Òptica Universitària

Servicio y amabilidad correctísimo.Tenia urgencia de una montura y me Solucionaron el problema.

Precio y calidad inmejorable vamos toda la familia allí y siempre todo fue maravilloso la rapidez de entrega lo bien que se adaptan los cristales a nuestros ojos un trabajo excepcional y sobre todo y ante todo la calidad humana, amabilidad, simpatía, con que nos tratan, Merche, Sergi, Judith y Marina gracias por ser tan buenas/os profesionales y tan buenas/os personas

No me gustó el trato hacia el cliente y menos el retraso, si te piden llegar a una hora exacta y cuándo llegas te hacen esperar media hora demás, aparte si llegarás la media hora tarde no te atenderían por haber llegado tarde.

Me atendió Cristina que me supo aconsejar sobre que tipo de gafa me quedaba bien y salí muy contenta con mi elección. Fue encantadora y muy profesional.

Fui el viernes pasado y pienso que no recibí un trato adecuado. Nada más entrar dije que estaba buscando unas gafas para mí y la sra que estaba, no me dejó ver las gafas tranquilamente. Me dijo que pasara y me sentara. Una vez sentado, empezó a darme gafas de 1 en 1 según me iba probando (sin dejarme ver todas expuestas directamente). La gafas que me enseñaba no eran de mi estilo y como ella veía que no me estaba gustando, me soltó un comentario que me ofendió, me dijo que utilizase la lógica para quitarme las gafas con un tono despectivo (mis acompañantes fliparon que una dependienta utilizase ese tono tan despectivo a un cliente). En fin, evidentemente no compré nada por el trato recibido, se le notaba más la intención de querer ganar dinero que de la satisfacción del cliente.

Los recomendados cien por cien. Muy amables y eficientes. Fui con mi madre que es mayor por los audífonos (llevaba tiempo con otra marca y no estaba contenta con el trato que le daban) y allí la atendió Álvaro, un profesional muy amable y cariñoso con ella y que supo dar con la solución a su problema. Estamos encantadas.
Muchísimas gracias por todo

Me encanta la atención recibida por Merche y Sergi. Acostumbran a orientarme y sus comentarios son profesionales y de mucha ayuda.
Gracias por vuestra profesionalidad y amabilidad!

Muy buen trato por parte de los vendedores que saben asesorarte para elegir las gafas. Muy amable y profesional el oculista que te revisa la vista. Tienen buenas promociones a la hora de comprar gafas de gama alta en cristales. Muy recomendable.

Mi experiencia en muy positiva.
Además de muy amables y atentos,
Los consejos que Dan para nuestra comodidad y bienestar de lentes y lentillas,
Son muy acertadas.
Yo era reacia a ponerme lentillas, y me aconsejaron probarlas sin ningún compromiso, y tengo que decir, que es la mejor decisión que he tomado.claro, aconsejada por ellos.
Me decidí por las lentillas para diario.y perfecto.muy contenta.

Buen trato de los vendedores, ambiente grato y buenos precios. Mucho mejor que otras ópticas.

Los trabajadores son muy amables y profesionales, encuentras gran variedad de marcas en gafas graduadas y de sol.

Soy clienta desde hace años y ya no voy a volver nunca más después del trato de hoy.
Primer me dice la chica que hay libre a las 12 para hacerme la revisión y veo que va a decírselo al chico y escucho como le dice que ahora no va a atender a nadie y encima me daban cita para la semana que viene
Al final las gafas me las he hecho en otro lado

Mi experiencia respecto a la atención al cliente en este centro ha sido inmejorable. Des de el primer momento que fui atendido por Sergi, un optico optometrista muy profesional, cercano y atento me senti en buenas manos. Siempre tube cierta reticiencia años a tras a llevar lentes de contacto, pero debido a mi estilo de vida al final me he visto forzado a dar el paso. Sergi se esforzo en todo momento en escoger las mejores lentes de contacto en base a mis requerimentos, entendiendo mi necesidad y adaptandose a mis preferencias personales. A demas a sabido resolver las incidencias en cuanto a adaptación que han podido surgir ofreciendome buenas alternativas. Todo esto siempre desde la mejor relación calidad/precio y aprovechando ciertas ofertas, lo cual ha repercutido muy positivamente en mi bolsillo. Empece con lentes diarias de uso puntual, y despues de la magnifica experiencia he dado el salto a las mensuales para un uso ya mas constante. Ir a este centro y concretamente con Sergi es ir sobre seguro.

Muy buen lugar lo recomiendo al cien por %100 y muy majo por cierto quien me atiendo ole y agradable lugar

Después de probar, ajustar, indecisiones. Decidí en ponerme en manos de Optica Universitaria, donde Juanjo especialista en Optometría me ayudo a elegir el modelo de gafas que quería llevar. Pero tengo que indicar, que la montura no me encajaba, y me mareaba, dolores de cabeza. Y en ningún momento han habido malas caras, si no todo lo contrario, e incluso me ayudaron a probar con otra montura, de las cuales son las fotografías. Mejor adaptadas, arreglos de patilla. ¡Sois geniales! Gracias a Juanjo y Marta, por ser grandes profesionales.

Te atienden muy bien y son un equipo genial. Calidad de primera a precios excelentes. Bien comunicada. Pienso volver.

Pongo una estrella porque el oftalmólogo nos ha tratado genial y ha resuelto todas nuestras dudas. Pero la vendedora/ comercial de gafas nos ha atendido peor imposible, con prisas, sin paciencia, sin escuchar activamente lo que necesitábamos, con el simple afán de encasquetarnos rápido las monturas y que saliéramos de la tienda. Sin ayudarnos a escoger la mejor opcion para nosotros. Y encima con cita pedida y todo. Obviamente me iré a otra a que me atiendan con el respeto y la paciencia que merezco. Ninguna queja del oftalmologo, él es adorable y muy atento. Pero la vendedora, incompetente.

Visitó con asiduidad este centro, mi madre tiene los audífonos de allí, y hoy hemos ido a mirar la vista, el trato genial nos han aconsejado y aclarado dudas, pero cada vez que voy pienso el local es un poco pequeño y demasiadas columnas, la rampa de salida muy empinada, mi madre lleva andador y le cuesta sobretodo salir, un local más amplio y diáfano sería lo correcto para la cantidad de clientes que tenéis

Muy satisfecha con la atención, asesoramiento y compra de mis nuevas gafas. Me han resuelto los problemas que tenía después de trabajar horas con el ordenador. Tanto el día como fuí a graduarme y a elegir montura y me recomendaron el tipo de cristal ideal para mis necesidades, como el día que fuí a recogerlas. Por cierto, las recibí antes de la fecha de entraga que me dijeron en un inicio. Todo el personal ha sido muy amable, paciente y en todo momento cumpliendo los protocolos de higiene. Enhorabuena!
Seguro que volveré a por unas de sol!

Profesionales y atentos, me miró la vista un chico llamado Sergi, nunca me habían mirado la vista tan bien, son las gafas con las que más nitidez de visión he tenido, muy recomendable

INSATISFECHA.no lo recomiendo. >Te dan visita, te dicen te encargarán unas lentillas de prueba y que no tengo que pagar nada, que son para 1 mes de duración. Pasan casi 3 semanas y me acerco a ver si hay algún problema, ya que no se han puesto en contacto conmigo. Y si, hay un problema, que lo tienen ellos claro! Que ni siquiera habían pedido las lentillas, que tardarían al menos 1 semana, cuando fue lo primero que pedí y quería, ya que las monturas, no me gustó ninguna, me iba de vacaciones y necesitaba con urgencia al menos, las lentillas. Piden perdón, que todos somos humanos y que si aún quiero que encarguen las lentillas. Pues no! Ya no me apetece ni quiero estar en sitio, donde el primer día ya te hacen esperar 35min para que igual pierdas 2 semanas y estés igual, sin lentillas! No lo recomiendo para nada. Error tras error.

Todo fantástico, únicamente he comprobado que en el cristal de las CLUBMASTER RB 3016 Polarizadas. No viene grabado el cristal. ¿es así?