Óptica Universitaria

Comer unas progresivas hace unas semanas, muy amables la misma tarde elegi la montura, me graduaron la vista y las pidieron, tardaron menos de una semana en traerlas, super rápido y el precio muy competitivo.

Hace dos semanas fui hacerme dos gafas graduadas unas de sol y otras normales y fui por recomendación, y tengo k decir k estoy muy satisfecha X todo pero sobretodo por la atención k recibí de Eric y Silvia son una pasada de amables y da gusto ir a un sitio a comprar y k te den un trato asi, después volví para otras gafas para mi marido y todo genial, así k lo recomiendo 100% a nosotros ya nos tienen de clientes fijos.
Os agradezco mucho el trato y además todo muy rapido k también es importante.

20 años yendo a oftalmólogos y nunca me habían atendido con tanta precisión y delicadeza y explicándome cada cosa con atención. Quiero resaltar la atención de Asun, en CC la Maquinista. Muy recomendable.

Compre unas gafas progresivas hace 2 años, (450€), la montura se rompió en la zona del cristal, claramente era un defecto de fábrica, pero no se hicieron cargo de ello. Ese modelo ya no lo tenían. La única opción que me dieron es comprar una nueva montura adaptando los cristales. Las opciones de montura que me ofrecieron fueron muy pocas y feas. La actitud de la chica que me atendió fue nefasta, no dudo en mandarme a otra tienda. Con el dinero que me costaron las gafas creo que debería ser tratado mejor. Llevo toda la vida con gafas y nunca me habían tratado tan mal en una óptica.

He ido hacerme las gafas de ver y de sol, recomiendo mucho la óptica todo el personal ha sido amable y muy atento, pese a que es sábado. En especial Eric G. Quien me atendió fue súper profesional y paciente. Además que tiene muy buen ojo para saber que tipo de gafas te pueden quedar mejor en función de como es tu cara, ojos, gusto etc. Realmente ha sido un crack. ¡GRACIAS!

Fui a por unas gafas de sol para regalar, me asesoraron perfectamente y además recibí una atención magnífica por parte del personal de la tienda y de Manel, el encargado. Volveré sin duda.

Muy mala la experiencia que he tenido hoy. Hace exactamente 1 mes mandé a hacer una gafas progresivas. Hoy acudo a buscarlas pues no sabía nada de ellas, siempre había recibido un mensaje de texto con la información al respecto. Para mi sorpresa las gafas no están hechas con la montura indicada por mi. La joven que me atendió de manera grosera y despectiva me dijo que por supuesto eran que por ese precio que yo había pagado no podrían ser otra. Me hizo hablar con el encargado o director en realidad no sé quién era porque su presencia y trato no me lo decían, a parte de que no se identificó, en fin “si la joven que me atendió hace un mes me dio una cotización equivocada pues no lo sé”. Pero no permito que se ponga en duda mi palabra… no son las que yo quería porque no quería ninguna con bordes de color de eso estoy absolutamente clara. Me he quedado con estas gafas horribles por tonta que soy, para no seguir generando inconvenientes. Pero el día de hoy doy un menos 0 a la valoración. Siempre había estado muy conforme con la atención de la óptica universitaria. A pesar de que soy cliente desde hace 5 años aproximadamente. No creo que vuelva. Para rematar la escena planteé hacer una revisión a mi hija y me han dicho que para la revisión debía pagar 20 euros. Es increíble lo mal que me han atendido hoy…

Ayer acudí a la tienda y fui muy bien atendido por Eric (óptico) y Manel (encargado). Tuve un problema con mis gafas de sol Ray-Ban y me lo solucionaron muy profesionalmente y rápido. Muy contento con el trato que recibí. Una tienda donde prevalece la profesionalidad, las ganas de trabajar y sobretodo que el cliente se vaya satisfecho. Mis felicitaciones! Nos vemos pronto!

La atención al cliente de la situada en el centro comercial La Manquinista es exquisita. Siempre que voy salgo satisfecho.

Buena atención, buenos precios, gafas para cualquier gusto y sobre todo una excelente experiencia. Muy profesionales.

Nos ha atendido Eric un gran profesional óptico, muy amable, simpático, agradable, la verdad que salimos encantados, solo Iva a preguntar un precio y al final me quedé el producto, gracias Eric! Volveremos

Ayer retire mis gafas. Me sentí muy bien atendido y aconsejado por Laura G. Gracias por el trato y dedicación. La tienda está bien equipada, hay suficiente personal como para no tener que estar esperando, te puedes probar todas las gafas sin necesidad de pedir que te las dejen y el precio es muy correcto.

Me gusta mucho esta optica por
calidad-precio, y luego los optiometristas Raúl y Francisco son unos grandes profesionales, muy atentos y amables.
Gracias por cuidar mi visión.

Una mala experencia, la vendedora no sabe tratat el cliente! Casi como le tienes que dar dinero!

Me paso a ver si me pueden replicar mi graduación, por la noche veo destellos en mis gafas, veo que me las han rallado, se que es mi palabra contra la suya pero llamo para al menos decirlo. Les da exactamente igual tal y como esperaba, pero una reseña no está de más.

Me hice unas progresivas con ellos y fantásticos todos, me recomendaron superbien y eso que yo dudaba en hacermelas por una experiencia anterior en otra óptica.
Solo puedo decir qué sali con ellas y ya no me las he quitado.
Gracias por todo

Es la segunda vez que voy a hacerme unas gafas. La atención es increíble, tanto del personal que hay en tienda para mostrarte monturas (me atendió una chica muy joven rubia majísima) como la optometrista que me visitó para comprobar mi graduación. Estuvo conmigo todo el tiempo que necesité a pesar de haber muchos clientes en la tienda, me resolvió muchísimas dudas que me inquietaban acerca de mi diagnóstico en el oftalmólogo, todo con profesionalidad y mucho cariño. Sin duda es mi óptica de referencia.

Experiencia muy agradable y satisfactorio el trato que obtuve por parte del óptico Eric Pujol.me explicó los beneficios que se obtienen al adquirir unas gafas de luz azul y des de entonces la salud de mi vista mejoró.
muy atento y profesional!

Hace un par de meses, fui a graduarme y ojear mi nuevo par de gafas.
Lidia, me atendió de manera muy correcta y profesional. Después Mireia de la sección de sol, me supo recomendar muy bien un par de gafas para el verano.

Siempre me hago las gafas en Óptica Universitaria de la Maquinista.
He de decir que la atención de Francisco y todo su equipo de trabajo ha sido excelente. Súper contento!

Hemos hecho unas gafas progresivas para mi mujer y el trato por un chico joven ha sido excelente, se notaba su valía y buena atención, el precio también nos ha convencido, a ver cuando vayamos a recogerlas a Igualada si nos tratan igual.

Excelente experiencia,! Buena atención por parte de Francisco, el cual nos asesoró y nos ofreció todas las facilidades a la hora de decidir tanto en precios, como lo más importante en estos casos, la estética.recomiendo al 100%

Son estos lugares donde la compra transcurre con respeto, con repuestas correctas, pero cortantes por parte de las empleadas, no estas tranquilo y la compra se realiza bajo una tensión por la cual notas que las empleadas te quieren despachar, dispensando poco tacto con el cliente, y dejándole al cliente poca o ninguna ganas de volver, eso sucede cuando la atención es correcta por obligación y no por vocación de atención.

Muy sorprendidos por la gran atención que nos han dado en esta óptica, nos ha sorprendido gratamente. Grandes profesionales, atención personalizada sin ninguna presión y atención de 10.
Nada que ver con las otras ópticas del centro comercial.

Primero de todo mi felicitación a la chica que nos atendió por su paciencia, se llamaba Andrea, muy amable y muy servicial.

Por otro lado, mi queja, no les funciona el aire acondicionado y es muy incómodo pasar tiempo dentro de la tienda, hace muchísimo calor, pobres empleados y además dificulta las ganas de comprar, tienes ganas de irte rápido.

Perfecto, una gran atencion, cumplidores y muy profesionales, ¡¡ soy de Optica Universitaria desde hace años!

Ha renovado mis gafas mi hija también muy bien el trato son profesionales buena experiencia no como mala experiencia que ha tenido en la óptica de vía Julia la misma cadena

Estoy muy contento con el trato recibido y la calidad precio que ofrecen es inmejorable. Para todos aquellos que estáis buscando un servicio de óptica profesional y un precio nada abusivo esta es la mejor opción sin duda.

Me entregaron las gafas de sol graduadas sucias y creo que deberían limpiarlas perfectamente antes de entregar, por suerte me di cuenta antes de irme que la montura Raiban estaba tallada y dos días después me las voy a poner y veo dos arañazos. Mala atención y mal servicio aunque las gafas sean economicas no iré más.

Yo soy un enamorado de la Optica Universitaria en general por su precio y calidad.y por este centro en particular por horario, por ubicacion y por profesionalidad y simpatia del personal

Yo no opino de como gradúan gafas porque lo desconozco pero opino que llevé unas gafas para soldar la varilla derecha y me hicieron un piquete en el cristal y en la montura me saltaron la pintura en el mismo lado

Me compré unas gafas d sol, la verdad que súper contenta con ellas y con el chico que me atendio (Manel Blanco) fue súper amable, cordial y me aconsejó muy bien sobre las gafas q me quede con gran profesionalidad.

@OpticaUni la maquinista! QUE FALTA DE RESPETO! Tenia cita para la revision a las 19: 15, llego a las 19, me dicen que van con un poco de retrazo que regrese en media hora! Llego a las 19: 35, nos hacen pasar, y nos tienen 20 min mas sin decirnos nada. El caso es que llega una clienta habitual, o amiga de alguno y la atienden por toda la cara del mundo, mi pareja y yo decidimos irnos, al despedirnos ni se inmutaron en contestar, el chico joven que es bajito, antipatico no, lo siguiente, tambien trabajo de cara al publico y se que no es un trabajo facil, pero tampoco al punto de la mala educación! Y mucho menos de dejarnos sentados sin inmutarse en nada! NO VUELVO MAS