de gafas y precios súper competitivos. Muy recomendable, sin duda.

Muy buena atención por parte de la empleada. Te aconsejan en todo momento, sin prisa.

Me voy muy contenta después de la compra que he hecho.

Estuve para hacerme unas gafas en óptica universitaria. Me atendieron muy bien todo el personal. Además necesitaba mis gafas muy urgentes y la directora de la tienda lo gestionó amablemente para que las tuviese. Muy recomendable y muy buen servicio.

Soc client habitual d’aquesta òptica, he fet dues ulleres normals, dues de sol i ara unes d’esport i puc dir que totes han sigut excel·lents compres.

He d’afegir que el tracte ha sigut increïble tant a l’hora d’escollir els models, assesorament perfecte i sempre que he necessitat un ajustament han estat disposats a fer-lo.

Ya me habían hecho un par de gafas de cerca y sin problema pero el problema es cuando decidi hacerme unas progresivas, ha sido imposible adaptarme a ellas, al poco de hacérmelas fui a informar y me dieron unas pautas para usarlas y que lo volviese a intentar, cosa que hice y el mismo resultado, cuando las llevo me entran unos dolores de cabeza terrible, voy incluso mejor con las de cerca. Cuando voy a informar esta última vez me atendió la directora y el trato no fue bueno, frases como "y que quieres que hagamos" o "tendrías que habernos informado antes" (cosa que hice) no las veo muy correctas. Total, que la culpa es mía a pesar de que en ningún momento se me informó de cuál era el periodo de prueba y la solución es pagar otros cristales nuevos o tirar las gafas, cosa que prefiero hacer antes que volver. Por lo que leo en las reseñas no soy el único que le ha pasado lo mismo.

El trato por parte de una empleada fue deplorable e incluso hizo que me sintiera mal conmigo mismo, tenía la sensación de que en cualquier momento me fuera a esputar. A la hora de hacer el test, el foróptero se empañaba constantemente, por lo que me asignaron una graduación superior a la real. Espero que este comentario se tome como una crítica constructiva para poder mejorar el servicio.

Recomendable, fui a acompañar a mi padre y fuimos muy bien atendidos, son muy atentos y continuamente te van asesorando. Además me sorprendió para bien, las medidas de seguridad e higiénicas q están tomando en estos momentos y eso nos dió mucha tranquilidad tanto para mí como para mi padre.