Òptica Universitària

Sin duda el mejor servicio, Elizabeth me ayudó a elegir los anteojos adecuados para mí, este lugar tiene excelentes precios, obtuve mis anteojos en 3 días, simplemente increíble.

Un 10 en todo, como siempre. Desde la revisión de la vista hasta el asesoramiento en la compra de gafas. Soy clienta desde hace años y mientras estén seguiré yendo.

M’he comprat dues ulleres (unes de sol i unes de veure) i he d’agraïr la paciència i professionalitat que va mostrar durant tota l’ estona l’Eli, la noia que em va atendre. Em va saber aconsellar, va mostrar-me molts models i al final vaig endur-me dues ulleres a molt bon preu. El noi que em fa fer la revisió (crec que es deia Marcos) i la resta del personal també van ser molt amables en tot moment. Hi tornaré segur.

Me compré unas gafas de sol Prada y a los pocos meses se empezó a borrar el logo en una de las patillas (cosa muy rara y más de unas gafas tan costosas).
Me puse en contacto con el servicio al cliente para hacer uso de la garantía de las gafas y me dijeron que ese problema se debía a un mal uso y por lo tanto no entraba en garantía.
Después contacté directamente con Luxottica y me dijeron por supuesto que entraba en garantía y han sido ellos mismos los que se han hecho responsables y me han envíado el mismo modelo de gafas completamente nuevas!
No volveré a comprar nada más en óptica universitaria!

Me asesoró un chico llamado Toni y quedé encantada. La verdad es que echaba d menos un servicio personalizado en las tiendas. Él me ayudó a elegir mis gafas de sol, me mostró varias acertando en estilo y supo ceñirse al presupuesto. Las gafas de buena calidad, bonitas y bien de precio. No puedo pedir más.

Muy contento con el producto que he comprado y muy buen trato recibido por el personal de la óptica, especialmente de parte de Laia que me ha dejado probar todo lo que he pedido y me ha aconsejado muy bien! 10/10

Una experiencia inmejorable destacar a Elisabet gran profesional simpatica y amble bueno y todo el personal a la altura. GRACIAS

Hola, quería decir q he estado con mi esposa y cuñada cuando hemos estado de vacaciones en Barcelona y nos han atendido muy bien hemos comprado 3 gafas de sol y 2 de vista.muy gentiles y educados y saben hacer bien su trabajo.lo aconsejo y cuando estamos otra vez x Barcelona pasamos

Una atención excelente. Elisabeth y Laura han sabido ayudarme a encontrar las gafas y graduación que realmente necesito. Recomendable al 100%

Prices are super good - cheaper than most other sunglasses stores - and they were super patient and kind (it took me an hour to decide).

Lo acabo de comprar jueves 25 noviembre 2022¡muy mal! Vendo lentes vencidos! ¡no volvere! ¡y nunca lo recomendaré a nadie!

Me dijeron que mis gafas no se podían reparar porque querían venderme un par de gafas nuevas, y a las que tenía rotas le pusieron pegamento.
A otra óptica me dijeron que si se habría podido reparar, pero con pegamento ya no se podía hacer nada.

No se hace así. No voy a comprar ni unas lentillas nunca, aunque viva al lado. Además todas las veces que fui, no se portaron con amabilidad.

Esta tarde he tenido una de las mejores experiencias q puede tener un cliente en apuros y que necesita una solución rápida y profesional. Sara, la comercial de vuestro centro ha sido la protagonista. He ido a otras òpticas (incluido vuestro centro de Glòries) Nadie se ha tomado la molèstia en intentar darme una solución però Sara lo ha hecho. Sin dudarlo ha buscado la solución y la ha encontrado. Desde luego es la profesional q cualquier empresa quisiera tener. No la dejen marchar. Gracias a ella han ganado un nuevo cliente o muchos mas. Todos aquellos a los que yo pueda extender mi recomendacion. Gracias Sara personas como tu hacen que la vida resulte mucho más fácil.

Trato excelente en general y en particular por parte de Eli.
Son muy profesionales y nos han proporcionado el producto perfecto para nuestras necesidades.
Muchas gracias

El personal de 10 muy profesionales.
Muy buenos descuentos y gafas de calidad, y muy modernas.

Hace 1 año y medio me hicieron unas gafas graduadas que nunca he podido usar. No lo recomiendo en absoluto

Precios baratos y acceso a grandes marcas. La atención es buena, pero me encontré una vez que me mostraron un montón de monturas, pero ninguna de mi agrado ni estilo.

ME LLLAMARON Y NO ME SOLOCIONARON EL POBLEMA ENTONCES PARA QUE ME LLAMAN?

Hoy me han tratado como si no le importara como cliente, le sobran? Porque estaba la tienda vacía. Les compre dos gafas el año pasado y he tenido un problema con una de ellas. No me han solucionado el problema, estaban con un pasotismo las tres personas que había como a mi que me cuenta? Hoy me he enterado que las gafas tienen dos años de garantía (en otra óptica) no me han perdido como cliente solo a mi, si no a dos miembros mas que ya eran. Gracias por nada a esos empleados tan EFICIENTES.