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Tiene muy buena atención al cliente. Se toman el tiempo para que la persona escoja las gafas que mas le gusta. Además solucionan cualquier duda que surja. Cumplen con el tiempo de entrega de las gafas, que ellos mismos establecen desde el principio. Se comunican vía mail o whatsapp. Muy recomendado el sitio.
Un diez por el trato recibido, la atención al cliente es excelente. Me hice unas progresivas y la verdad es que estoy muy contenta. Son ligeras, no pesan nada y se me ajustan muy bien. Muchas gracias por todo
Estic encantada! Una atenció molt professional, de part de la Lucia i la seva companya. Les ulleres progressives a un preu inmillorable.molta diferència en altres òptiques, gradució acertada, i gran varietat de models, recomenable 100%
Estic molt contenta. Una atenció formidable, de part de la Lucia i la seva companya. Les ulleres progressives a un preu molt bo, molta diferència en altres òptiques, gradució acertada, i gran varietat de models de montura a escollir, recomenable 100%
Encantada con las profesionales de la tienda.tengo mis gafas por 9€ para ver de cerca.lo recomendaré. El único fallo es que no tienen para mirar la tensión de los ojos.por lo demás muy bien todo
Muy profesionales. Recibí un trató excelente y rápido. Se me explicó detalladamente todo lo concerniente a las condiciones de mi visión, todas mis dudas fueron resueltas y me fueron ofrecidas varias soluciones. Recomiendo encarecidamente tanto la óptica, como su personal.
Mi experiencia es genial! Perfecta graduación, gafas muy bonitas y trato excelente. Las chicas son atentas y amables en cualquier situación. Cumplen lo que prometen. Y si tienes un percance posterior a la compra lo solucionan tan bien y rápido que te quedas asombrada, como es en mi caso. Sólo puedo dar las gracias por todo!
Pues les pongo dos estrellas porque las dos chicas que me atendieron fueron amables, pero las dos gafas que me lleve no me han servido para nada, veo peor con ellas que sin ellas. Y una de las dependientas solo me sabia decir que la pantalla del ordenador esta a 1 metro de la cara. Pues no se a que pantalla se refiere. Por otro lado me dieron un ticket para el parking.
Estoy muy satisfecha y contenta con mis gafas nuevas! Compré unas de vista y por 20 euros más unas de sol también graduadas. Son de buena calidad y el precio es asequible. Las chicas son muy atentas, simpáticas y resolutivas. Mis gafas de sol venían con un defecto de montaje en fábrica y lo solucionaron de inmediato. Muy recomendable!
Revisando Instagram encontré las promociones que ofrece la empresa gafas.es, y como debía hacer el cambio de mi formula (progresivas) agende una cita en Tarragona. La atención fue muy buena no solo con la persona que, telefónicamente realice la programación de cita, sino el personal de la óptica, quienes me ayudaron de acuerdo con mis necesidades a escoger la mejor oferta, así que compre una montura de 80 euros, y por 99 euros los lentes, cuando su precio real es de 679 euros, y en 10 días me los entregaron. Super recomendados
Em va arribar l'oferta x Intagram, 2 progressives x 129€. Vaig demanar hora i em tractar super bé. La Lucia em va fer l'optometria per tenir a temps real, la graduació que necessito i després, la Carlota em va ajudar a triar 2 montures i va acabar de fer-me el pressupost un cop vaig escollir tot el què volia. L'oferta és real, pots tenir 2 progressives x 129€, has d'escollir montures específiques, però hi ha molts models. Jo em vaig gastar més diners xq vaig fer-me unes de sol i la montura de les normals era 40€ més cara. Però igualment em surten més econòmiques que una sola montura a l'òptica més barata de Tgna. Val la pena i son molt amables.
He quedado muy contenta con la experiencia, las chicas de Tarragona muy amables y atentas, el servicio rápido y las gafas veo genial con ellas! Así que la próxima repito allí seguro! Así da gusto comprar.
Trato profesional, rápido y buena calidad. Además tienen un precio muy competitivo con una atención personalizada y comunicación fluida. 100% recomendable.
Muy buena atención al cliente, también te ofrecen buenas garantías, tecnología avanzada en la graduación. Y entrega rápida. También muy buena relación en calidad precio.
Muy buen trato en la óptica y muy buen resultado con las gafas. De buena calidad y en 1 semana ya estaban para recoger, por no hablar del precio. 2 gafas, unas de sol y otras normales, monofocales las 2 por un tercio del precio de mis antiguas gafas compradas hace 4 años en otra óptica. Seguramente repita ya que con esta calidad y precio y este trato y velocidad dan ganas de estrenar gafas cada año.
Éstoy muy contenta sois geniales, atención y esmero, muy contenta con mis gafas, y no una hice 3 de diferentes modelos y me siento súper bien, Gracias por vuestra atención Dios les bendiga
Recibí un cupón para una revisión visual gratis. Al llegar a mi cita, me informaron que primero debía elegir monturas antes. Esto no se corresponde con la oferta de la web. Está bien, ellos no querían perder el tiempo, yo tampoco, por eso elegí una óptica en línea en primer lugar. Para verificar la prescripción y luego elegir monturas con tiempo en línea. Como resultado, no conseguí la revisión visual y ellos no obtuvieron la venta. Compré gafas con una oferta similar para mi hijo la semana pasada. La experiencia allí ha sido mucho mejor. En respuesta a su respuesta. Me ofende como persona de marketing. Si insiste en que haga algo antes de realizar el servicio, puede aclararlo en su sitio web de citas. Así llego con una idea diferente en mente. Especialmente si su sitio web no puede hacer nada más que programar citas, puede aclarar todo en la página donde hago la cita. Ven con algo de tiempo extra porque te pediremos que selecciones una montura antes de hacerte un examen de la vista gratis. Para mí, esto es aplicar presión, que es algo que se menciona específicamente en su sitio web como algo que no hará.
El trato fue excelente, atentas en todo momento y muy profesionales. Recomendable y variedad de gafas. Te gradúan allí al momento y te ofrecen lo que necesitas. Muchas gracias por el servicio y el trato recibido.