Òptica Universitària / Óptica Universitaria Passeig de Gràcia

Julián es un gran profesional y me ha atendido muy buen e todo el proceso estoy encantada con mis audífonos.

Estupendo servicio por parte del personal y en particular de Mari Carmen Lago. Tras comparar calidad/precio en otras ópticas estoy muy satisfecho, tanto por el precio como por el asesoramiento para elección estética de un par de gafas de elevada graduación (gafas de sol y gafas incoloras).
J. C. Gallego

Dudaba si ir porque tenía algunas reviews negativas. El trato fue súper bueno. La encargada MariCarmen muy profesional. Recomiendo. Volveré.

Fui por primera vez a preguntar si me podían graduar unas gafas de sol que tenía, y la excusa que me dice que si le cambian los cristales se puede romper el cuadro y ya había visitado anteriores ópticas y me dijeron que si se puede ya que las gafas eran de buena calidad y me dieron precio y yo quería ver que óptica era más económica para hacerlas con ellos, muy mal podían aver dicho que les interesa vender sus gafas y no tus propias gafas. Cero sinceridad

Sempre són encantadors. Algun cop que he perdut la lentilla d’un ull me n’han regalat un altra pero no fer-me comprar una caixa nova. Hi vaig des de petit, cap queixa

Dos veces que he ido, y dos veces que empiezan a atender a personas posicionadas detrás, no respetan los turnos y ayer ya optamos por marcharnos cuándo nos dejron en una mesa y empezarón a atender a personas que iban detrás de nosotros. Pues ya no volvemos una tercera!

Siempre he confiado en Optica Universitaria y nunca me fallan! Se me ha roto la varilla de las gafas y el proveedor daba un plazo de unas 3 semanas. La profesional que me ha atendido además de ser super amable, ha
dado con la solucion. He salido de la tienda con mis gafas puestas! Muchas gracias!

Miope, Primera vez que uso gafas, Los mejores Profesionales, Calidad-Precio insuperable, Los recomiendo 100%, Mil gracias Carmen y Raúl!

Mal servicio al cliente, ventas engañosas, ponen hasta el 50% de rebajas en el escaparate y luego entras a la tienda y solo tienen ventas hasta el 10%, cuando se les pregunta sacan 5 o 6 gafas de sol del siglo pasado de un cajón y aun comento que si al cliente no le gusta mala suerte. Cuando les digo que eso es motivo de queja y que es publicidad engañosa, solo para incitar al cliente a entrar en la tienda, me responden que es política de la empresa. Vivo en el gran Gràcia y paso todos los días fuera de esta tienda, pensé que tenían mejores estándares de atención y servicio al cliente, pero por mi parte, ciertamente no volveré allí, como tambien nunca recomendaré este lugar a nadie.

Fui para que me arreglen unos anteojos de sol, no solo que me los arreglaron en el momento sino que no me han cobrado. Muy buena atención.

Un trato exquisito. Gran profesionalidad y una simpatía y comprensión digna de mención. Recomendable 100%. Enhorabuena.

Excelente servicio, durante y post venta
Muy amables y una entrega puntual de mis gafas
Seguro que volveré

Recientemente he cambiado los cristales de mis gafas para leer, y además del precio, la atención ha sido ESPECTACULAR.

Miope, Primera vez que uso gafas, y Decepcionante la atención recibida en otras opticas de BCN; hasta que entre a esta optica, Los mejores Profesionales, Calidad-Precio insuperable, Los recomiendo 100%, Mil gracias Carmen y Raúl!

Experiencia pésima, fui a poner unas lentes a mis gafas recién compradas y el resultado fue horrible! Cuando fui a recoger la montura tenía un aspecto completamente diferente del estado original y estaban torcidas!
De gafas ovaladas se había vuelto gafas a punta.
Hicieron como si nada y mee cobraron igualmente. Tuve que insistir para que lo volviesen a hacer.
La segunda vez lo mismo, gafas irreconocibles y montura distorsionada y me las querían dejar así. Al final me quejé y devolvieron el dinero.
Cero profesionalidad y atención

Vi una oferta en la web que decía "Gafas al 50%". Eran monóculos, marca Decepción. Aun así, buena y cordial atención, aunque sigo sin ver el momento de convertirme en cliente.

La atención es pésima, tienen un aire de superioridad y el trato no es igual con todos los clientes

Tienen todas las gafas para ver y de sol que busques, muy centrica la tienda derrochan amabilidad con trato excelente, una de las mejores opticas que he pisado.

Gran surtido en gafas desde gama economica a gafas de diseño de muchas marcas. Buen precio y buena atencion.

Los precios son muy competitivos y eso no repercute ni en la calidad ni en el servicio. Cuentan con profesionales para la graduación de la vista y un correcto asesoramiento, tanto técnica como humanamente. Además el servicio postventa también es bueno.

Encantado con el servicio, precios y atención rapida y personalizada de la empresa y a su vez a los trabajadores. Muchas gracias a la Dama, Mireya quién me ha ayudado a solventar mi problema

Muy atentos, se me había caído el lente de las gafas y sin ningún coste me lo solucionaron al momento, además de ajustarlas. Todo perfecto

Hemos comprado varias gafas y lentillas aquí y siempre nos han tratado muy bien. He ido a que me aprieten un tornillo y el trato por parte del personal ha sido excelente. Muy recomendable.

Esta mañana he ido a esta tienda iba con la intención de acompañar a mi hija y regalarle unas gafas de sol (hoy es su cumpleaños), me he sentido muy bien aconsejada por Marisa y al final yo también me he comprado unas gafas. Repito, Marisa una gran profesional.

Poco serviciales y mala atención a sus clientes existentes. Solo quieren vender gafas y les das igual una vez que ya has comprado.

Yo llevo muchos años haciendome las gafas y nunca he tenido ningún problema. El trato es cordial y están contigo el tiempo que necesites.

Ayer, día de Sant Jordi, fui a comprar gafas. A pesar de la gran cantidad de gente que había me sentí muy bien atendida. La dependienta, creo que se llamaba Laura, supo asesorarme muy bien adaptándose a mi gusto. Escribo ya que considero que también es importante reconocer el buen trabajo.

I am writing this review after more than a year but I felt it is important to future customers. I bought prescription glasses here last year and after few days decided to change my frame. As I requested this change within few days, they agreed to change my frame with another one. The staff was friendly and seemed professional. But they did something so naive that eventually led to a convergence eye problem. They resized the glasses to a new frame and it lost its focal center. They never mentioned this could be a problem. Slowly I started having double vision and problems seeing near objects and especially my computer screen. But I thought I was tired and therefore I am having this problem. After one year this problem became very big. Now I replaced my glasses after a comprehensive eye check up and find out I have convergence eye problem. Only their negligence led to my visual problems. This is unacceptable and unprofessional. Hope this review helps others and do not do the same mistake as me.

Precios muy buenos pero el trato por parte del personal pesimo. Porque sea barato no quiere decir que te tengan que tratar con desprecio y siempre con prisas

Siempre que vengo aquí el trato ha sido genial, las pruebas de vista son gratuitas, cada vez que te ajustan las gafas tambien es gratis y tienen muchísimas variedades para elegir! Les doy un 10, para mi siempre seran mi optica favorita!

Calidad / precio espectacular, servicio perfecto. Recomendable 100%. Personal super profesional y encantador

Fue timado, 225€, y las gafas solo prejudican mis ojos, una verguenza, no me dieran una solucion solo un paleativo inutil!

Una muy amplia gama de gafas y marcas. Todas ellas con diferente estilo y para todo tipo de público. Precio muy bueno! La atención es muy personal y esta muy bien situada