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Muy poca amabilidad, fui a preguntar para hacerme un cambio de look,para que me asesorarán y ni siquiera se acercaron haber que quería,me dejaron esperando hasta que decidí irme.Muy poca empatía,como sean así siempre con futuras nuevas clientas
Profesionales, amables, asesoramiento personal extenso y cuidadosas y precavidas al corte. Sales como nueva y con un excelente resultado. 100% recomendable.
Muy buena peluquería y sus peluqueras muy atentas y eficientes. Soy una clienta habitual y llamo o paso para coger número, ya que no dan cita previa. Esto me encanta porque no tengo que ir un día en concreto sinó cuando a mi me va bien. Ellas me dicen el tiempo de espera y suelo llamar un ratito antes y me dicen si ya puedo ir o mejor que me espere un ratito. La calidad/precio también es excelente. La recomiendo 100%
NO IR! NO RECOMENDABLE Absolutamente indignante y decepcionante fue el pésimo servicio que experimenté en la peluquería. LLame y me orientaron para ser atendido a las 18: 30, Pero eso se convirtió en una pesadilla.
Llegué puntualmente, solo para esperar durante 15 minutos, mientras otro cliente que llegó después de mí (se supone que quien llega antes, se corta antes porque no va por reserva) fue atendido antes sin explicación o disculpa por el retraso, esque ni aviso. Lo peor de todo, a pesar de una carga de trabajo muy ligera (1corte de hombre y una mujer medio atendido a al llegar) tuve que esperar ¡una hora completa! Antes de que comenzaran a cortarme el pelo. Esta falta de respeto hacia mi tiempo y la falta de comunicación sobre el retraso son inaceptables.
Además, las empleadas, en particular la joven morena con tatuajes y la chica con gafas y pelo liso, demostraron una eficiencia extremadamente baja y parecían desinteresadas por completo en su trabajo. Su falta de profesionalismo y aparente desgana solo agravaron la experiencia negativa.
No solo perdieron a un cliente insatisfecho y habitual (cada mes), sino también a toda mi familia y amigos que presenciaron este trato injusto y poco profesional. Lamento decir que no puedo recomendar la peluquería a nadie y AVISO QUE SE PIERDE EL TIEMPO POR POCA PROFESIONALIDAD
Esa falta de consideración y profesionalismo ha costado más que un cliente; han perdido la confianza de todos nosotros.
Peluquería con precios muy asequibles. Las peluqueras muy majas, pero sobre todo Sara, me gusta mucho como me corta el pelo, y lo dulce que es hablando
Llevamos 6 años en Optimmum y tanto mi marido, mi hija como yo estamos encantados con el gran trabajo y profesionalidad del equipo, tanto Marta, como Sara, Elena, Sofía… todas son excelentes profesionales, respecto al tiempo de espera a mi me va bien ya que a veces decidimos hacer las cosas el mismo día o en el mismo momento, ellas siempre están en funcionamiento y administrando los tiempos! Si hay gente pues toca esperar, pero es una filosofía que personalmente me gusta, calidad precio excelente.muy recomensable!
Hace tiempo que voy viniendo a esta peluquería y a mí me gusta mucho. No dan hora pero te dicen más o menos a qué hora te puedes pasar. El precio lo considero correcto.
Fui con la idea de hacerme un cambio de look radical. Les enseñé la foto para que supieran exactamente lo que quería. Ya me dijeron (Cosa que también sabía yo) que por mi pelo no se llegaría a ser tan claro, cosa que acepté, mientras se viera bien. Confié en que sabían lo que hacían y en vez de salir lo que quería, salí con mechas que apenas se ven, me dijeron que cuando me hiciera la próxima vez se vería más. Lo primero que pensé fue que lo hicieron a posta para que tuviera que volver a gastar dinero. Destaco que hizo muy bien su trabajo, quedó muy bien pero aquí la cuestión es que no es el cambio de look que buscaba, ni mucho menos lo que les pedí. Si había algún problema en hacérmelo que me lo hubieran dicho antes de hacerme algo que no quería. Además, destacar que no me dijeron en ningún momento el coste de la mascarilla, cosa que debería siempre preguntarse antes de aplicar y comentar el precio. No volveré.
Me fui a cortar el pelo allí y aunque siempre he tenido problema porque se me encrespa mucho por la cantidad de pelo que tengo la peluquera estuvo conmigo mirando distintas opciones hasta que encontramos la que creia que me funcionaria para el tipo de pelo que tengo y la verdad que estoy super contenta con el resultado la verdad y la comprension y paciencia de la profesional!
No soy mucho de ir a la pelu, pero en esta me siento como en casa. Todo súper bien y las chicas estupendas, normalmente me atiende Sofía y es encantadora y profesional.
Probablemente sea la mejor peluquería en toda Terrassa, tanto en precio como en la atención al cliente. Todas las trabajadoras de la peluquería atienden con la misma amabilidad y profesionalidad. La peluquería está bien diseñada. Hay buena organización. En definitiva un 9/10.
He estado esta mañana y he salido encantada. Me ha atendido Sara y ha sido un encanto, un trato fenomenal, una delicadeza innata y un resultado fantástico. Relación calidad-precio muy muy buena. A partir de ahora, mi peluquería de confianza. Volveré sin duda.
No es la primera vez que he ido, aunque hacía mucho que no iba, y he salido encantada. Volveré a ir sin duda! El trato de las trabajadoras buenísimo y Marta muy simpática!
Era mi primera vez en esta peluquería y he salido encantada. Me ha atendido Raquel. Trato amable, cercano, el color que yo quería y a buen precio. Repito seguro.
Perruqueria de molt bon preu i qualitat. Si vas indecís et suggereixen en funció de la forma de la teva cara i del teu estil. Et deixen molt ben acabat, els recomano.
Els problemes que tenen són els "cuñaos" y las "tietas", que van a passar l'estona allà ja que coneixen a totes les treballadores. També i molt greu, hi ha molta estona d'espera ja que tal com arribes agafes número i ja et tocarà en algún moment.
Et pots prendre un café a dins i tenen wifi gratuït.
Repetiré seguro. El personal super atento y muy profesional. El resultado muy bueno y a buen precio. Le doy 4 estrellas por el tiempo de espera, está bien lo de que no tengas que pedir cita previa, pero 2 horas de espera, y no por que las chicas sean lentas, para nada, tienen un ritmo alto de trabajo pero te dan un servicio de calidad. Totalmente recomendable.
Es el sitio perfecto para tener un ataque de ansiedad. La música de fondo, el ruido de los secadores, y las conversaciones a todo volumen, el estar pendiente de que no se colará alguien, Supuestamente vas a relajarte y dejarte hacer, pero el caos era tal, que ya las empleadas respondían y entiendo que por lo irremediable, es lo que hay. No sé vuelve, lo hice porque donde siempre voy estaban de vacaciones. Malo
Mi madre María Ángeles que va todas las semanas a peinarse, esta muy contenta con el servicio que le proporcionan las chicas porque son muy amables y trabajan muy bien Recomiendo a los usuarios que vayan a esa peluquería porque el trato es excelente.
Peluqueria low cost, donde? Siisii tinte 5 euros pero no te dicen nada te ponen tinte sin amoniaco y ya son 10.te ponen suavizante 5 euros más tratamiento acti caida 5 euros vamos sumando sumando y 40 euros lo que es teñir cortar y peinar cuando según lo que ponen tendría que aver costado 15.y después mi suegra igual pero con mechas 60.una vergüenza! Las dos tenemos el pelo corto por encima de las orejas.
Como profesionales son geniales, no tengo ninguna queja. Pero me parece demencial y de muy poca consideración los "sofá, si es que se pueden llamar así, que tiene en la sala de espera. Con la organización que tiene montada, que no puedes coger hora y tienes que esperar turno muchas veces hasta de dos horas, podrían pensar un poco mas en l@s clientes.
Más valiese una sencillas sillas de IKEA que los horroroso, incómodos y antiesticos sofas
Acabo de regresar de la peluquería, me hice un corte y peinado y quede súper contenta tanto con el resultado como con la atención de la chica que me atendió, súper atenta y súper profesional! Y los precios excelentes. Súper recomendados, iré con ustedes siempre.
Excelente trato, te hacen el corte que tu les digas, y te lo hacen perfecto. Las chicas son super amables simpaticas, siempre tienen una sonrisa. De precio está muy bien. Lo recomiendo al 100%100