Óptica Soloptical Centro Comercial Parc Central

Me atendieron genial , me solucionaron el problema en muy poco tiempo . Insisto en la amabilidad de la empleada que me atendió. Recomiendo ésta óptica. Gracias por todo

100 % recomendada la óptica. Confío en esta óptica hace más de ocho años buenos precios y calidad

Muy mal experiencia siempre que me hago las gafas la tengo que devolver cuando no es porque pido e campo visual mas amplio y me ponen el ma bajo habiéndome cobrado el más amplio en esta ocasión has vuelto a pasar y para colmo pido fotocromada y me ponen cristales normales y encima me cobran lo que pedí fatal no hay otra palabra acaban de perder un cliente fiel por más de 15 años nunca más volveré

Llevamos diez años comprando aquí. Mis dos hijas y yo, para ellas he tenido que renovar las gafas anualmente. Siempre nos atendían dos chicas ( creo que eran hermanas) y siempre nos encantó el trato.
De un tiempo para aquí, no tengo la sensación de encontrar nunca a las mismas personas.
Cada vez es un trato más agresivo ( comercialmente hablando) y menos amable.
Después de lo que vivimos el jueves pasado no volveremos.
Una lastima después de tanto tiempo.

Esta es la 4a vez k acudo a soloptical de tarragona.
He de remarcar que esta vez (9 de septiembre 23) ESTOY ENCANTADISIMA CON LA ATENCIÓN, no me acuerdo del nombre pero me atendió una muchacha morena con el pelo rizado y largo (guapisima) y super encantadora y la optometrista un cielo de mujer.
Ninguna de las otras veces k he ido me han atendido tan bien cm esta. RECOMIENDO tanto x precio, cm por atencion cm por calidad. Y a los jefes.enhorabuena x los fichajes, no las dejeis ir

Cuando vas a comprar muy amables.tube un poblema con las gafas lo solucionaron, el segundo crei que también pero no y siendo culpa de ellos que las gafas estan mal graduadas.

Estando de vacaciones en Salou le robarón las gafas en la playa a mi hijo y a mi padre cerca de mediodía. A primera hora de la tarde fuimos a soloptical de Tarragona y nos atendieron super rapido. La chica que nos atendió fue encantadora y se portaron genial tanto ella como el óptico que graduó la vista a ambos.
Después nos dijerón que fueramos a soloptical de Reus para montar los cristales en las gafas porque ellos no tenían la maquina y también porque no tenían los cristales de las gafas del niño.
A las 20.30h ya estaban las gafas listas!
Tanto en una tienda como en otra nos ayudaron muchisimo.

Gran óptica, con una amplia selección de productos en gafas, gafas de sol y lentillas. Su selección de productos es tan amplia como su rango de precios, desde gafas de sol caras y de marca hasta gafas baratas pero de buena calidad. Sin embargo, no espere marcas lujosas o de alta gama.

Sus lentes de contacto son realmente buenos. Mis ojos tienden a estar muy secos, así que probé sus lentes de contacto de alta gama, las más caras de la gama más barata. ¡Y fueron increíbles! Se adaptaron muy bien a mis ojos, no impactándolos demasiado ni resecándolos.

El personal es realmente agradable y siempre está dispuesto a ayudarlo y brindarle opciones. Espere tiempos de espera o que las ópticas estén llenas, ya que siempre están ocupadas. De todos modos, planifique usted mismo para evitar esto, ya que realmente vale la pena.

Estoy muy contenta con el trato y con la rapidez, las encargué el lunes y elmiércoles ya recibí un sms diciendo que podía pasar a buscar mis gafas, y estoy super contenta con ellas, las dos chicas que me atendieron muy atentas y amables, volveré pronto!

Excelente asistencia. Es la tercera vez que voy y siempre recibo un trato personalizado y profesional. Hoy fue Astrid. Gracias!

Fui hacer la prueba de las lentillas hace tres semanas y me atendió un chico muy majo. Cada uno sabe de su profesión, pero no entiendí mucho que me pusiera unas lentillas de miopía cuando yo tengo astigmatismo. Con las lentillas de prueba que me puso no veía nada bien y me dijo que me pediría las que me tocan por mi graduación, que tardarían unos 5 días aproximadamente y recibiría un sms. La semana pasada estuve llamando para pedir información y no me cogieron el teléfono, me colgaban. Hoy he vuelto a llamar explicando el caso y me dicen que aún no han llegado las lentillas de prueba. Han perdido a un cliente sin duda.

El trato del personal excelente. La pena el tiempo de espera para recibir las gafas. Más de 15 días llevo. Si llamas te ponen el fax. Tienes que ir a ver si están, porque el teléfono a pesar de ser las segundas gafas que me hago lo tienen mal y no llegan los SMS. Decepcionado.

Todo perfecto y el personal muy amable! Siempre compro mis gafas aquí y siempre he quedado súper contenta, por eso repito.

Soy clienta de la tienda del central park en Tarragona a muchos años siempre me han atendido super bien, hoy he estado otra vez Alí y me ha atendido una chica muy amable me ha dado sugerencias sobre el formato de las gafas a elegir de acordo con la forma de mi rostro me a ayudado mucho en mi elección de mis nuevas gafas muy amable y profesional la chica recomiendo esta tienda

Soy cliente desde hace casi 10 años y es la mejor óptica en la que he estado sin duda. Un servicio genial, precios increíbles y calidad inmejorable. Los recomiendo muchísimo.

Muy profesional el personal, y a Noa muchas gracias por tu asesoramiento y ayudarnos siempre.

El día 09/03/2023 me ha atendido amablemente la vendedora Astrid y me ayudado encargar cristales progresivos para una montura presentada por mi. Han pasado 3 semanas y me informan que todavía no pueden entregarme las gafas con el pretexto ya muy conocido que han tenido rotura del "stoc de cristales"!
Tengo otra montura comprada y con el encargo de los cristales en la misma óptica del día 20/03/2023. Su pongo que 1,5 mes más.
Hace un tiempo me han comentado sobre pésimo servicio de esta óptica, pero se me olvidó. Lamentablemente.
! No volveré jamás ni yo ni mi gran circulo de los amigos y compañeros de trabajo (trabajo en el Hospìtál de Tarragona) a esa óptica aunque tengan todo gratis!

Un trato genial la verdad tanto por la mañana como por la tarde y en especial a Noa por su trato excelente y muy amable la verdad que siempre que vamos es una alegría encontrar personas tan profesionales

Pessima experiencia un sitio para recordar en sus peores pesadillas, hemos hecho una gafa no nos han hecho bien la graduación, y el cristal de las gafas se caen, y la atendente Andrea es mal educada y despreciable atendendo haciendo mala cara. Ya llevamos 4 viajes a esta óptica y llevaremos la 5 porque no devuelve el dinero y no solucionan en problema.

Rápida. Me comprobaron mi graduación y me asesoraron de las opciones de precios y calidades. Somos clientes desde hace años y seguro que volveremos.

Buenos profesionales, muy amables, trato exquisito llevo como clienta desde que abrieron más de 10 años y siempre me han aconsejado bien, mucha gama de precios y marcas; su marca no tiene nada que envidiar al resto y el precio genial. Lo recomiendo 100%. NO CAMBIO!

Mi experiencia ha sido muy buena. Ya que proporcionan una atención increíble y asesoramiento en todo momento para poder dar con las gafas que se adaptan a ti.

Excelente experiencia por la profesionalidad y atención dedicada por el óptico Christian, que sin duda me solucionó de forma estupenda un problema que tuve con unas lentillas, las cuales me recomendó y con las que tengo la visión que quería. Tengo claro que ante cualquier otro problema acudiré a él porque me he sentido muy seguro y tranquilo.

Siempre compro allí el líquido para mis lentillas por el precio bueno. La última vez me arreglaron unas gafas de sol en 10 min! Muy amables! Gracias

Gracias a una atención exquisita de Marina, Noa y Christian logré encontrar la gafa que se adaptaba 100% a mi necesidad. Además de amables muy profesionales y con un conocimiento técnico y de producto excelente. Desde el punto de vista del cliente es muy importante ver que la persona que te atiende tiene conocimientos extensos, te los explica y te guía hacia la mejor solución. Sin duda, volveré.

Mucha variedad de las gafas y los precios muy competitivos. Las chicas super amables, me ayudaron muchísimo! ️

Bastante decepcionado. Compré unas gafas graduadas y al ir a buscarlas después de 2 semanas, no veía bien de un ojo. Una dependienta (porque dudo que fuera óptica) me dijo que era que me habían apuntado mal el centro de ojo. Lo volvió a marcar y cual
fue mi sorpresa que a las casi 2 semanas más cuando me avisaron, veía igual de mal. Me quejé, vino el óptico (por qué no vino la primera vez?), me pidió mis gafas, se las llevó y me dijo que estaba mal apuntada la graduación. Total, a esperar 2 semanas más, a ver si esta vez aciertan por fin!

Me hicieron unas gafas de cerca, muy rápido y un trato excelente, gracias a la optometrista Tamara

Para mi la experiencia había sido buena hasta que he ido a recoger las gafas cuando me han dicho que en una hora estarían listas. Me presento en una hora y no están listas, me dicen que en 15’ vuelva que ya estarán. Sorpresa que volvemos en media hora y la señora Óptica (la señora que estaba supuestamente montando las gafas) se ha ido. Pido que se me devuelva el dinero y cuando me voy.sorpresa! La señora que tendría que haber estado montando las gafas, la que no ha dado la cara en ningún momento.está hablando por teléfono como si nada dando vueltas por el centro comercial sin atender a sus clientes (nosotros) los cuales nos habían dicho que en 15’ estarían listas. Pienso que es más fácil decir que me pase mañana a recoger las gafas que no hacerme perder tiempo, y dinero (en pagar el parking del centro comercial). Muy mal.

Llevo muchos años siendo cliente y no me cambiaría por nada. Calidad precio esta genial y los chicos son muy amables todos. Siempre te lo solucionan todo sin poner ningun problema.

Me abarsé el ojo y la lentilla por una mala señalizacion del material de higiene de lentillas. Tienen una pésima señalización del material de higiene de lentes de contacto, tienen todos los liquidos de lentillas juntos aun sirviendo para materiales distintos y no indican que algunos de ellos son REALMENTE perjudiciales para los ojos si no son tratados de forma adecuada. Hasta tal punto de que puede dañar el ojo y el material. Tampoco te avisan de lo que estás comprando ni te advierten de sus posibles efectos adversos.
No solo ha sido decepcionante el trato (cero entendimiento) sino que además pretendian hacerme creer que era mi culpa. No aconsejo en absoluto esta óptica.

Excelentes gafas progresivas. Buena relación calidad-precio.
Personal muy amable. Lo recomiendo!

Trato excelente de todo el personal, me hice 2 gafas graduadas en buen precio y estoy muy satisfecha, te asesoran perfectamente. También me las reparan cuando he necesitado. Muy recomendable. Volveré.

Me atendieron dos chicas, Marina y Tamara, trato excelente, muy educado, servicial y profesional. Relación calidad-precio inmejorable!

¡Trato inmejorable! Todos sus trabajadores son impecables y dispuestos, sobretodo Noa. Gracias por vuestra implicación y desempeño.

La primera y la última vez, han tardado casi 3 semanas en llegar (un par de gafas).
Calidad pésima y atención al cliente muy distante.

Me acerqué a explorar hacerme 2 gafas graduadas progresivas. Tienen variedad de promociones muy interesantes y me decidí encargar 2 gafas.

Muy buen trato, procedimientos rápidos y efectivos para graduación de las gafas.

La comprobación de gafas graduadas, una vez entregadas, muy bien realizada.

Además, la mejor relación precio/valor que investigué en detalle.

Ampliamente recomiendo esta óptica.

Muy buen trato con el cliente. Super amables y profesionales.
Tienen una gran variedad de gafas, muy economicas y de muy buena calidad. La mejor óptica sin duda.
Totalmente recomendable!

Lo recomiendo muchisimo, fui para comprarme unas gafas y revision, las empleadas super amables y correctas en todo momento; se me rompieron las gafas despues de 8 meses y volví para ver como podiamos solucionar pensando que no me harian caso y sorpresa super bien me cambiaron las gafas por unas mejores y me regalaron dos clips de sol para las gafas. Genial las empleadas muy amables y el servicio increible. Lo recomiendo 100 x 100.

El personal és muy profesional y amable. El trato recibido por las/los dependientes/as ha sido impecable, como siempre A más, tienen unos precios muy buenos y una gran cantidad de gafas!
Sin duda la mejor óptica de la zona!

Personal de la botiga molt amable i competent. He anat per un problema amb la patilla d unes ulleres i ho han resolt rapid i sense cost. Molt recomanables les ofertes que fan

Fuimos mi padre y yo y salimos muy contentos (como siempre, ya que no es la primera vez que vamos). Nos atendieron dos trabajadoras muy muy majas (una de ellas Lidia) atentas, profesionales, amables y, sobretodo, no te hacían sentir un cliente más.

He sido atendida en esta óptica y no puedo dejar de destacar la gran atención y profesionalidad de sus trabajadores, especialmente, Noa y Lidia, que fueron quienes nos atendieron directamente a mí, a mi esposo e hija, muchas gracias.

Parecía que todo bien. Pero llevo ya 16 días esperando a que lleguen las puñeteras gafas encima les llegan y resulta ser que no son los cristales correctos, nose si es que se equivocaron al pedirlos o que pasa. Pero lo peor de todo es que ni te avisan tienes que llamar tu e informarte, porque si no hubiese llamado no me entero de nada.

El chico de la óptica, Andy un crack atendiendo, si hemos comprado ha sido por el porque veníamos a consultar un cupon de groupon y al final nos llevamos 3 gafas porque nos explicó las ofertas muy bien y quedamos encantados. Desde luego volveremos siempre a esta óptica

He tenido muy buena experiencia en esta òptica. Recomendado al 100%. Un empleado llamado Andy me ha atendido muy bien, de una forma muy professional. Muy satisfecha. Volveré.

Te atienden enseguida con un trato inmejorable. En un momento me graduaron y me asesoraron para comprarme unas gafas nuevas. Además me ofrecieron una reparación provisional para mis gafas rotas sin coste, de forma que no tuviese que esperar el pedido sin gafas. Tanto en el pedido como en la recogida me atendió Noa.

Tras quedar satisfecho una vez, recomendé a mis padres venir a este Soloptical. Las razones: estupenda atención al cliente (En concreto, Noa nos ayudó muchísimo sobretodo a escoger el modelo de gafas ideal para mi padre) ; y sus ofertas (nos salió más barato de lo esperado y teniendo en cuenta que era un par de gafas progresivas (incluidas de sol). Repetiría mil vez. ¡¡¡Muchas Gracias!

Perdí un tornillito de la patilla y me lo solventaron muy rápido y sin cobrarme nada. El dependiente Andy muy amable. Gracias por el servicio!

Casi toda mi familia nos hemos hecho gafas aquí, siempre encontramos alguna gafa que nos guste y además si nos atiende Noa es todo un placer, tiene un trato muy agradable.

Trato inmejorable por todo el equipo.paula, Lina, Chantal, Ana y Noa no quiero olvidarne de ninguna son muchos años siendo clienta y todas ellas se merecen mi enhorabuena por su trabajo y atención conmigo. Gracias Soloptical por contar con éste gran equipo! Da gusto entrar en su tienda y que ya de primeras te reciban SIEMPRE con su sonrisa!

Buscaba una optica, de buena calidad y que me ofreciera confianza, Noa, fue quien me ayudo a decidirme por la suya, compre una gafas de vista y otras de sol, con resultados magnificos y precios insuperables, estoy super satisfecha con el producto y con la atención recibida, volveré sin lugar a dudas!