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Vine a ópticália Esplugues ya que tenía molestias con el ordenador y a graduarme, Jordi y Ana me atendieron con mucho mimo, y me aconsejaron unos cristales especiales antirreflectantes, es otra historia trabajar así, ya no me lloran los ojos y mi salud visual está mejor, precio- calidad excelente, sin duda los recomiendo totalmente, muchas gracias por vuestra atencion
La primera atención fue perfecta. Lamentablemente el producto que vendieron no era de muy buena calidad o salieron mala e fabrica, ya que una vez se pueden dañar una de las almohadillas de la nariz, una segunda que se partan por el medio y ahora una tercera vez en la armadura nueva se dañe la almohadilla, ya me parece un poco raro. Las dos primeras roturas las pague porque entendí que posiblemente la peque no las cuidara pero mi mi hija de 10 años sabe que las debe cuidar ya que el tema de economía en casa no es bueno. Esta tercera vez que fui le expresé mi enfado al médico que estaba en el mostrador y como es entendible puede que le allá sentado mal pero su respuesta y su trato hacia un cliente inconforme con un producto posiblemente defectuoso de fabrica no fue muy correcto por ese motivo he perdido la confianza en esta óptica. Solo por el trato recibido en esta última ovación. Un trato prepotente y insinuando que debería cuidar más las gafas, de una niña que apenas sale de casa por la pandemia.
Encontré variedad de gafas y me encantó pq tienen muchas q no son vistas en otras opticas aparte el óptico q hay es un gran profesional sabe de lo q habla y tienen una máquina q te miran el fondo de ojos y eso estay muy bien también hay una comercial q te habla con mucha sinceridad y te aconseja muy bien con la gafa que mejor te queda yo fui la primera q descubrí la óptica y ahora va Toda mi familia estamos encantados