OPTIMUS - Ferreteria i Bricolatge Online - Servei a Domicili Electro Europa en Barcelona

La atención es malísima. No son agradables y te miran de arriba a abajo. Solo la chica de la entrada puedo decir que es educada y correcta. Son más caros que en otros establecimientos, me va bien comprar por proximidad, por eso iba. Dado la atención recibida no una si no un par de veces , prefiero irme más lejos pero que me atiendan y contesten bien. (Repito que no solo me ha pasado una vez, por una vez puedes pensar que no tenían un buen día, me ha pasado más de una y de dos veces ) . Os dejo con la amabilidad del local o, porque yo ya no vuelvo

Buena ferretería, tienen muchas cosas para la casa. Un poco molesto que no ponen todas las facilidades para darte una factura rápida. Te toca ir con el ticket a pedirla en otro mostrador pero quitando eso dan un buen servicio.

Sitio estupendo.tienen de todo.buen trato con el publico.os lo recomiendo.personal agradable con el cliente

Excel·lent ferreteria, hi pots trobar cualsevol cosa necessària pel bricolatge i per la llar. El personal molt amable i amb molt coneixement del producte. Recomanable 100%

Fa molts anys que soc clienta, Soc artista i molts cops necessito de la ferreteria materials per a les exposicions. Hi ha un tracte molt personal i sempre han trobat solucions a les meves necessitats. Molt profesionals i el tracte molt bó!

Tengo 5 años siendo vecina de este local, he comprado cientos de veces en este sitio, hoy entré a buscar un ventilador y como quería comparar precios al acercarme a la puerta la cajera me ha increpado de forma muy desagradable a que le mostrase mi bolso que ni siquiera había abierto en el tiempo que estuve ahí! Ha sido súper grosera y con mal tono… lamentablemente es mi última visita a este local, apoyo al comercio local y de barrio, pero no de esta forma, para eso tienen cámaras en tal caso… fui a la única que le pidieron abrir el a la persona que pagaba cuando yo me iba ni lo miraron, discriminación?

Tienen mucho material y buena relación calidad precio.
Hacen llaves al momento.
Tienen varios tipos de ventiladores, tanto de torre, de techo como los redondos. Para el verano de maravilla.

Encantadores, a la escucha, listos a encontrarte una solución y tienen montón de referencias. El chico con pelo moreno 100%

Si buscas tornillos saldrás con una sarten, hay de todo para el bricolaje o cualquier cosa que se necesites. Me gusta el local

Sercei molt atent. Vaig anar amb dubtes de com fer ho i molt amablement hem van aclrir els dibtes i ajudar a aconseguir ho. Molt eficients!

Ferretería muy bien surtida, con una exposición perfectamente compartimentada, con el único defecto, muy importante para mí, es cara

La ferrwreria sige siendo igual de profesional, pero la unica pega es el trato de la chica de caja tendria que ser mas afable.
Por todo lo demas, los cambios estructurales del local.estan genial!

Hoy he ido y la señora de la ferretería de la parte de los tornillos ha sido muy desagradable, creo que está amargada yo voy con educación voy para que me informen del tema que quería una solución y me he tenido que ir sin ningún alternativa
Sí está ahí es para ayudar y asesorar al cliente
También tengo ganas decir que normalmente las chicas son muy desagradables
Llevo

Local grande limpio y tienen de todo, personal bastante antipático cada vez que les preguntas algo es un drama te contestan muy escuetamente y gracias, pero el sitio es recomendable porque tienen mucha variedad y calidad.

Una ferretería que dispone de muchos metros en la que puedes encontrar un montón de cosas y en los que te atienden de una forma muy profesional y amable. Los trabajadores te aconsejan y te ayudan de forma espectacular. Su trato es inmejorable. Me alegro mucho de haber ido estoy súper contenta con mi visita! Totálmente recomendable

Amplia oferta y buenos profesionales, puedes encontrar practicemte de todo en una zona centrica y muy bien comunicada, un gran descubrimiento y quién te atiende siempre ha sido muy profesional y cuidadosos con nosotros, un diez en todo.

Una Ferreteria de barri però a l'engròs! Hi ha de tot per a la decoració de la llar i petites reparacions.

Siempre encuentro soluciones además
todo el personal es paciente y atentos con los clientes.

Me encanta porque es una ferretería enorme donde tienen de todo y te atienden muy bien. Siempre voy a comprar allí.

Es la ferretería que voy siempre. Tengo otras más cerca pero sé que aquí encontrare lo que necesito.

Personal muy amable y conocedores de su oficio. Saben orientarte bien según las reparaciones que tengas que hacer. Además tienen también productos muy diversos para el hogar y el jardín.

Estuvimos comprando y al ir a pagar la cajera se dirigió a mi pareja gritando y con muy malos modos porque se había bajado la mascarilla para secarse el sudor e inmediatamente se la subio. Puedo entender que se deba indicar a alguien algo que está haciendo incorrectamente lo que no acepto es la violencia verbal, la falta de respeto y los malos modos, lo mismo se puede decir con corrección y respeto. Los propietarios tendrían que advertir a su trabajadora que no puede tratar así a nadie, que debe indicar con corrección y respeto y no por creer que tiene razón agredir verbalmente

Fui a comprar y me atendió muy amablemente la chica que está en caja de pelo corto. Le fui preguntando dudas que tenía y sus respuestas me ayudaron mucho a elegir lo que quería llevarme. Me pareció una atención muy eficiente y qué sabía venderme lo que yo necesitaba.

Optimus del carrer Escorial i Reig i Bonet té moltíssima oferta i hi he trobat coses que no tenen a d'altres Optimus. L'atenció és correcte i està ben organitzat. No et fan perdre el temps.

Atencio al public dolenta, quan era cofac, els materials eren de molta mes qualitat, ara tenen molt genero de baixa i nefasta qualitat

Not bad for a little place. The staff are nice and helpful. The young bloke with dark hair speaks good English.

Experiència excel·lent, com sempre. Tot i la pandèmia assessoren i atenen perfectament.
Una ferreteria amb un estoc y una gama de productes molt extensa.

No ho sembla des de fora, però s'hi pot trobar de tot, i no només ferreteria, i el personal molt atent i ben informat. Val la pena la visita!

Es una grandísima ferretería en la que tienen un montón de productos, tanto para el hogar como para profesionales, y además bien de precio. Los dependientes son muy amables y te asesoran muy bien. Aún siendo una tienda de barrio admiten devoluciones si lo que compraste no te va bien, y eso es un plus.

Lo he encontrado x casualidad y os aseguro q volveré, es enorme con una gran variedad d articulos d todo tipo, muy bien distribuido, todo muy bien colocado y limpio y bastante personal muy atento y activo.

Ferreteria con amplio surtido de genero, varias opciones a escoger entre los diferentes productos. Menage, ferreteria, sanitario, pintura, jardineria y mas secciones en bastantes metros cuadrados y bien organizado. Y lo mejor es que no cierran en verano.

Hola. Soc client habitual de la Ferreteria Electroeuropa. Només puc dir que, hi han pocs establiments amb el grau de professionalitat, servei, amabilitat, i educació que ens ofereix aquesta ferreteria. El tracte es immillorable. No he pogut estar de mirar alguns dels comentaris despectius que han fet alguns dels seus clientes, em sembla molt curiós el que diuen i està molt lluny de la realitat. Però devagades, hi ha que pensar que tot i estan el servei del client, hi ha clients i clients, I com sempre, no acostumem a ser autocrítics amb nosaltres mateixos.
Us animo a continuar fen el que feu, i de la manera que ho feu.
Gràcies per estar el barri, sense cap mena de dubte.

Fa molts anys que sóc client d’aquesta ferreteria. Tot i haver marxat del barri hi continuo comprant. Tenen una gran varietat de productes i si alguna cosa no la trobes al moment es desviuen per aconseguir-la. En quant al tracte humà, és excel·lent, sempre que hi he anat he rebut un tracte amable al mateix temps que professional, especialment de les noies de la secció de parament per a la llar on més vegades hi he comprat articles diversos, tot i que l’equip en conjunt és genial. És per això que no entenc certes ressenyes negatives que he pogut llegir per aquí.
Gràcies per fer que sempre tingui ganes de tornar!
Ànims comerç de barri!

Buen servicio y tienen, a mi juicio, a la dependienta de encargos telefónicos para domicilio más simpatica de Barcelona

La verdad que me encanta ir a esta tienda. Las dependientas son super agradables, siempre hay muy buen ambiente entre estos y los clientes. Dispuestos siempre a ayudar y siempre tienen una sonrisa. A seguir así!

La ferreteria de la Cadena OPTIMUS situada en la Calles Escorial dispone de un amplisimo abanico de productos, sus empleados estan muy capacitados para aconsejar al cliente y son grandes.profesionales. Un buen ratio calidad/precio. Felicidades.por vuestro trabajo

Amplio surtido de artículos propios de ferretería para profesionales y bricolaje, también muchos artículos para equipar el hogar. Buena exposición, facilidad para encontrar los objetos, buena atención al cliente

Era clienta habitual pero desde hace pocos días lo he dejado de ser ya que me sentí vigilada como si pensansen que les iba a robar algún producto, una falta de tacto muy exagerada; no me extraña que cada vez más, la gente compre por internet, más barato, más variedad y no tienes que aguantar situaciones estúpidas como la que me hicieron pasar y encima te lo traen a casa.

La tenia como buena ferretería, pero cada vez se me quitan más las ganas de comprar en la delegación de la calle Escorial. Por varios motivos, el primero, la atención de dos de sus trabajadoras, muy bordes, te tratan como un borrego más y son súper desagradables y se les nota quemadas. Caras largas y no saludan tampoco. Llegas y casi ni te miran en el
Mostrador, y te atienden como si les molestases. Van superados de trabajo, puedo comprender están quemados pero hay dos en especial que es para mandarlas a freír espárragos. Y el otro motivo son unos careros, he encontrado mismos productos de la misma casa en otras ferreterías y más baratos. Si podéis comprad en otras delegaciones. He de decir sue la atención de dos de sus otras trabajadoras es magnifica, una chica morena de pelo largo y otra de pelo corto, pero las dos rubias parece que no están muy satisfechas con sus cosas. Nada por si lo ven que se enteren que comen gracias al cliente. Que no se olviden. No vuelvo más a comprar ahí.

¡EXCELENTE atención al publico!
Siempre resuelven las dudas.
Hoy Pedro me ha ayudado con la sierra.

Como ferretería es maravillosa, la experiencia que he tenido yo en atención al público ha sido nefasta: una falta de interés y pocas ganas de pensar y orientar al cliente. Tornillos venden en todas partes, la amabilidad hace la diferencia y aquí no la he encontrado.
15 minutos más tarde: he conseguido las piezas que buscaba en la ferretería de calle Verdi: amables y facilitadores.

Compramos un termostato programable y tuvimos problemas para instalarlo en casa. Por suerte, el servicio post venta de la tienda es bueno y los trabajadores nos ayudaron como pudieron para que consiguieramos instalarlo.

Les noies són realment antipàtiques i desagradables, els molesta que els preguntis i els demanis consell. Cap empatia ni ganes d'ajudar.

Tienen todo tipo de materiales para casa: griferia, para bricolaje y muchas cosas más. El trato de las personas cara al público es inmejorable, son muy amables y te ayudan y aconsejan siempre. Son de toda la vida en el barrio. Vuelvo siempre.