Óptica gafas.es

Josep. - Srs, yo es la segunda vez que voy a su óptica, la primera en C/ Sant Antoni i ahora en Paseig de Ronda, a mi particularmente las gafas me fueron bien i lo reconozco así de claro. Esta vez fui con mi esposa i se hizo revisar la vista, para también comprar unas gafas progresivas i otras de sol. A la hora de probarlas el cristal izquierdo lo veia borroso i disperso, se quedaron las gafas previa nueva visita de vista, en la que ya le cambiaron esa graduación a otra inferior, una semana después volvimos a probar las nuevas gafas y si es cierto que con menos error, continuaba el cristal izquierdo con irregularidades en la vista, la respuesta fue que tenia que adaptarse, que si no estaba acostumbrada etc.etc. Mi esposa ya hace 16 años que lleva progresivas y nunca tuvo ningún problema con adaptación ni narices, el caso que hoy hemos vuelto y son 80 kilómetros cada vez, y se la han sacado de delante rapidamente, primero que ya hacia más de dos meses de la compra (mentira) quince días, después que se llamaría al laboratorio, y si no hay nada de nuevo nos quedamos pendientes de no se que, es más, no hemos recibido la factura por mucho que se haya pedido. Vamos un despropósito detrás de otro y las gafas para tirarlas a la basura. Lamentable!

Trato perfecto , Montse se portó muy amable enseñándonos todo tipo de monturas y aconsejandonos ,el tiempo de espera para recibir las gafas correcto solo se pasaron dos días de la fecha que me dieron.

Es una total ESTAFA.
Es una total ESTAFA.
yo sin gafas no me veo nada, achacaba a una mala limpieza o a eso de que hay dias que se ve mejor o peor, hasta que le pregunte a mi mujer si tenia las gafas sucias, cuando me contesta no estan sucias estan los cristales pelados (un ddefecto del antireflejante) cuando acudo avian pasado una semana de su garantia y nmo me icieron ni caso.cuando eso no se causa de un dia para otro. Ahora no puedo costearme unas gafas y llevo unas que son una M.a condos años y una semana que me costaron mas de 500€

Compre unas gafas progresivas y de momento perfecto el trato muy bien y el precio lo encontré muy competitivo. Muy agradables los dos empleados de la óptica

En el mes de Julio, compre 2 gafas todas progressivas, normal y de sol, tuve un problema con las de sol y me las cambiar on hoy hemos ido con dos amigas por otras, super bien

Hoy hemos recogido, en la tienda de Rambla Ferrán de Lleida, 2 gafas con graduaciones diferentes y estamos muy contentos con el resultado. Montse y Maria son muy amables y atentas y nos hemos sentido muy bien asesorados.
El precio és mucho más bajo que en otras ópticas y de momento estamos muy contentos con la calidad. Seguro que lo recomendaremos

Hace casi un año compre unas gafas progresivas normales y unas de sol.
El trato fue exquisito y el precio muy bien, comparado con anteriores opticas. He tenido un problema con las de sol. Me las han cambiado en
garantía sin ningún coste, incluso montura, y con un trato excelente. Muy recomendables.

Monse hizo muy feliz a mi madre y eso valoro mucho su atención y comunicación. Gracias por el servicio y atención.

Trato inmejorable. Grandes profesionales. Maria, que fue con quien yo trate, un 10, en trato, en consejos, en amabilidad.

Yo e ido esta mañana a recoger mis dos gafas y desde que entre el día 24 de mayo y hoy me han tratado muy bien y muy atentas conmigo y ahora están pendientes de mi evolución por guasa yo estoy muy contenta

Teníamos cita los dos, y las dos chicas siempre súper atentas, tanto de mi marido como de mi.
Trato de 10

Es cierto que la publicidad dice una cosa y que cuando llegas a la tienda intentan ir añadiendo cosas para que el precio se doble.aunque no quieran reconocerlo es asi.

Encantada con la atención de María (oftalmologa) profesional, cercana y muy amable! Gracias a ella y a su paciencia han quedado resueltos los desajustes que hacía que no me adapatara. Ahora me pongo las gafas progresivas y veo perfectamente. Gracias por todo María.

Después de tres cambios de cristales en dos monturas diferentes, y múltiples viajes a LLeida, mas de 100km ida y vuelta, he decidido no volver mas a la óptica y dar por perdido mi dinero
Tras consultar con mi optometrista de confianza, me confirma que no han acertado ni una de las especificaciones que necesito para la corrección de mi visión, un autentico desastre.
No recomendable en absoluto

Una atención personalizada muy agradable y profesional a la vez!
Recomiendo Gafas.es como una opción-alternativa muy buena ante las ópticas de toda la vida!

L'atenció que vaig tenir un 10. Molt amables. L'he recomanat a amics i han quedat molt contents. I les ulleres perfectes.

Molt satisfeta, tant del tracte rebut, temps d' espera, la revisió i el preu i l'atenció rebuda per part del personal de la botiga de Lleida! Molt recomanable!

En el mes de enero fuí a comprar unas gafas progresivas, que son la que llevo actualmente desde hace 5 años. Al dia siguiente de ir a buscar las gafas, les llamé para indicarles que no veia bién. Fuí a la tienda para revisar, y me dijeron que tenía que adaptarme a la nueva graduación. Unos días más tarde volví a llamarles para indicarles que continuaba sin ver bién, fuí otra vez a la tienda, y al revisar las lentes vieron que una optica no estaba bién centrada, lo arreglaron. Pero el problema de la visión seguía cuando estaba delante del ordenador, no terminaba de ver bién. Despues de varias idas y venidas a la tienda, continuaban indicandome, que yo no me estaba adaptando a la nueva graduación. Pues bién Sres.de Optica.es, les informé de que yo llevaba 5 años con lentes progresivas, y ho habia tenido ningún problema. Dentro de estos 5 años me cambiaron la graduación, y ningún problema. Cuando ví que ho había manera de que se solucionara el tema, les indiqué que quería que me devolvieran el dinero. Entonces fué cuando desde la tienda me dijeron: ¿se ha leído la parte de atrás de la factura? , en ella dice que no devolvemos el dinero. Me ofrecen a cambio unas gafas monofocales, o unas gafas ocupacionales. Que voy ha hacer yo con unas gafas de este tipo? Cuando no puedo prescindir del progresivo? Presenté una queja al defensor del asegurado, y su respuesta fué, que yo no me adaptaba a la nueva graduación, que en los 5 años que tenia los progresivos, nunca me habrian cambiado la graduación, y que como les había indicado que yo veía bién de lejos, eso queria decir que la graduación estaba bién. Y insistian en ofrecerme otro tipo de lentes. Pués bién Sres.de Gafas.es, me han tratado de mentirosa, y no aceptan que no me han graduado bién las lentes. He de indicarles que he ido a otra optica, y al salir con las nuevas gafas, no he NECESITADO ADAPTACIÓN. Eso quiere decir que ustedes estan equivocados. AL FINAL LO BARATO SALE CARO.

Un 10 en l'atenció. Ulleres variades i preus assequibles. Perfecta graduació. M'he adaptat molt ràpid als primers progressius. Repetiré segur en ulleres de sol. Totalment aconsellable.

Probé suerte y la verdad es que me convencieron fieles a la propaganda Buena calidad de cristales y buen precio almanos a los que ya tenemos más de 50 años
Fiables al 100 por 100