Òptica Gràcia

Agradecid@
s del trato y la gran profesionalidad con la que nos han atendido. Hemos revisado la visión, comprado gafas y lentillas y nos llevamos también unos consejos muy útiles. Estamos muy satisfech@s, mil gracias y hasta pronto

Mi hija se equivocó de gafas para su visión y se sintió mal en el colegio, perdí 400€. consiguete una óptica diferente

Contar con el asesoramiento de Mònica es garantía de compra de éxito! Servicio impecable, nuestra optometrista de confianza.

Entre para mirar unas gafas de sol. Acabava a de llegar a platja d'aro y quería mirar en otras ópticas para ver qué producto se ajustaba más a mis necesidades. La dependienta al ver que salía me llamó para decirme que quería. (Estaba atendiendo a otros clientes) y dejó de atenderles para dirigirse a mi. Yo le respondí que por el momento solo mirar unas gafas que me habían gustado desde fuera y quería ver mejor Me dijo que me las enseñaba y que sino tenía otras gafas que ver y le dije que por el momento no. El tono utilizado fue irónico y me hizo sentir mal. (aunque no me habló mal en ningún momento ese tono no fue nada bueno Esta claro que no le gustó que hubiera entrado a mirar el producto que vendia. Debido a esa ironía decidí no comprar las gafas, y al final las compré en otra tienda donde el trato fue mucho mejor. No todo el mundo vale para atender al público. Jamás volveré a esa tienda. Nunca me habían hecho sentir así de mal en ningúna tienda.

Atenció personalitzada, excel.lència en el servei, rapidesa en les entregues. Molt bon tracte en el client.

Regresé a por unas nuevas lentes.me gustó el trato, el servicio y la atención que tuve en la otra ocasión. Gracias Mónica

Vaig comprar unes ulleres de sol el cap de setmana passat. A més d'haver estat molt ben atesa, les ulleres em van molt bé, el disseny és original i la muntura es veu de qualitat. Recomanable 100%

Vaig demanar unes ulleres Oakley i hem van atendre molt bé mostrant-me totes les opcions possibles, a més hem van dir que aquesta marca les ulleres venen graduades de la fàbrica amb una setmana, i així va ser, cap queixa i molt amables totes, moltes gràcies i segur que tornaré

Professionals, atentes, amables i amb molta paciència. Ho tenen tot! Estic encantada amb les meves ulleres noves. Les recomano 1000%

Ayer entre en la Optica muy ilusionada y con ganas de comprarme unas gafas y salí sin ellas gracias al pésimo trato por parte de la que nos atendió. Pretendía que en tan solo un par de minutos me decidiera por unas gafas, y al ver que no me decidía me dijo: tú no has venido a comprar, has venido a chafardear…. Así literalmente y no creo que sea capaz de desmentirme porque literalmente fue así. Me sentí muy pero que muy mal con su comentario porque fue muy humillante para mi. Así no se trata a los clientes señora Mónica, nunca se debe de obligar a comprar ni coaccionar como usted lo hizo ayer Domingo. Entiendo que trabajar los Domingos no es gusto para nadie, pero si no está preparada para eso no lo haga señora Mónica. Y viendo los demás comentarios he visto que su forma de vender es igual para todos, un mal trato por su parte y encima nos hace sentir con la obligación de que tenemos que salir de ahí con unas gafas. Gracias a dios pude comprármelas en otra óptica ese mismo día con un trato inmejorable por parte de la profesional que también trabajaba un Domingo. Muchas gracias por su mal trato y le invito a reflexionar sobre cómo tratar a un cliente.

Ulleres a un preu super competitiu i una atenció personalitzada impecable!
Sempre em comprare les ulleres aquí a partir d'aquí.

Falta de respecto por parte de la que parece ser la propietaria,
Al no comprar nos dijo que sólo veníamos a chafardear
Muy poco profesional y nada empatica, no volveremos ni a “chafardear” que por cierto, debe ser pecado hacerlo!

Muy buena atención al cliente y con un equipo profesional encantador. Seguimos sus consejos!

Atención fenomenal, muy profesionales y sobre todo súper amables. Me aconsejaron perfectamente y me resolvieron un problema con las gafas que ninguna otra óptica me había ofrecido.
Mi óptica de confianza

Hoy entramos por casualidad a esta óptica buscando unas gafas para mi niña. El trato ha sido muy bueno y la paciencia infinita.

Llevábamos varios meses intentando encontrarle una gafas de sol pero nada le gustaba, hasta que hoy se tomaron el tiempo para intentar descifrar exactamente lo que quería y no podía expresar y lo consiguieron.

Definitivamente la próxima vez que necesítenos gafas aquí volveremos.

Gracias.

Trato nefasto.
Buscando gafas de calidad me han tratado con muy mala educación y durante la venta he sentido q me querían engañar.

MAL TRATO A LOS CLIENTES!
Mal servicio desde un principio, nos intentan engañar i dejarnos de mentirosos como si fuéramos imbéciles y no supiéramos de que hablamos, por no hablar de sus malas contestaciones cara al público,
Trato penoso y desporable al cliente!

Mi experiencia es inmejorable, súper buena atención y asesoramiento impecable. Compré unas gafas al mejor precio y sin duda volveré:) Gracias Mónica, tu y tu equipo sois unas grandes profesionales.

Mala experiencia.
Tratan a sus clientes como si fueran ignorantes
en la materia.suben los precios unos días
antes de la rebajas.
Una vez que te han vendido unas gafas no se
quieren hacer cargo de los defectos que
presentan estas.
No lo sé por seguro pero pongo en duda que
no vendan falsificaciones.
Por no decir que es la óptica más cara de la
costa Brava.
Enfin.

Decepcionat amb el tractor rebut!
Fa unes setmanes vam anar a comprar unes Ulleres de sol van decidir marxar de la Botiga ja que ens la noia ens estaba fent sentir malament.
Prepotencia i molt nerviosa

Ayer fui { convenzo a 2 amigos me llevasen porque he perdido la funda de unas gafas k me costó 120 euros.las chicas de antes eran más simpáticas.la k había callada la otra en plan borde.que era la dueña y que no tenían más fundas y me enseñó 2 veces unas feas de color negro y otra en azul k me cobraba 6 euros y encima ponían su publicidad { si pones tú publicidad las tienes k regalar
. No tenía ni una funda bonita.ni de marca.no volveré a comprarme unas gafas

Estic súper contenta! Hem anat avui la meva mare i jo, ens han fet una revisión completa, i hem agafat dues ulleres. La atención a sigut máxima, gracies a la Mónica!

No os recomiendo ir, ya me había dicho mi mamá que te tratan mal, fui a por unos lentes y casi te obligan a comprar, no se si es por racista pero cuando no me gustaron las opciones al salir escuché un susurro despectivo, voy a hacer una queja formal.

Esta óptica es con diferencia una de las mejores que he visto! No solo por la gran variedad de marcas y modelos de gafas, sino también por el trato cercano de sus trabajadores que también te asesoran muy bien y lo que más me sorprendió gratamente es la extrema rapidez y eficiencia en la que pueden montarte cristales graduados en una montura! En serio tengo que decir que nunca me habia hecho en ninguna óptica una revisión de la vista y en 30 minutos ya tenía mis gafas graduadas listas! Totalmente recomendable!

Awful service, staff lies - tried to trick us, so police had to be involved. The lady didn’t give the receipt, tried to convince us that the expensive lenses we paid for was what she gave, she than had to go and put the actual lenses we ordered. Avoid this shop - much better shops around Platja.

Servei excel·lent, tracte professional amb molts anys d'experiència, molt bon gust amb el producte i bones marques. Una botiga actual amb els valors de tota la vida!

He entrado y, en 2 minutos, he salido. Cuando entras en una tienda y te hablan con suficiencia y mala educación, lo único que quieres es salir de ahí y no volver nunca más. Trato al cliente deplorable.

Gràcies per seguir amb tanta il.lusió i disponibilitat en aquests moments tan difícils! Molt bones festes a tot l’equip!