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We needed to get prescription sunglasses while in Barcelona. Not only did Javier take the time to insure we found the right pair of sunglasses, but he was able to do progressives AND they were ready in less than a week! Normally, customer service is an issue in Spain, but Javier is the exception to this rule: he delivered on his promises. We cannot praise him highly enough, and he is beyond a 5-star rating! Thank you very much, Javier!
Necesitábamos conseguir gafas de sol graduadas mientras estábamos en Barcelona. Javier no solo se tomó el tiempo para asegurarse de que encontráramos el par de gafas de sol adecuado, sino que también pudo hacer lentes progresivos ¡¡Y estuvieron listos en menos de una semana! Normalmente, el servicio al cliente es un problema en España, pero Javier es la excepción a esta regla: cumplió sus promesas. ¡No podemos elogiarlo lo suficiente y está más allá de una calificación de 5 estrellas! ¡Muchas gracias Javier!
Óptica MAGISTRAL. Con una variedad de gafas de diseño espectaculares a más no poder. Mi madre me regalo por mi Cumpleaños unas VALLEY Eyewear que son exquisitas. No vais a encontrar en Barcelona cualquier otra Óptica a este nivel. Palabra. Mencionar especialmente a Sergi, trato impecable en cada segundo. Me graduó la montura, siempre atento a nuestras necesidades. Rapideza extrema en graduar la montura y tenerlas preparadas. Encima por mi Cumpleaños tuvieron el enorme detalle de regalarme la cadena personalizada y hecha a mano de las gafas. Han conseguido (pese a ser de otra zona lejana de Barcelona) tener CLIENTE FIJO. Muy contento, MIL GRACIAS! 10/10.
Buscaba unas gafas en concreto y las he conseguido gracias a ellos. Son preciosas y al día siguiente de comprarlas las tenia en casa (envian a domicilio) Además trato excelente por parte de Javier. Espero volver a contactaros. Gracias!
Una experiència dolenta i pèrdua de diners. Productes moderns i variats. No es responsabilitzen de la feina mal feta: TRES-3- vegades he hagut d'anar per què no hi veia bé, des del principi no he vist nítid. Ha passat temps entre una visita i l'altra, però en cap moment m'han comunicat q s'acabava el temps de garantia. Quan, des del principi, no ha estat bé la feina feta crec q no pot (no deu) començar a comptar el temps de garantia, però en qualsevol cas ho haurien de COMUNICAR. 2 parells d'ulleres q no serveixen com han de servir i diners llençats a les escombreries. Espero q no li passi a ningú més una cosa semblant.
De 10! Compré una montura de Gambini para regalar a mi madre y me la entregaron muy rápido. Tienen una selección de gafas exquisita y si necesitas que te realizen alguna reparación la llevan a cabo en tiempo récord. Excelente servicio de post venta. Muchas gracias Javier por tu atención y amabilidad. Volveremos cuando viajemos de nuevo a Barcelona.
Feia temps que volia cambiar-me les ulleres però no trobava un lloc on hi hagués varietat i originalitat. Al final vaig trobar lo que, des de avui, serà la meva òptica de capçalera! Moltes gràcies per a la vostra amabilitat i professionalitat!
Los empleados son súper receptivos y generosos, el inventario de gafas es muy amplio y escogido con muy buen gusto. El precio bastante más barato que las alternativas online.
Gran experiencia esta mañana, trato personal, cualificado, gafas diferentes, pero sobretodo la gran amabilidad del dependiente (no se su nombre), gracias por hacernos sentir tan bien atendidos y cómodos, de verdad muchas gracias!
Thank god for the Optica store! It saved my trip! I reached Barcelona and ended up breaking my glasses on the very first day! As I cannot function without them, I was desperately looking for a place to get them fixed. Found this store and decided to take my chance here because of the great reviews and the central location. And i was definitely not disappointed. Great customer service with a personal touch by Elion & Javi, the store owner. Quick service as well! Definitely recommend this store.
Esta tarde hemos estado en esta óptica y ha sido lo mejor que nos pudo pasar. Después de preguntar en varias ópticas por cambiar el cristal y adaptarlo a una nueva montura, y teniendo siempre un no como respuesta, el chico nos atendió muy bien y nos facilitó varias opciones. Sin duda hay una gran diferencia entre esta óptica y las cadenas que hay en la ciudad.