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Se me desprendió una patilla de las gafas (no las de sistema de sujetar con tornillo) entré en la óptica prácticamente cuando estaban cerrando y expliqué que no llevaba otras y que no vivía en Castelldefels. Inmediatamente se pusieron a reparar las gafas y me fui encantado. Valoro la implicación inmediata y el trato tan amable recibido.
La mejor óptica de Castelldefels… soy cliente desde hace años y en ningún otro sitio me han tratado mejor ni me han ofrecido tantas garantías. Siempre me han dado margen hasta quedar totalmente satisfecho.
Best optics in the area. The guys were very helpful, doing their job at the highest level. I needed only a vision review, but I also noticed that they have a huge variety of glasses in the store. I'm very happy with this place, 5 stars without doubts.
Empecé a ir yo hace más de 10 años, y hemos acabado yendo toda la familia (¡somos una familia de topillos!). Son encantadores y muy amables, te asesoran bien y la relación calidad-precio es buena. Da igual el presupuesto que tengas: ellos te van a ayudar a encontrar la mejor opción y te van a esperar mientras te pruebas mil gafas hasta estar seguro de cuál te gusta más. Recomendable 100%. Yo ya no vivo en Castelldefels y voy allí expresamente cada vez que necesito algo de óptica, eso lo dice todo.
Me lo recomendó una amiga y yo lo he recomendado a más amigas. Increíble el trato personal y profesional. Volveré cuando tenga que cambiar la graduación (o antes.) Gracias por el buen asesoramiento tanto en la graduación como al escoger las monturas. Gran equipo profesional y humano.
Todo mí vida llevando gafas, más de 59 años y hoy en Óptica Duo han superado mis expectativas en el mundo de la óptica. Mi agradecimiento y mis felicitaciones. Gracias, fd
Nunca he estado en la óptica pero viendo el tipo de anuncios que ponen para buscar personal dice mucho del carácter retrógrado de los dueños. En Infojobs se puede encontrar el anuncio, bajo el nombre de Nuevaquimera SL. Buscan Auxiliar de óptica pero solo puede ser una chica, parece que les prima más eso que la profesionalidad de la persona.
Grandes profesionales que se preocupan por ofrecer el mejor servicio! Y lo mejor a un precios adaptados a las necesidades del cliente. Agradezco vuestros consejos y dedicación.
Profesionales, atentos con un trato estupendo. Y lo más importante siguen siéndolo en la post-venta. Cualquier cosa, la solucionan sin peros. Recomendable al 100% por mi familia. Los mejores con diferencia hasta la fecha.
Llevo con ellos 7 años, son gente muy honrada, amable, y atentos a cualquier problema. Siempre que he tenido algún problema puntual, he pasado y me lo han resuelto enseguida con una gran sonrisa.
Las lentes progresivas de su oferta no son lentes de categoría MEDIO-ALTA (lo pongo en mayúsculas para recordar su publicidad). Te ponen la gama inicial de Free Form, concretando un Adapta (ojo que en la gafa de sol te ponen un progresivo malisimo - yo no veía) no cumplen lo que anuncian. Te quedas de piedra cuando esta gente te hacen creer que llevas unos progresivos de alta gama y realmente llevas el básico. No son honrados y no recomiendo para nada esta óptica.
Muy profesionales! Son muy simpáticos y cuando hay algun problema siempre lo resuelven con una sonrisa. A mí me cambiaron la gafa entera gratis porqué me sentía incómoda con ella. No sé si otras ópticas también lo hacen pero lo que si me gustó es que cuando fui a explicarles el problema, primero me intentaron ajustar la gafa pero después me dijeron que si realmente estaba incómoda o no acababa de gustarme que mejor que eligiera otra. Una se acostumbra a que le pongan tantas trabas en todos los sitios para cambiar un producto que me sorprendió gratamente sobretodo con la alegría que lo hicieron y que realmente entendieran que yo no iba a molestar por molestar. Muchas gracias, en serio! 5 estrellas por haberme sorprendido ya a mis años!