Óptica FEDEROPTICS XAVIER GOMEZ

Estaba de vacaciones y rompí mis gafas. Tuve que acudir de urgencia para salir del paso. Me atendió una chica súper agradable la cual sólo quiso solucionar mi problema. Al no tener las lentillas que yo precisaba, me dio otras, y como no eran las que necesitaba no me cobró nada. Quise pagarle y no me dejo. Recomendable 100% por el trato al cliente.

El sábado fui de urgencia a la óptica (tuve un percance con una de las lentillas y estaba a más de 200km de mi casa). Por poneros en contexto, tengo más de 6 dioptrías de miopía en cada ojo, por lo que no era una opción conducir o hacer vida sin ellas). Fui a primera hora y la chica del establecimiento me atendió muy rápida y amablemente, siendo muy atenta en todo momento y muy resolutiva. Ella me proporcionó unas lentillas de muestra para poder salir del paso sin interrumpir mis vacaciones, lo cual me tranquilizó mucho. Quise pagar el producto y su buen servicio, pero no me dejó. Estoy encantada con el trato recibido y su amabilidad. Quedan pocas personas que atiendan así de cara al público. Gracias a ella pude proseguir con el viaje y pasar un día increíble en el Delta de l’Ebre. Si lees esto, mil mil mil gracias!

Tuve una emergencia con mis gafas y la dependienta las reparó eficazmente y con un muy buen trato. Muchas gracias!

Vas a preguntar por que una parte de las gafas nos aprietan y a la hora de mirarlas rompieron la pieza, y hoy llamo por la mañana y me dicen que pase por la tarde. Y para mi sorpresa voy y estaba cerrado por que se han ido. Y la hora de cierre son las 8

Estábamos de vacaciones y fuimos de urgencia, nos trataron super bien y fueron muy amables. Un 10 la verdad.